Topic: Invio posta messaggio errore / Service not available - too busy.

[prolonga]

uhm..... ci provo, ma una volta creato e verificato che il problema non si ripresenta come trasferisco le cartelle e i messaggi del vecchio profilo in quello nuovo? Non riesco a trovare nulla nelle guide in linea di diverso dallo spostamento o copia di un profilo....

[miki64]

Quello te lo diciamo dopo, non preoccuparti.
Temo però che in Safe-Mode non risolverai molto (spero per te di sbagliarmi e che quindi Winfox ci abbia azzeccato!).

Io invece ti chiedo: hai provato a fare una  sul nostro Forum o in Rete per il messaggio che hai riportato? Trovato qualcosa che ne spieghi le cause?

[prolonga]

sì Miki, ma senza esito.

Questo aveva il mio stesso problema ma il topic non ha avuto seguito
Anche qui, ma ancora non ho trovato tracce di soluzioni

[prolonga]

 
provato in Safe Mode, non cambia nulla mi si ripresentano quelle finestre di anomalia

[miki64]

Odio dare queste risposte, ma dobbiamo trovare una soluzione.

1) Fai sempre un backup della cartella del tuo profilo a programma chiuso.
2) Disinstalla la tua versione attuale di TB.
3) Installa la versione precedente.
4) Avvia il client: che cosa succede?

Altra cosa: il tuo firewall qual è?
Nel frattempo, accorpo i topic.

[prolonga]

uso Windows firewall e Avira, ma anche disattivandoli non cambia la situazione.

Provo con un profilo nuovo o con TB versione precedente? In quest'ultimo caso la versione precedente sarebbe la 31.3 che scarico da qui, giusto? Però ti faccio notare che il problema è sorto ben dopo l'aggiornamento alla 31.4, circa 2 settimane dopo.

[miki64]

No, non sono programmi particolarmente "rognosi"... uhmmm...    .... e la prova del downgrade l'hai fatta?

[prolonga]

ci siamo incrociati, leggi sopra, grazie

questo il link diretto ftp://archive.mozilla.org/pub/mozilla.org/thunderbird/releases/31.3.0/win32/it/

[miki64]

Scusami se abuso della tua pazienza: e con la versione ESR 17 come va?
ftp://archive.mozilla.org/pub/mozilla.org/thunderbird/releases/17.0.11esr/

[prolonga]

Scusa Miki, ma è stato un weekend un pò incasinato.
Mi ci metto oggi. Visto che è parecchio tempo che non lo faccio, ti chiedo conferma dei passaggi che farei:
1) ho già una copia del profilo su disco a parte (in quanto periodicamente faccio una sincronizzazione dati, profilo compreso) in una cartella chiamata POSTA TB
2) disinstallo l'attuale versione di TB e installo la 31.3 evitando la configurazione di account perchè....
3) avvio il gestore profili e creo un nuovo profilo TESTNEW che vado a mettere nella cartella POSTA TB
4) riavvio il gestore profili e cancello il profilo DEFAULT che si era creato
5) avvio TB, a questo punto mi dovrei ritrovare tutto come prima,  e vediamo come va ora con l'invio email

Ti ci trovi?

[miki64]

Sì, puoi fare così.

4a) Thunderbird puoi anche avviarlo provvisoriamente dal Profile Manager, scegliendo il profilo TESTNEW (questo ti evita di cancellare DEFAULT, se vuoi).

[prolonga]

miki,
nel frattempo ho sbrigato un pò di corrispondenza e devo dirti che "stranamente" funziona tutto bene, nessun messaggio strano e la posta viene recapitata. Ho fatto anche verifiche usando indirizzi mail miei e mi funziona tutto bene.
Vuoi vedere che era veramente un problema dei server Telecom (nonostante quello che mi dissero al telefono)?

Per ora evito 'sto sbatti di reinstallare etc,  tengo comunque il post in evidenza: se si ripresenta i lproblma lo aggiorno con i test che mi hai indicato e che, a quel punto, farò.

Grazie comunque per la tua (consueta) disponibilità.