Topic: Firefox Sync problema frase segreta

[Enrico1968]

Salve a tutti,
sto cercando di sostituire Xmarks con Sync ma quest ultimo non mi permette di configurarlo.
Quando vado ad inserire la frase segreta mi dice che è errata. La frase inserita non è corretta.
Qualcuno mi può aiutare? Grazie molte.

[Enrico1968]

scusate, scordavo, uso Firefox 3.69 su Ubuntu 9.04 e ho gia' 2 profili attivati con sync che funzionano regolarmente. grazie

[Gioxx]

scusate, scordavo, uso Firefox 3.69 su Ubuntu 9.04 e ho gia' 2 profili attivati con sync che funzionano regolarmente. grazie

Quei due profili hanno la stessa identica frase segreta che tenti di inserire sul terzo?
Calcola che password e frase segreta sono ben differenti. Recuperare quest'ultima è praticamente impossibile e sei costretto ad una "formattazione" del tuo account di Firefox Sync per poterla resettare. Così facendo non perderai nulla all'interno del tuo Firefox, dovrai semplicemente reinizializzare le varie sincronizzazioni sulle postazioni in tuo possesso.

Prima di fare l'operazione: aggiorna Firefox alla versione 3.6.10 e dimmi se usi un proxy per collegarti ad internet dalla postazione che ti da problemi

Ciao!

[Enrico1968]

Grazie per la tua rapida risposta, intanto.
Si i due profili hanno la stessa frase identica.

Uso con Firefox 3.6.10, si c'è un proxy nella rete a cui sono connesso, però ho fatto anche con gli altri profili la stessa operazione oggi: installato Sync e configurato ed inserita la frase segreta.
Ciao.

[Gioxx]

Per capirci: io sono dietro il proxy aziendale, Firefox Sync non funziona correttamente e dice che la password non è valida. In realtà è validissima, semplicemente non riesce a contattare il server come dovrebbe. Per fare un test dovresti poter escludere il proxy passando a connessione diretta, ti è possibile?

[Enrico1968]

Non ora purtroppo, questa sera si, riproverò e poi scriverò, grazie.

[Gioxx]

Non ora purtroppo, questa sera si, riproverò e poi scriverò, grazie.

Grazie a te, potresti dare ulteriore conferma di un possibile bug, tornerebbe comodo a tutti

[Enrico1968]

Dunque ho provato proprio poco fa, la connessione è diretta senza proxy ma ottengo sempre lo stesso messaggio d'errore:
Frase segreta errata.
Uso Ubuntu 9.04 aggiornato e Firefox 3.6.10.
In definitiva non riesco a sincronizzare il terzo pc e ora ho provato pure il secondo che funzionava, ora mi da lo stesso messaggio della frase segreta errata. Peccato. Grazie per chi sta seguendo il caso. Ciao

[Gioxx]

A questo punto sembrerebbe proprio un problema legato al tuo account.
Puoi resettarlo non perdendo alcunché sulle postazioni dove è installato Firefox, perderai però i dati salvati sul server (non penso che per te sia un problema, vero?).

Resettando le tue credenziali da una postazione dovrai poi riallineare le altre, è una cosa molto semplice che ti porta via poco tempo.

Se hai problemi e necessiti di documentazione fammelo sapere

[Enrico1968]

Intanto grazie della gentilezza Gioxx.
Non è un problema per i dati ho tutto allineato perché sto ancora usando Xmarks ...

Ti chiedo il piacere se puoi mandarmi qualche istruzione in proposito, lo preferirei. Ciao

[michro]

Ciao vedi se ti può essere utile la lettura di questi articoli
https://support.mozilla.com/it/kb/Informazioni+su+Firefox+Sync?bl=n

https://support.mozilla.com/it/kb/Come+sincronizzare+le+impostazioni+di+Firefox+tra+pi%C3%B9+computer?bl=n

ma forse quello che ti è di maggior utilità per il problema da te riscontrato è
https://support.mozilla.com/it/kb/Che+cosa+fare+se+Firefox+Sync+non+funziona?bl=n

[Enrico1968]

Grazie a tutti, veramente molto gentili.
Cercherò di leggere e fare tutto entro questa sera per poi riportare il tutto qui.
Ciao.

[Enrico1968]

Ciao a tutti,
scusate se scrivo solo ora ma purtroppo il tempo libero è poco e prima di scrivere volevo essere sicuro delle prove.
Allora grazie alle vs indicazioni mi pare d'aver risolto e ora i 4 pc (3 ubuntu e un win) tutti con Firefox 3.6.10 sicronizzano bene.
Ho dovuto rimuovere la vecchia frase segreta ed inserirne una un po' più corta.
L'unico carattere che non ho usato nella frase segreta è "è" prima l'avevo inserito, però lo scrivo solo come nota e non so se fosse questo carattere a darmi il problema.
Grazie nuovamente.
Ciao.

[Enrico1968]

Scusate, aggiungo solo una nota sulle funzioni, sarebbe utile e auspicabile avere dei flag di controllo per definire quando sicronizzare, come era su Xmarks.
Mi spiego meglio: all'apertura, alla chiusura del browser o come lo preferirei che decido io con una sequenza di tasti o facendo click sull'icona. Ripeto è solo una mia idea. Grazie.

[Gioxx]

Ripeto è solo una mia idea. Grazie.

Che puoi tranquillamente con noi ma che poco sfortunatamente potrà aiutarti ad avere indietro la funzione desiderata.
Noi non sviluppiamo Firefox Sync, ci limitiamo a supportarlo in caso di problemi e discuterne insieme a voi