Topic: TB si blocca premendo il tasto allega

[Ifrid]

Salve a tutti
come da titolo, se provo a scrivere una nuova mail e clicco sulla graffetta per aggiungere un file da allegare, TB 11 si inchioda e non mi rimane altro da fare che terminarlo da task manager.
Stessa cosa se vado in strumenti-opzioni, si blocca non appena provo ad aprire la scheda allegati.
La cosa che mi pare assurda, è che la stessa problematica di presenta anche con firefox 11 e con seamonkey. se provo ad accedere alle opzioni (qui si inchioda come clicco, non mi fa neanche vedere la finestra), e ogni volta che devo scaricare un file, qualsiasi file.

Ho già provato a disinstallare e reinstallare, sia le v11, sia anche qualche versione precedente, ma senza miglioramenti.
Ho provato a ricreare il profilo, ma fa la stessa cosa ancora prima di importare i file del vecchio profilo.

Al mio collega, si è presentato lo stesso problema, ma ha risolto disinstallando foxit pdf editor con revo unistaller e facendo una bella pulizia di registro con ccleaner. Io son 2 giorni che provo ma non è cambiato nulla  
entrambi siamo su win XP SP2

questo è ciò che compare nella console degli errori:
Data e ora: 19/03/2012 16.26.44
Avviso: Una stringa vuota è stata passata a getElementById().
File sorgente: chrome://messenger/content/messenger.xul
Riga: 0

Data e ora: 19/03/2012 16.26.44
Avviso: L'utilizzo di getAttributeNodeNS() è deprecato. Al suo posto utilizzare getAttributeNS().
File sorgente: chrome://messenger/content/messenger.xul
Riga: 0

Data e ora: 19/03/2012 16.26.44
Errore: [Exception... "Component returned failure code: 0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE) [nsIMsgFolder.getStringProperty]"  nsresult: "0x80004005 (NS_ERROR_FAILURE)"  location: "JS frame :: chrome://messenger/content/folderPane.js :: getSmartFolderName :: line 2460"  data: no]
File sorgente: chrome://messenger/content/folderPane.js
Riga: 2462



ringrazio chiunque voglia contribuire alla soluzione di questo enigma. a livello di idee, io sono alla frutta  

[gialloporpora]

Uhm, ma hai problemi anche con altri software?
Di solito su Windows quando non si apre la finestrella Apri File si sta corrompendo l'account utente o hai il disco che ha problemi.

In ogni caso, già avviato TB in modalità provvisoria? (Aiuto → Riavvia disattivando i componenti aggiuntivi)

Sembrerebbero problemi di natura generale, sicuro di non avere qualche schifezza nel computer?

PS: ti consiglio di fare un backup del profilo di TB e metterlo in una chiavetta USB per sicurezza.

[Ifrid]

sicurissimo di non avere schifezze nel computer  . conosco alla perfezione i processi che partono all'avvio del pc e fino a 3 giorni fa funzionava tutto a meraviglia

ho provato anche in modalità provvisoria ma nulla
il problema si presenta solo con i sw mozilla e sono propenso a pensare che ci sia una qualche libreria o un qualche file comune che si sia sminxxxxto. il problema è capire quale 

[gialloporpora]

Su quel computer sono state recentemente montate partizioni che sono poi state rimosse?

[Ifrid]

negativo

[gialloporpora]

Prova a copiare il contenuto di Aiuto → Risoluzione dei problemi, sperando ci sia qualcosa di utile.
ti chiedo anche che Firewall/Antivirus c'è su quella macchina? Disattivandolo, stesso problema?

[Ifrid]

  Informazioni di base

    Nome: Thunderbird
    Versione: 11.0
    User agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:11.0) Gecko/20120312 Thunderbird/11.0
    Cartella del profilo: Apri cartella

              (disco locale)
    ID di build dell'applicazione: 20120312212756
    Plugin attivi: about:plugins
    Configurazione build: about:buildconfig
    Segnalazioni di errore: about:crashes
    Utilizzo memoria: about:memory

  Account di posta e news
    account1:
      INCOMING: account1, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account5:
      INCOMING: account5, , (imap) imap.googlemail.com:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account6:
      INCOMING: account6, , (pop3) pop.katamail.com:110, alwaysSTARTTLS, passwordEncrypted
      OUTGOING: smtp.katamail.com:25, plain, passwordCleartext, true

    account7:
      INCOMING: account7, , (imap) imap.googlemail.com:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

    account8:
      INCOMING: account8, , (imap) imap.googlemail.com:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true

  Estensioni
    ImportExportTools, 2.7.0.1, true, {3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3}
    Lightning, 1.3, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
    MinimizeToTray revived (MinTrayR), 1.0, true, mintrayr@tn123.ath.cx
    Provider per Google Calendar, 0.9, true, {a62ef8ec-5fdc-40c2-873c-223b8a6925cc}
    Test Pilot for Thunderbird, 1.3.7, true, tbtestpilot@labs.mozilla.com
    Thunderbird Conversations, 2.3.2, true, gconversation@xulforum.org
    Zindus, 0.8.38, true, {ad7d8a66-253b-11dc-977c-000c29a3126e}
    vtiger Thunderbird Extension, 0.508, false, vttb3@vtiger.com

  Preferenze modificate

    Nome: Valore

      extensions.lastAppVersion: 11.0
      font.name.serif.x-western: Arial
      gfx.blacklist.direct2d: 3
      gfx.blacklist.layers.direct3d10: 3
      gfx.blacklist.layers.direct3d10-1: 3
      gfx.blacklist.layers.direct3d9: 3
      gfx.blacklist.layers.opengl: 3
      gfx.blacklist.suggested-driver-version: 10.6
      gfx.blacklist.webgl.angle: 3
      gfx.blacklist.webgl.msaa: 3
      gfx.blacklist.webgl.opengl: 3
      mail.openMessageBehavior.version: 1
      network.cookie.prefsMigrated: true
      places.database.lastMaintenance: 1332173026
      places.history.expiration.transient_current_max_pages: 50311
      places.history.expiration.transient_optimal_database_size: 80497212

  Grafica

    Descrizione scheda grafica: ATI RADEON XPRESS 1100
    ID produttore: 1002
    ID dispositivo: 5a62
    RAM scheda grafica: Unknown
    Driver scheda grafica: ati2dvag
    Versione driver: 8.392.0.0
    Data aggiornamento driver: 7-4-2007
    Rendering WebGL: Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica. Aggiornare i driver alla versione 10.6 o successiva.
    Finestre con accelerazione GPU: 0/1. Bloccato a causa della versione dei driver della scheda grafica. Aggiornare i driver alla versione 10.6 o successiva.

l'antivirus lo attivo solo una volta ogni tanto, ma è normalmente off. e sempre ogni tanto lo cambio (avast, avira, eset)
firewall usavo fino a qualche giorno fa zonealarm free, ma ora l'ho disinstallato

[gialloporpora]

Boh, io non vedo nulla che possa causare quel problema.
Giusto perché ho visto che non viene mostrata nella risoluzione dei problemi, anche se è stata modificata, questa preferenza:

Codice: [Seleziona]

mail.compose.attach.dir

che valore ha? (Strumenti  → Opzioni → Avanzate → Editor di configurazione)

io continuo a pensare che possa puntare a un dispositivo che è stato sconnesso, se non è quello a me non viene in mente altro.

[Ifrid]

punta alla cartella Documenti/Clienti su C:
ho provato a ripristinare il valore di default, ma nulla

[Barbera]

Probabilmente non ci sono più le associazioni di Windows con le varie applicazioni. In Esplora Risorse di Win se clicchi su un file *.html cosa si apre.

[gialloporpora]

Visto che il problema è con quella finestra di Windows, puoi provare anche a dare una passata con CCleaner.

Io ti consiglierei anche uno scandisk del disco, a me continua a sembrarmi un problema che è sintomo di qualche malfunzionamento generale.
In ogni caso fai un backup del profilo di TB che è sempre utile.

[Ifrid]

Probabilmente non ci sono più le associazioni di Windows con le varie applicazioni. In Esplora Risorse di Win se clicchi su un file *.html cosa si apre.

i file html sono associati a firefox

Visto che il problema è con quella finestra di Windows, puoi provare anche a dare una passata con CCleaner.

Io ti consiglierei anche uno scandisk del disco, a me continua a sembrarmi un problema che è sintomo di qualche malfunzionamento generale.
In ogni caso fai un backup del profilo di TB che è sempre utile.

ho provato in serie ccleaner, registry mechanic e system mechanic ma senza risultato

credo anche io che il problema sia in windows, ma probabilmente è un file che usano sia ff che tb, che è stato danneggiato o modificato. anche perchè altri programmi non hanno dato problemi.
mi sembra assurdo che 2 programmi diversi, si freezano nella stessa maniera, uno con gli allegati, e l'altro quando provo ad entrare in opzioni 

ricordo che me lo fece anche ai tempi di ff 3.6. aggiornandolo poi alla 6, il problema si risolse

[gialloporpora]

Cioè Ff ti dà il problema aprendo le opzioni?
Prova a fare un nuovo profilo su FF e TB, i problemi permangono?

[Ifrid]

si, l'avevo già scritto nel primo post 

La cosa che mi pare assurda, è che la stessa problematica di presenta anche con firefox 11 e con seamonkey. se provo ad accedere alle opzioni (qui si inchioda come clicco, non mi fa neanche vedere la finestra), e ogni volta che devo scaricare un file, qualsiasi file.

ho provato a creare un nuovo profilo, sia per ff che per tb, ma anche con i profili nuovi e puliti, la situazione non cambia

[miki64]

Quando ricrei i profili, per caso nei componenti aggiuntivi CTRL+MAIUSC+A ti ritrovi qualche estensione? Se sì, quale?