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Autore Topic: scomparsi messaggi contenuti cartelle posta in arrivo e posta inviata  (Letto 1719 volte)

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Offline asuser

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Dopo un crash del computer e riavvio con controllo dell'integrità del disco, verificatisi ieri, sono scomparsi i messaggi contenuti nelle cartelle posta in arrivo e posta inviata, mentre sono presenti i messaggi contenuti nelle altre cartelle locali.

Come posso recuperare i messaggi delle due cartelle?

Ho un backup della cartella Thunderbird di dati applicazioni del 31 marzo 2012, è sufficiente sostituirla a quella presente ora, anche se le versioni del programma sono diverse?

Netbook Asus 1000HE, Windows XP Home, Thunderbird 11.0.1 (aggiornato da pochi giorni).

Grazie per l'aiuto!

Offline Barbera

  • Post: 976
Probabilmente TB punta ad una cartella con percorso diverso da quello in cui si trovano le tue mail. In "Impostazioni account" verifica dove punta TB. Molto  probabile un errore di percorso che puoi correggere facilmente.

Offline asuser

  • Post: 4
Probabilmente TB punta ad una cartella con percorso diverso da quello in cui si trovano le tue mail. In "Impostazioni account" verifica dove punta TB. Molto  probabile un errore di percorso che puoi correggere facilmente.

Ho controllato, mi pare che TB punti alla cartella corretta (C:\Documents and Settings\nomeutente\Dati applicazioni\Thunderbird\Profiles\nomeprofilo.default\Mail\Local Folders).

Potrebbe essere un problema legato al raggiungimento della dimensione massima ammessa per le cartelle di TB?

Offline lucasali

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  • Post: 7493
direi che il problema deriva dal crash del sistema operativo che probabilmente ti ha corrotto i file di tb
per il recupero ti consiglio di usare l'estensione ImportExportTools e poi spostare le email dove meglio credi

la dimensione massima di ogni cartella di tb è di poco superiore ai 4GB comunque si consiglia vivamente di avere cartelle molto piccole per migliorare le prestazioni, in particolare le cartelle più usate: posta in arrivo, posta inviata e cestino

Offline asuser

  • Post: 4
Grazie per le risposte puntuali!

Per spostare le cartelle dei messaggi, gli account e le rubriche dal computer che uso attualmente (conWindows XP Home) a un computer con Windows 7 Professional, è sufficiente salvare la cartella Thunderbird presente in Dati applicazioni e incollarla nella cartella Application Data di Windows 7 oppure devo salvare solamente i profili e usare accorgimenti particolari per i nomi utente e  i nomi dei profili?
« Ultima modifica: 12 Aprile 2012 12:07:03 da miki64 »

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35497
La seconda che hai scritto, visto che i percorsi non coincidono.
Se effettui una breve  :cerca: troverai quali file sono indispensabili per ripristinare con efficienza il vecchio profilo (ad esempio: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=48171.msg310984#msg310984).
E calza a pennello pure sul fatto di non quotare il messaggio immediatamente precedente al tuo!  :lol:

Offline asuser

  • Post: 4
Grazie per i consigli e le risposte!

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