Topic: Si è verificato un errore in Sync durante la sincronizzazione

[michro]

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.6; rv:7.0.1) Gecko/20100101 Firefox/7.0.1

Come da oggetto. Mi è capitato un paio di volte negli ultimi giorni e oggi già due volte (poi quando gli gira procede regolarmente).

Codice: [Seleziona]

Si è verificato un errore in Sync durante la sincronizzazione: Errore sconosciuto. L'operazione verrà ritentata automaticamente.
C'è il pulsante "Stato del server" che però mi sembra di scarsa utilità perché reindirizza a https://services.mozilla.com/status/ ma non mi aiuta.

Mi accade anche su Firefox 3.6.23 dove però è presente l'estensione Firefox Sync.

Qualcuno di voi sta riscontrando o ha riscontrato il problema?

[RNicoletto]

Si, è capitato anche a me. Nel mio caso però potrebbe essere un problema di proxy visto che quello aziendale richiede l'autenticazione e magari Firefox fa partire il tentativo di sincronizzazione PRIMA che io abbia inserito le credenziali di accesso.

[michro]

A me è capitato svariate volte nel giro di un'oretta (tutti gli ultimi tentativi di sincronizzazione, non so ogni quanti "tot" minuti tenta).

Però (guardando la cronologia) sembra che sincronizzi...

È una palla veder apparire continuamente nella parte inferiore della finestra di Firefox la barra con il messaggio di errore.

Uno degli ultimi risultati dall'about:sync-log

1317657167504   Sync.Service   DEBUG   Exception: Some engines did not sync correctly No traceback available
1317657591387   Sync.Service   INFO   Starting sync at 2011-10-03 17:59:51
1317657591388   Sync.SyncScheduler   DEBUG   Clearing sync triggers.
1317657591388   Sync.Service   INFO   In sync().
1317657594800   Sync.Resource   DEBUG   mesg: GET success 200 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/info/collections
1317657594800   Sync.Resource   DEBUG   GET success 200 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/info/collections
1317657594800   Sync.Service   DEBUG   Fetching global metadata record
1317657594800   Sync.Service   DEBUG   Weave Version: 1.10.0 Local Storage: 5 Remote Storage: 5
1317657594800   Sync.Service   INFO   Sync key is up-to-date: no need to upgrade.
1317657594800   Sync.Service   DEBUG   Fetching and verifying -- or generating -- symmetric keys.
1317657594800   Sync.Service   INFO   Testing info/collections: {"tabs":1317652920.5,"clients":1317653236.31,"crypto":1293978913.52,"client":1309467793.88,"forms":1317655539.39,"meta":1317653500.93,"key":1291399230.12,"bookmarks":1317653316.98,"history":1317657156.93}
1317657594800   Sync.CollectionKeys   INFO   Testing for updateNeeded. Last modified: 1293978913.52
1317657594800   Sync.Service   DEBUG   Refreshing client list.
1317657594801   Sync.Engine.Clients   INFO   0 outgoing items pre-reconciliation
1317657594801   Sync.Engine.Clients   INFO   Records: 0 applied, 0 failed to apply, 0 newly failed to apply, 0 reconciled.
1317657594801   Sync.Service   INFO   Updating enabled engines: 2 clients.
1317657594802   Sync.Engine.Bookmarks   INFO   0 outgoing items pre-reconciliation
1317657594802   Sync.Engine.Bookmarks   INFO   Records: 0 applied, 0 failed to apply, 0 newly failed to apply, 0 reconciled.
1317657594804   Sync.Engine.Forms   INFO   0 outgoing items pre-reconciliation
1317657594804   Sync.Engine.Forms   INFO   Records: 0 applied, 0 failed to apply, 0 newly failed to apply, 0 reconciled.
1317657594805   Sync.Engine.History   INFO   2244 outgoing items pre-reconciliation
1317657594805   Sync.Engine.History   INFO   Records: 0 applied, 0 failed to apply, 0 newly failed to apply, 0 reconciled.
1317657594935   Sync.Engine.History   INFO   Uploading 0 - 100 out of 2244 records
1317657594936   Sync.Collection   DEBUG   POST Length: 58053
1317657603360   Sync.Collection   DEBUG   mesg: POST success 200 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/storage/history
1317657603360   Sync.Collection   DEBUG   POST success 200 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/storage/history
1317657603484   Sync.Engine.History   INFO   Uploading 100 - 200 out of 2244 records
1317657603485   Sync.Collection   DEBUG   POST Length: 43101
1317657611725   Sync.Collection   DEBUG   mesg: POST success 200 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/storage/history
1317657611725   Sync.Collection   DEBUG   POST success 200 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/storage/history
1317657611825   Sync.Engine.History   INFO   Uploading 200 - 300 out of 2244 records
1317657611827   Sync.Collection   DEBUG   POST Length: 46907
1317657623169   Sync.Collection   DEBUG   mesg: POST success 200 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/storage/history
1317657623169   Sync.Collection   DEBUG   POST success 200 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/storage/history
1317657623286   Sync.Engine.History   INFO   Uploading 300 - 400 out of 2244 records
1317657623288   Sync.Collection   DEBUG   POST Length: 49699
1317657623834   Sync.Collection   DEBUG   mesg: POST fail 503 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/storage/history
1317657623834   Sync.Collection   DEBUG   POST fail 503 https://phx-sync531.services.mozilla.com/1.1/mionickname/storage/history
1317657623835   Sync.Engine.History   DEBUG   Uploading records failed: "server error: converted 500"
1317657623848   Sync.Service   DEBUG   history failed: "server error: converted 500" No traceback available
1317657623848   Sync.Service   INFO   Aborting sync
1317657624400   Sync.SyncScheduler   CONFIG   Starting backoff, next sync at:Mon Oct 03 2011 21:37:26 GMT+0200 (CEST)

[retegraf]

Confermo. Da oggi anche a me continua a dare questo errore.
Ho già provato a resettare la password, con successo, ma quando inserisco la nuova password continua a manifestarsi questo errore. Help !!

[michro]

Devono avere dei problemi lato server.
Stamattina a casa mi dava errore di sincronizzazione sul Mac con Firefox 3.6.23

Qui all'avvio sempre Mac ma ultima versione Firefox mi ha dato un errore all'inizio ma adesso sembra sincronizzi... Acc mi ha appena dato un errore Sync !!!

Avevo fatto una prova poco fa creando un nuovo profilo con Firefox 7.0.1 e creando la sincronizzazione dati nel nuovo profilo e tutto era andato in porto senza problemi.
Segnalibri, cronologia e altri dati condivisi si sono caricati/sincronizzati perfettamente.

Ma siamo gli unici che riscontriamo queste disfunzioni?

[Godai71]

Siete gli unici che utilizzano Sync?

[michro]

Scusa Godai, non capisco il senso della tua domanda, tu non lo utilizzi? Non saremo mica delle rarità? O si? Pensavo che molti di noi utilizzassero Sync sui vari dispositivi (io esclusivamente computer, niente dispositivi mobili).

[jooliaan]

Mai usato Sync.

[Godai71]

Uso Sync su un solo profilo ed è poco più di un profilo vuoto.

Negli altri disattivato dovunque, pure su Android.

O mettono i profili come era con Foxmark o non mi è utile

[michro]

Ok, a me invece è utile per tenere sincronizzati i vari profili e i tre Mac (casa-lavoro, lavoro-lavoro) e finora ha sempre svolto egregiamente il suo dovere.

[flod]

Confermo il problema, ci stanno lavorando
http://twitter.com/mozservices

[Godai71]

Segnalo anche http://bit.ly/pKnuHy

[michro]

Un progresso c'è stato... adesso la colorazione della barra è gialla ed è cambiato il messaggio di errore

Codice: [Seleziona]

Si è verificato un errore in Sync durante la sincronizzazione: Errore sconosciuto. Riprovare.
e c'è il pulsante "Preferenze" (per aprire le preferenze Sync su Mac, per Windows e Linux immagino sia Opzioni)...

[Gioxx]

Segnalo anche http://bit.ly/pKnuHy

Giusto oggi ho rilanciato quel link dal nostro account Twitter
Per me il problema non si presenta, ma evidentemente "sono fortunato"

[theziofede]

Certo che è comunque secante il fatto che ricompaia più di una volta il messaggio...insomma l'ho capito!