Topic: Browser in crash

[lucadjset]

Quando installo "calling id toolbar e uTorrent toolbar" firefox non si apre più e mi da un errore (non riesco a leggere perchè si chiude troppo velocemente). Dopo varie prove di attivazioni dei addon di firefox sono arrivato a questa conclusione: se devo usare "calling id" devo disattivare "uTorrent" e viceversa. C'è un altra maniera di risolvere il problema? Grazie, ciao da lucadjset  

[RNicoletto]

Se sei sicuro che l'incompatibilità tra quelle due estensioni sia la causa dei crash ti consiglio di contattare gli autori per renderli a conoscenza del problema. Nel frattempo potresti provare ad utilizzare WOT al posto di CallingID Toolbar.

[Sylenzio]

Io da ieri ho un problema strano. Uso la versione 3.0.8 e ieri, appena lanciato il programma (che quindi ancora non andava) ho cominciato a ricevere questo messaggio:

Si è verificato l'errore di exception unknown software exception (0x40000015) nell'applicazione alla posizione 0x10003b1f.

Dopo di che dovrei eseguire il debug ma non succede nulla (e comunque non saprei che fare).

Che sta succedendo? Qualche ipotesi? Grazie!

[michro]

Ciao Sylenzio, perchè ti sei inserito in questa discussione?  Non mi sembra che tratti dello stesso argomento. 

Se provi ad avviare Firefox in Safe mode riscontri lo stesso problema ?
(nella finestra di dialogo della modalità provvisoria, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria")

[Sylenzio]

Grazie per la risposta. Mi sono inserito qui perché mi è parso congruente al mio problema. Ad ogni modo ho fatto le prove sia con modalità provvisoria che safe mode e il problema si presenta in tutti i casi. In sostanza c'è un crash immediato. Firefox viene stoppato subito da qualcosa che pare avviato dal programma stesso. Ma non c'è modo di capire che cosa sia...

[Underpass]

Ciao, prova a seguire passo passo queste istruzioni nella possibilità che si tratti di un problema con estensioni o plugin:

Procedure standard per la risoluzione dei problemi

Non tralasciare nessuna prova.

[Sylenzio]

Ho fatto le prove, o meglio ho dovuto scartare tutte quelle che presuppongono che Firefox parta in qualche modo. L'unica che mi è concessa è quella che passa per gli identificativi dei crashes. Ma anche in questo caso nulla sembra essere sbagliato. Il che porterebbe a escludere un backdoor. Intanto peraltro continuo a mandare i report dei crash a Mozilla così magari poi la cosa viene notata. L'unico dubbio che mi viene è che ci sia un conflitto col nuovo IE 8, che infatti ha anch'esso dei problemi. Può essere?

[michro]

In genere se il problema si presenta su più browser la causa non è da imputare ai browser ma ad altro.

Sistema operativo, firewall, antivirus ?

[Sylenzio]

Il sistema operativo è XP sp3. Firewall Microsoft Onecare. Antivirus Nod32. Onecare è stato installato molto recentemente in versione di prova.

[Sylenzio]

Il problema persiste

[Underpass]

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=38666.0