Topic: ALLEGATI PDF NON VISUALIZZATI

[lucape]

Buongiorno a tutti,

ho da poco iniziato ad utilizzare thunderbird in una rete aziendale, con protocollo IMAP.
Fino ad ora è andato tutto bene e sono contento della scelta.

Da qualche giorno mi è capitato però che a certi utenti arrivino mail (con allegato pdf), che thunderbird non visualizza, ne nell'anteprima, ne all'apertura del messaggio.

In pratica Thunderbird, fa sembrare che non ci siano allegati, ma in realtà non è così.
Guardando il codice sorgente del messaggio, o aprendolo con la web mail, o outlook, l'allegato risulta presente e corretto.

per precisazione mi è capitato, fino ad ora sempre con allegati PDF.


Qualcuno può aiuatarmi a Risolvere il problema??

 non credo sia un problema della mia infrastruttura. 

mi capita sia con i computer aziendali, che con il mio portatile personale colelgato da casa.

Sia utilizzando Thunderbird 5 che la versione 3.1.

Ringrazio anticipatamente per l'aiuto

Saluti

Luca

[lucasali]

aprendo il sorgente del messaggio di preciso che "Content-Type:" c'è?

[lucape]

------=_Part_3_5799060.1311689951386
Content-Type: application/octet-stream; name=Ordine_00009549.pdf
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment; filename=Ordine_00009549.pdf

Se puoi aiutarmi mi risolvi un grosso problema

altrimenti diventa un client che difficilmente posso utilizzare per lavoro

Grazie

[lucape]

Ho notato inoltre che con la versione 3.0 mi visualizza lo stesso messaggio con allegato

[Fabrizio T]

Magari non si integra bene il lettore pdf con Thunderbird 

[lucape]

Nessuno ha risposte

Contunuano ad arrivarmi mail con allegato che thunderbird non rileva

[lucape]

forse ho trovato qualcosa

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=49084.0


il mio header era :

----------------------------------------------

MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related;
   boundary="----=_Part_3_5799060.1311689951386"
Disposition-Notification-To: elettrico@maspack.com

------=_Part_3_5799060.1311689951386
Content-Type: text/plain; charset=us-ascii
Content-Transfer-Encoding: 7bit

In allegato invio ordine................

------=_Part_3_5799060.1311689951386
Content-Type: application/octet-stream; name=Ordine_00009549.pdf
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment; filename=Ordine_00009549.pdf


-------------------------------------------------------


però c'è una soluzione per thunderbird?

mica posso chiedere a tutti i mittenti di cambiare  Content-Type e codifica???

[FGT]

Sono un utilizzatore di Mozilla Thunderbird da alcuni anni.
Solo recentemente, credo dopo aver scaricato qualche aggionamento, mi succede di non poter più aprire gli allegati delle mail dopo che sono state spostate nelle cartelle locali.
Il problema vale per tutti i tipi di allegati e non solo pdf.

Appare il seguente messaggio:
Questo allegato sembra essere vuoto.
Contattare il mittente per verificare il problema.
Spesso i firewall o gli antivirus utilizzati a livello aziendale possono eliminare gli allegati.

Se risposto il messaggio nella cartella di posta in arrivo, l'allegato si apre.
Succede anche a mail inviate da me, se sposto la mail da posta inviata ad una cartella locale.

Sapete aiutarmi? Grazie
ciao
Fabio

[m.cottoni]

Salve,

anche io stesso problema come per "lucape". E da più mittenti.
C'è qualche soluzione?
Ho cercato su internet ma le soluzioni proposte non funzionano.

Questo è l'header di uno dei messaggi che Thunderbird non riconosce:

Content-Type: application/octet-stream; name="OCP2011001293.PDF"
Content-Transfer-Encoding: base64

Con altri programmi (Outlook 2007) l'allegato viene letto senza problemi.

Dimenticavo, il computer è un Imac, ma ho lo stesso problema con la versione windows.

Grazie
Marco

[paubrasil]

THUNDERBIRD NON VISUALIZZA GLI ALLEGATI

Ricevo email con allegati di vari formati e spesso il programma non li visualizza. Manca la segnalazione della graffetta della presenza dell'allegato e in basso manca chiaramente l'indicazione degli allegati.
Per poter prelevare gli allegati devo salvare la email come file .eml e aprirla con outlook express. (vi sembra possibile che sia costretto a fare questo ???!!)
Ho letto molti posto riguardo alla cattiva gestione ed interpretazione da parte di Thunderbird degli allegati in particolari quelli con firma digitale che hanno estensione .p7m. Altro problema che si è verificato con le ultime versioni è la seguente: Ho varie email con allegati arrivate molto tempo fa e correttamente visualizzate da Thunderbird a suo tempo. Se adesso vado a riprendere quelle email thunderbird mi mostra la graffetta dell'allegato ma al momento che clicco sopra la email per aprirla la graffetta scompare e la email appare come se fosse priva di allegati.

Da quanto ho potuto vedere nei vari forum etc il bug è segnalato e sembra essere dovuto ad una cattiva interpretazione da parte di thunderbird del Content-Type: ma non ho trovato nessuna soluzione

Posto il sorgente di una email con allegato che ho ricevuto e che thunderbird non visualizza:

From - Thu Sep 29 12:51:35 2011
X-Account-Key: account12
X-UIDL: 153
X-Mozilla-Status: 0011
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Mozilla-Keys:                                                                                 
Return-Path: analaurha_fisio@hotmail.com
Received: from blu0-omc2-s29.blu0.hotmail.com ([65.55.111.104])
   by mail4.dominiofaidate.com
   ; Wed, 28 Sep 2011 23:06:20 +0200
Received: from BLU161-W48 ([65.55.111.73]) by blu0-omc2-s29.blu0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675);
    Wed, 28 Sep 2011 14:06:22 -0700
Message-ID: <BLU161-W482C25EB3F2DA5FEDAC08C87F10@phx.gbl>
Return-Path: analaurha_fisio@hotmail.com
Content-Type: multipart/related;
   boundary="_05d3ad54-22ea-4e5f-b15e-a3df6d150b47_"
X-Originating-IP: [201.22.178.181]
From: Ana Laura Alves <analaurha_fisio@hotmail.com>
To: <info@paubrasil.in>
Subject: RE: Consulta de Ana Laura Alves - 9 ate 10 Set - Imovel 351283
Date: Thu, 29 Sep 2011 00:06:21 +0300
Importance: Normal
In-Reply-To: <4E837538.1030600@paubrasil.in>
References:
 <bfe8d9b5ae584e66869a93ecd85929cd-32125.inquiry-contact@homeaway.com>,<4E83175A.9050000@paubrasil.in>
 <BLU161-W30175465F8D49D880732EC87F10@phx.gbl>,<4E836046.6020507@paubrasil.in>
 <BLU161-W481ABB734C9119E8CA5D7787F10@phx.gbl>,<4E837538.1030600@paubrasil.in>
MIME-Version: 1.0
X-OriginalArrivalTime: 28 Sep 2011 21:06:22.0423 (UTC) FILETIME=[79CAE670:01CC7E22]
X-Antivirus: avast! (VPS 110928-1, 28/09/2011), Inbound message
X-Antivirus-Status: Clean

--_05d3ad54-22ea-4e5f-b15e-a3df6d150b47_
Content-Type: multipart/alternative;
   boundary="_f82f20c0-f181-4e00-af0c-6750f74632ff_"

--_f82f20c0-f181-4e00-af0c-6750f74632ff_
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable


Segue lista em anexo.

Ana Laura
.............................continua con il corpo della email e dell'allegato che in questo caso è un file word .docx

[Godai71]

Se tranne il corpo della mail e l'allegato non ci sono altre header,
mi pare normale non si veda l'allegato in quanto dovrebbe mancare
la definizione dell'allegato stesso.

[paubrasil]

Se tranne il corpo della mail e l'allegato non ci sono altre header,
mi pare normale non si veda l'allegato in quanto dovrebbe mancare
la definizione dell'allegato stesso.

posso confermarti che c'è la definizione dell'allegato e l'allegato stesso. Nel sorgente postato ho dovuto troncare per motivi di spazio.

se non è un problema allegao il sorgente di un nuovo messaggio che presenta lo stesso problema:
(anche qui ometto alcune parti del corpo per motivi di riservatezza)


From - Mon Oct 10 22:20:21 2011
X-Account-Key: account12
X-UIDL: 205
X-Mozilla-Status: 0011
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Mozilla-Keys:                                                                                 
Return-Path: priscilaamaral_adv@hotmail.com
Received: from bay0-omc2-s26.bay0.hotmail.com ([65.54.190.101])
   by mail4.dominiofaidate.com
   ; Mon, 10 Oct 2011 21:19:01 +0200
Received: from BAY147-W32 ([65.54.190.125]) by bay0-omc2-s26.bay0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4675);
    Mon, 10 Oct 2011 12:18:56 -0700
Message-ID: <BAY147-W328BCD95EFDAA37223141DEEFD0@phx.gbl>
Return-Path: priscilaamaral_adv@hotmail.com
Content-Type: multipart/related;
   boundary="_f6c802c0-52f4-4cb9-af56-2759110351ff_"
X-Originating-IP: [187.18.1.161]
From: Priscila Amaral Alves <priscilaamaral_adv@hotmail.com>
To: Pau Brasil International Ltda <info@paubrasil.in>
Subject: =?iso-8859-1?Q?RE:_RESTIT?= =?iso-8859-1?Q?UI=E7AO_CAU=E7?=
 =?iso-8859-1?Q?AO?=
Date: Mon, 10 Oct 2011 22:18:56 +0300
Importance: Normal
In-Reply-To: <4E933D02.5060006@paubrasil.in>
References: <4E933D02.5060006@paubrasil.in>
MIME-Version: 1.0
X-OriginalArrivalTime: 10 Oct 2011 19:18:56.0164 (UTC) FILETIME=[747AD640:01CC8781]
X-Antivirus: avast! (VPS 111010-1, 10/10/2011), Inbound message
X-Antivirus-Status: Clean

--_f6c802c0-52f4-4cb9-af56-2759110351ff_
Content-Type: multipart/alternative;
   boundary="_e880046c-adbb-4263-93d6-f2022eec5b99_"

--_e880046c-adbb-4263-93d6-f2022eec5b99_
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable


Nilzete=2C

.....................................qui inizia il messaggio della email che per privacy occulto.............

Assim que tivermos sua anu=EAncia ao acordo proposto=2C iniciaremos os paga=
mentos.

Aguardamos seu retorno.

Atenciosamente=2C

         =20
Priscila Amaral Alves
Advogada Pau Brasil


</html>=

--_e880046c-adbb-4263-93d6-f2022eec5b99_--

--_f6c802c0-52f4-4cb9-af56-2759110351ff_
Content-Type: application/msword
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment;
   filename="=?iso-8859-1?Q?AUTORIZA=C7=C3O_-_LEANDRO.doc?="
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........................... qui continua il contenuto dell'allegato (file doc)..........................................

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAA
AAAAAAAAAAAAAAAAAA==

--_f6c802c0-52f4-4cb9-af56-2759110351ff_
Content-Type: image/gif
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-ID: <part1.00080205.04090503@paubrasil.in>
Content-Disposition: attachment; filename="Logo_PB_INT.gif"

R0lGODlhmAAyAPf/ALMwTQxC5yVFpmA6nAQhdytTyhY7qAk81kJdpwUpmWBFdvMjIzpTluTp94qX
vBZCyCQ9ixk0hWZ5sSNNx0ZjuzNMl7nE5hlAtQUtpXeHthYraCZR05qlxgMdaypFlu8jJ SU7e6y6
46Krx5Sl1IaXyDJDcjNYxae02Sw6ZAwyp8HL6Boyd9YoNZY0TyFO1RQ+t0Ram0piqJIyao6k5xIr

........................... qui continua il contenuto del secondo allegato (immagine gif )...........................

3wPJHwigYBP6bxN9ARBVBFYhVJCQJYQJAwIAOw==

--_f6c802c0-52f4-4cb9-af56-2759110351ff_--

[klades]

Niente post duplicati please.
Leggi qui http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=48809.msg342655#msg342655

[josephmichael]

salve a tutti, anche io sto  avendo dei problemi con gli allegati che mi sembrano non esserci su thunderbird, ma controllando su arubamail ci sono. preciso che mi sono sempre arrivati dal mittente e non risultano esserci filtri o regole che lo bloccano. non so come fare