Topic: Versione 3.6 non si avvia

[kaynyth]

Ho disinstallato la versione 3.5.7 per installare la nuova 3.6. Funziona per circa 4-5 minuti e poi non si avvia piu, nè dall'icona sul desktop nè da quella sull'avvio veloce. Premetto che questo succede senza aver installato estensioni. Uso Windows XP SP3.

Tolta la 3.6 torno alla 3.5.7 e tutto funziona alla grande... boh -.-"

Sistema operativo: Windows Xp Sp3
Antivirus e firewall: Microsoft Security Essential e Zone Alarm 8.0
Versione Firefox: il problema si presenta con la versione 3.6 senza estensioni

[jooliaan]

Per favore, puoi rispondere a tutte le domande esposte qui: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

Grazie

[Gioxx]

Il problema potrebbe essere causato da Zone Alarm. Abbiamo già discusso questa problematica diverse volte nel forum. Saresti così gentile da effettuare una ricerca e capire se le soluzioni già fornite possono andare bene anche nel tuo caso?

Ti allego anche un paio di collegamenti a documenti di supporto:
http://support.mozilla.com/it/kb/Firefox+si+blocca
http://support.mozilla.com/it/kb/Configuring+ZoneAlarm+Free+Firewall

Ciao.

[kaynyth]

http://support.mozilla.com/it/kb/Firefox+si+blocca
http://support.mozilla.com/it/kb/Configuring+ZoneAlarm+Free+Firewall

Nessun problema citato nell'indice dei contenuti rispecchia il mio: la versione 3.6 si rifiuta di partire una volta chiuso e non è presente nemmeno nei processi. Per quanto riguarda la soluzione suggerita per Zone Alarm avevo gia provato con quella procedura ma il mio problema si ripresenta puntualmente. Al momento sto utilizzando ancora la versione 3.5.7 di Firefox, credo che aspetterò una versione 3.6.x prima di passare ad altro browser. Grazie per l'aiuto.

[michro]

Ciao, al limite potresti provare a fare un'installazione pulita di Firefox
http://support.mozilla.com/it/kb/Procedure+standard+per+la+risoluzione+dei+problemi#Eseguire_un_installazione_pulita
in caso puoi sempre tornare alla 3.5.7

[kaynyth]

Ciao, al limite potresti provare a fare un'installazione pulita di Firefox
http://support.mozilla.com/it/kb/Procedure+standard+per+la+risoluzione+dei+problemi#Eseguire_un_installazione_pulita
in caso puoi sempre tornare alla 3.5.7

L'installazione che avevo fatto era pulita, in quanto post-formattazione Tuttavia ho installato una versione Portable della 3.6 e pare non mi dia problemi, solo che è in inglese.. A questo punto, esistono versioni portable in italiano della 3.6 ? Per me non ci sono problemi, ma i genitori con l'inglese son negati

EDIT: trovata

[MaK]

Posso assicurarti che il problema che ti affligge è dovuto ad un problema di configurazione del tuo computer, o ad un profilo corrotto. Il fatto che la 3.5.7 ti funzioni non indica in nessun modo che ci sia un problema nella 3.6.

Ed il fatto che Portable Firefox ti funzioni lo conferma, devi semplicemente creare un nuovo profilo.

[kaynyth]

Posso assicurarti che il problema che ti affligge è dovuto ad un problema di configurazione del tuo computer, o ad un profilo corrotto. Il fatto che la 3.5.7 ti funzioni non indica in nessun modo che ci sia un problema nella 3.6.

Ed il fatto che Portable Firefox ti funzioni lo conferma, devi semplicemente creare un nuovo profilo.

Ma in un'installazione pulita, post formattazione, non ci sono profili, se non quello di default.. Dici che devo crearne un altro assieme ad esso dopo l'installazione?

[cecca]

Prova, male non fa
Per la versione portable devi vedere su winpenpack o portableapps: ma non credo che siano la soluzione al tuo problema... In pratica sono versioni che non lasciano traccia del loro uso sull'hd (di solito vengono installate su chiavette usb o hd portatili per quelle situzzioni nelle quali non si possano usare i propri programmi sui pc dell'ufficio o si vogliano i propri programmi configurati ad hoc indipendentemente da dove ci si colleghi ad Internet)

[MaK]

Ma in un'installazione pulita, post formattazione, non ci sono profili, se non quello di default.. Dici che devo crearne un altro assieme ad esso dopo l'installazione?

Beh dopo luna formattazione no, non dovrebbero esserci profili a parte il predefinito anche se un test non guasta, io proverei comunque. e poi proverei ad utilizzare il browser senza modificare nessuna configurazione, nè installare estensioni o temi, per qualche ora con questo profilo pulito. verifica anche che i tuoi plug-in siano aggiornati: http://www.mozilla.com/en-US/plugincheck/

[kaynyth]

Bon, ho creato un nuovo profilo e ora sembra andare tutto bene ! Grazie a tutti !