Topic: Quando lancio Mozilla non parte

[canarino56]

Ciao a tutti.
Ho un grande problema.
Quando lancio mozilla la clessidra gira per qualche secondo, si ferma e non succede nulla.
Se faccio alt+ctrl+canc e vedo gestione attività windows trovo regolarmente l'applicazione aperta in processi.
Ho fatto varie scansioni, disinstallato e reinstallato ma niente di niente.
Spero nel Vostro aiuto. Grazie

[gialloporpora]

Prova a creare un nuovo profilo: Gestione dei profili

[canarino56]

hai ragione.
Mi ero dimenticato di dire che avevo fatto anche quella prova ma niente.
cmq grazie

[gialloporpora]

Che Firewall/Antivirus/software di sicurezza hai installato?
Se li chiudi (per un test) Firefox parte normalmente?

[canarino56]

Uso Avast.
Su tuo consiglio ho disattivato e fatto una prova.
Purtroppo nulla cambia.

[gialloporpora]

Non conosco Avast, però prova a mettere la cartella di Firefox nella lista di esclusione di Avast come viene spiegato qui:
http://smallbusiness.chron.com/problems-avast-firefox-not-starting-57832.html
Leggi anche questo:
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20non%20si%20avvia
Fai sapere se riesci a risolvere.

[canarino56]

il problema avviene anche se avast è disabilitato

[gialloporpora]

il problema avviene anche se avast è disabilitato

Lo so, però, purtroppo, questi software a volte continuano a disturbare anche se sono disattivati, non è la prima volta che accade, non avendo Avast non ne sono certo, ma non mi viene in mente altro che possa bloccare Firefox se non un software di sicurezza paranoico.

[canarino56]

Non succede nulla.
Il tuo secondo link non corrisponde al mio problema in quando non mi apre proprio il brouse.

[gialloporpora]

Quindi hai già provato a eseguire Firefox come admin come detto nell'articolo?
Se nemmeno così risolvi, io, non conoscendo Avast, tenterei di disinstallarlo, giusto per escluderlo completamente.
In passato un problema simile, se non ricordo  male, era causato dal KS.

[canarino56]

Si ho provato come admin.
Ho disinstallato anche avast
Non mi permette nemmeno di fare un ripristino.
Mi sa che formatto

[Iceberg]

Fai un'ultima prova con Firefox portable, scarica la versione in italiano da questa pagina:
http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable/localization

Prima di lanciarlo verifica che non sia attivo nessun processo firefox.exe e/o plugin-container.exe

[canarino56]

Grande.
Questa versione funziona anche se ho perso (credo) tutti i collegamenti.
Da cosa può dipendere il malfunzionamento della versione normale?

[Ronnie91]

Ciao, prova a fare una scansione con questi software: http://support.mozilla.org/it/kb/Come%20capire%20se%20un%20malware%20impedisce%20il%20corretto%20funzionamento%20di%20Firefox#w_come-eliminare-i-programmi-malevoli

[miki64]

ho perso (credo) tutti i collegamenti.

Che cosa intendi per "collegamenti"? Forse i segnalibri?