Topic: link e-mail

[giusi52]

ciao !!!
molto spesso non riesco ad aprire i link ricevuti per e-mail.
Doe il link è inserito in un'immagine, si apre firefox e compare solo  ... gif !!!
qualcuno può aiutarmi ??

[nick_night]

non credo di aver capito molto, ma ci provo...

mi pare di capire che sia un problema di associazioni dei files.. prova ad associare le immagini gif al visualizzatore di immagini...

(una spiegazione più esaustiva potrebbe aiutarci)

[giusi52]

sì, mi rendo conto di non essere stata sufficientemente chiara.
A volte mi arrivano delle e-mail dove è contenuto un link (ad esempio sondaggi a cui rispondo).. mozzilla mi apre una pagina vuota.
Oggi mi è arrivata una mail per partecipare ad un concorso, il link era inserito all'interno di un' immagine, mozzilla ha aperto una pagina "clk (immagine gif, 1x1 pixel)

[michro]

Ciao, qualche informazione in più come richiesto gentilmente qui:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

Codice: [Seleziona]

# Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
# Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
# Versione di Firefox in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati
Se provi ad avviare Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
(nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria")

[giusi52]

sistema operativo windows XP
antivirus Kaspersky
firefox versione 3.6.3

Anche avviando in provvisorio il problema rimane ....

[Gioxx]

Abbiamo già avuto diversi problemi in passato causati da Kaspersky e ai suoi moduli di protezione. Puoi provare a cercare nel forum riguardanti il prodotto ed eventualmente prendere spunto per poter risolvere il tuo caso?

Grazie

[giusi52]

sì... kaspersky,, molto spesso mi fa mpazzire !!!!
grazie guarderò el forum