Topic: PROBLEMA CON AGGIORNAMENTO alla 10.0 e invio (command unrecognized)

[luviz1964]

Scusate ho un grande problema:
da quando mi si e' auto installato l'aggiornamento di due giorni fa, il programma mi si blocca e mi dice che non funzionano gli account e si pianta il programma,
che fare?
Grazie a tutti


Edit by @gialloporpora: messo tutto in minuscolo

[gialloporpora]

Scusa,
puoi darci qualche informazione in più?
Con °si pianta” cosa intendi? Un crash di TB?
Che versione stai attualmente utilizzando? La 10.0?
Antivirus/Firewall installati?
Hai già provato a eseguire Thunderbird in modalità provvisoria (Aiuto → Riavvia senza componenti aggiuntivi).

E altro che possa essere utile a comprendere il tuo problema. Ti  consiglio anche di fare una copia di backup del profilo, in modo da evitare che questi problemi possano tradursi in perdita di dati.

[luviz1964]

allora:
il programma parte e poi mi mette il messaggio:
"Invio della password non riuscito Il server di posta mail.adigesport.it ha risposto: Command unrecognized: ""
a questo punto se si prova ad andare avanti il programma si blocca e "non risponde"
Uso windows 7 e norton

scusate ma sono un profano completo che se la cava ad usare i programmi ma non a risolvere i problemi.

Grazie per l'aiuto

[gialloporpora]

Ok,
è un  account aziendale vero?
Sai, magari chiedendo all'amministratore, che server gestisce gli account di posta su quel dominio?
Ci sarebbe questo bug che sembra adattarsi al tuo caso
https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=723109

A ricevere hai problemi?
Se il problema è solo nell'invio, che provider Internet hai? (Alice, Fastweb, Infostrada, Teletu, altro…)
Perchè puoi usare anche quello in attesa del fix, hai per caso anche altri account di posta (es: GMail) configurati?

[lucasali]

In uscita devi configurare il server smtp di aruba non il tuo dominio
prova a seguire i consiglio di questo topic: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=53834.msg354072#msg354072

[gialloporpora]

Spostata qui la richiesta di @mikegolf perché non attinente al problema trattato (e non ancora risolto) in questa discussione:

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=53885.msg354369#msg354369


Diviso altro messaggio:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=53898.msg354472#msg354472

A me non sembra corretto intervenire in una discussione non ancora conclusa con un problema diverso e non permettere a chi aperto il topic di seguire con chiarezza la risoluzione del suo problema.



NOTA:
Se qualcun altro  posta qui prima che l'utente che l'ha legittimamente aperta risolva il problema cestino invece di spostare.