Topic: perdita totale dei dati

[antozu89]

Salve, ho fatto una ricerca veloce ma non ho trovato niente quindi vi spiego il problema: ho perso tutti i dati di firefox. Tutti i preferiti (più di un centinaio catalogati per sezione da me), barra dei preferiti, cronologia, password salvate e perfino l'homepage. Quando ho aperto firefox era come se lo avessi appena istallato per la prima volta. Eppure l'ultimo aggiornamento (alla versione 7.0) l'ho fatto qualche giorno fa, quando firefox stesso mi ha avvisato che era disponibile una nuova versione. In questi giorni non ho avuto problemi e fino a qualche minuto fa funzonava perfettamente. Ho riavviato il pc perchè ho disistallato un programma e si è verificato il problema. C'è un modo per recuperare i dati? naturalmente io non ho effettutato nessun backup da circa 4 mesi
Il mio sistema operativo e windows 7 home premium service pack 1, uso avast! 6.0

Applicazione: Firefox 7.0 (20110824172139)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- Adobe Acrobat 9.4.5.236
- Google Earth Plugin 1.0.0.1
- Google Talk Plugin 2.2.2.0
- Google Talk Plugin Video Accelerator 0.1.44.9
- Google Update 1.3.21.65
- iTunes Application Detector 1.0.1.1
- Microsoft Office 2010 14.0.4761.1000
- Microsoft Office 2010 14.0.4730.1010
- Microsoft® Windows Media Player Firefox Plugin 1.0.0.8
- National Instruments LabVIEW 8.2 Netscape Plug-in for Windows 8.2.0.8001
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- Shockwave Flash 10.3.183.7
- Silverlight Plug-In 4.0.50401.0
- Windows Live® Photo Gallery 14.0.8117.416

- avast! WebRep 6.0.1203 (Inattivo, Incompatibile)
- Extension List Dumper 1.15.2
- Feedback 1.1.2
- Skype extension for Firefox 2.2.0.102 (Inattivo, Incompatibile)

[jooliaan]

Innanzitutto prova a disinstallare avast! WebRep 6.0.1203 (Inattivo, Incompatibile) e Skype extension for Firefox 2.2.0.102 (Inattivo, Incompatibile).
Se non fosse sufficiente prova anche a disinstallare Firefox 7 (è una beta e potrebbe talvolta creare dei problemi) e installare l'ultima release ufficiale, la 6: http://www.mozillaitalia.org/home/download/#firefox

Se niente di tutto ciò funzionasse, ritorna qui e vediamo che altro si può fare.

Ciao

[antozu89]

ho istattato firefox 6 ma niente... come faccio a disistallare i 2 componenti?

[jooliaan]

Per eliminare definitivamente l’estensione di Skype, chiudi Firefox, vai in C:\Programmi\Mozilla Firefox\estensions. In questa cartella ne troveremo un altra chiamata: {B13721C7-F507-4982-​B2E5-502A71474FED}
Devi o cancellare questa cartella o spostarla da un'altra parte.ù

Per AVAST! vai in Protezione aggiuntiva (di Avast), seleziona WebRep e poi disinstalla dal browser Firefox.

Ciao

[antozu89]

fatto anche questo ma ancora niente... e sono sempre più convinto che non li recupererò più   

[jooliaan]

Curiosità... Qual è il programma che dopo averlo disinstallato ti sono sparite le impostazioni personali di Firefox?
E altra curiosità, non c'è stato per caso un calo di tensione per cui il PC ti si è spento forzosamente e al riavvio ha eseguito un Checkdisk?

[antozu89]

ho fatto un po di pulizia nel pc e ho cancellato dei programmi per scaricare mp3 da youtube (che facevamo un po ca***e ) e poi ho eliminato dall'avvio automatico alcuni programmi come nokia ovi suite e magic disk... niente che possa riguardare firefoz insomma...... per il calo di tensione uso un portatile quindi la batteria mi tiene protetto e per di più ho l'alimentatore collegato su un ups, quindi ti assicuro che non può essere quello

[jooliaan]

Quando hai fatto pulizia, per "concludere in bellezza", hai per caso usato qualche tool per pulire registro e file temporanei? CCleaner ad esempio?

[antozu89]

nono... non uso quei programmi, non so perchè ma non mi fido... ho usato il comando msconfig e ho tolto un po di roba inutile dall'avvio... ah ho tolto anche tutto ciò che riguardava itunes quicktime e updater vari della apple che tanto non uso mai...

[Gioxx]

Ma nella cartella del tuo profilo sei sicuro che non ci sia il tuo "vecchio" (chiamiamolo così per ora) profilo dal quale recuperare ciò che hai apparentemente perso?

[jooliaan]

Crea un nuovo profilo http://support.mozilla.com/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo
Quindi recupera i dati da quello vecchio http://support.mozilla.com/it/kb/Recuperare%20dati%20personali%20da%20un%20vecchio%20profilo

Ciao

[antozu89]

ho provato anche questo ma niente... io penso che il mio vecchio profilo si sia cancellato definitivamente...

[jooliaan]

I profili non si cancellano da soli...

[antozu89]

ho risolto... nella cartella dei profili c'era il mio vecchio profilo (shabzbl1.default) e quella del profilo che ora avevo in utilizzo (gbwubxgo.default). Ho invertito i nomi delle due cartelle e ora c'è di nuovo tutto. grazie mille dell'aiuto, siete stati gentilissimi e veramente utili grazie ancora...

[miki64]

Quindi stai utilizzando (con successo) il vecchio profilo? 
Sono perplesso, se in quello c'è qualche problema, prima o poi verrà fuori e quindi era meglio seguire i consigli dei due link di jooliaan...