Topic: Sparite le cartelle dalla colonna sinistra (folderpane)

[crazy3]

Ciao a tutti.
Thunderbird è sempre andato bene. Oggi quando l'ho aperto, non mi si visualizza + le varie cartelle e sottocartelle nella colonna sx (posta in arrivo, posta in uscita bozze etc). In pratica ho la colonna sx completamente vuota. Se vado in "vai-->cartelle di posta" le vedo tutte (cartelle e sottocartelle divise) ma se ne seleziono una qualsiasi, es. posta in arrivo o altre non appare niente!
Grazie in anticipo.

[gialloporpora]

Se vai in Visualizza \rarr Cartelle che visualizzazione è impostata?
Mettendo su “Tutte” o “Unificate” riottieni la lista cartelle?

[pedritoeldrito63]

Ciao, anch'io mi trovo con lo stesso problema da questa mattina dopo che thunderbird ha fatto il nuovo aggiornamento. Sparita la colonna di sinistra con le cartelle. Sia con "tutte" che con "unificate" non succede nulla. Ho provato con la disinstallazione completa e il ripristino del backup ma senza risultati.
Puoi aiutarmi?
Grazie in anticipo

[gialloporpora]

È sparita la colonna o sono sparite le cartelle?
Se è sparita la colonna, hai un'estensione di nome Nostalgy installata?
Se si presmi L, altrimenti, avviando Thunderbird in modalità provvisoria (vedi Aiuto → Riavvia senza componenti aggiuntivi) stesso problema?

[crazy3]

Ciao. Grazie prima di tutto per l'interessamento. C'è la finestra sx dove dovrebbero esserci tutte le cartelle ma è completamente vuota. No quell'estensione non ce l'ho. Anche in modalità provvisoria non va. A me però questo problema mi sembra averlo avuto prima dell'aggiornamento poi ho scaricato l'aggiornamento ma il problema persiste!

[gialloporpora]

Allora,
Per il caso che ci sia il folder pane (pannello cartelle) ma risulti vuoto, da qui:
Empty folders - MozillaZine Knowledge Base

Check the Error Console for errors, exit Thunderbird, rename the session.json and foldertree.json files in the profile to keep them for diagnosis, restart Thunderbird. If problem goes away and you have just updated Thunderbird, please file a bug report.

Vai in Aiuto  → Risoluzione problemi

apri la cartella del profilo, chiudi TB e rinomina questi due file:

Codice: [Seleziona]

session.json
foldertree.json

magari aggiungi un .bak al nome. Riavvia TB e vedi se torna a funzionare.

[crazy3]

E' un disastro! Facendo aiuto--> risoluzione problemi NON SI APRE NIENTE!
Attendo gentilmente tue nuove notizie.
Grazie.
P.S. aprendo tb mi si apre la pagina iniziale con email "leggi messaggi" "scrivi nuovo messaggio" "posta indesiderata" etc. cliccalndo su leggi messaggio non si apre nulla. Nel mentre che facevo delle prove mi è arrivato um messaggio di posta; me ne sono accorto solamente perchè è apparsa la notifica in basso a dx. Cliccando la notifica mi è apparsa la posta in arrivo. Però tutte le altre cartelle non funzionano comunque. Successivamente chiudendo e riaprendo siamo al punto di prima.

[gialloporpora]

Non c'è il pulsante Apri cartella del profilo?
Allora:
0) chiudi TB
2) Start → Esegui e inserisci:

Codice: [Seleziona]

%appdata%\Thunderbird\Profiles

dovresti trovare una sola cartella, aprila e rinomina quei file indicati sopra.

Ciao

[crazy3]

Di cartelle ne ho trovate due. Ho rinominato come mi hai detto tu i files di tutte e due le cartelle e FUNZIONA TUTTO!!!!
Grande sei un mito!
Se hai voglia e tempo mi spigheresti cosa sarebbe successo?
GRAZZIEEE!!!!

[cattinacanoa1]

Eureka! stesse vicissitudini ma seguendo i vostri consigli e con l'estensione .bak sono riuscito a risolvere il problema. Ancora un sentito grazie a tutti voi per la collaborazione, me ne ricorderò nei miei pensieri.. e non solo! C'é l'argent que il fait la guerre!