Topic: Firefox3 blocca windows vista

[retegraf]

Che altri programmi girano insieme a Firefox (antivirus, antispyware, firewall)? Versione di Vista?

Uso Firefox 3 dalle versioni alfa con Windows Vista Ultimate e non ho mai rilevato problemi particolari (di sicuro non tali da causare blocchi del sistema), l'altro giorno ho aggiornato Firefox alla versione 3 anche sul notebook con Windows Vista Business di mio padre e non ho ancora ricevuto lamentele.

Vista Home Premium Sp1 - tutti gli aggiornamenti caricati.
No antivirus - No firewall (compreso quello di Vista)
Windows Defender con protezione in tempo reale.
Java jre 6 upd.5 (ultima vers.)

Per essere un pochino più preciso, posso dire che a furia dei continui blocchi del programma, ho creato un nuovo profilo "pulitissimo" e dopo pochi minuti è ritornato il crash casuale.
Allora ho disinstallato totalmente FF, ripulito il registro con Ccleaner, riavviato e reinstallato FF3, creando il tutto da pulito e reimportando solo il file json dei segnalibri.
E' durato pochi minuti, poi ecco ritornare i crash del programma........crrrrashhhh !!
E' talmente fastidiosa e random la cosa che fino a pochi minuti fa mi si è crashato mentre stavo proprio scrivendo questa risposta, su questo forum.
In questo momento vi sto scrivendo con la 2.0.0.14, stabilissima con Vista.

Ribadisco inoltre il fatto che su tutti i PC con XP che ho aggiornato a FF3, questo viene utilizzato senza alcun blocco o crash.

Possibile che sono l'unico con Vista che non posso usare FF3 ??? 
Grazie e ciao.

[flod]

Windows Defender con protezione in tempo reale.

L'idea di navigare senza antivirus è discutibile. Detto questo: se disattivi Windows Defender cambia qualcosa? L'account è di tipo amministratore?

[flod]

@retegraf

Mi rendo conto ora che non sei quello che ha aperto la discussione, per cui a te si blocca Firefox e non tutto il sistema. Che schermata di errore ti esce quando Firefox va in crash? Per caso parla di "Data Execution Prevention"?

[retegraf]

@retegraf

Mi rendo conto ora che non sei quello che ha aperto la discussione, per cui a te si blocca Firefox e non tutto il sistema. Che schermata di errore ti esce quando Firefox va in crash? Per caso parla di "Data Execution Prevention"?

Rispondo ad entrambe le domande :
Se disattivo defender non cambia nulla, è irrilevante.
L'account è di tipo administrator.
Quando il programma va in crash su Vista, compare la scritta "bloccato" in cima alla schermata del programma. Se chiudo l'applicazione Vista mi chede se voglio brutalmente chiuderla oppure se desidero attendere che l'applicazione si sblocchi da sola, e la schermata del programma diventa semi-trasparente.
Ho inoltre chiuso la sidebar, e tutte le altre applicazioni, ma il problema dei crash persiste.
Al riavvio di FF3 mi viene chiesto l'eventuale ripristino della sessione.
Se ripristino oppure no, non cambia nulla, il crash persiste.
Sembra che non appena inizi il primo crash, poi gli altri diventano più frequenti.
Riavviando Vista per un po di tempo non va in crash, per poi ricominciare la "catena" degli eventi dopo il primo crash.

Spero di essere utile per risolvere il problema. Nel frattempo vado alla ricerca di casi analoghi sui altri forum.....

Ciao.

[retegraf]

Vi do qualche aggiornamento.
Dopo essere ritornato alla 2.0.0.14 per tutta la giornata di ieri, e non leggendo problemi analoghi al mio, ho deciso di ritornare alla 3.0 ma con un diverso approccio :
anzichè lasciare che sia la 3.0 ad aggiornare la 2.0.0.14, ho prima disinstallato la 2.0.0.14 (mantenendo i dati del profilo), dato una ripulita al registro con Ccleaner, riavviato il PC ed installato la 3.0 "pulita" da zero.

Il problema persiste, ma ho fatto una scoperta, osservando il comportamento del router quando avvio FF3 : se disabilito il controllo automatico degli aggiornamenti il programma non va più in crash !! (il motivo del crash è : application hang).

Proseguo con i test, poi al limite, quando sono certo del crash, riporto il tutto a bugZilla.
Ciao

[retegraf]

Purtroppo continua a crashare.
L'errore rilevato da Vista è :

Codice: [Seleziona]

Descrizione:
  Si è verificato un problema che impedisce al programma di interagire con Windows.

Firma problema:
  Nome evento problema: AppHangB1
  Nome applicazione: firefox.exe
  Versione applicazione: 1.9.0.3071
  Timestamp applicazione: 483ebafb
  Firma di blocco: a3f8
  Tipo interruzione: 0
  Versione SO: 6.0.6001.2.1.0.768.3
  ID impostazioni locali: 1040
  Firma blocco aggiuntiva 1: 33c275961282b1e2ef1be9f661652144
  Firma blocco aggiuntiva 2: 6e22
  Firma blocco aggiuntiva 3: 1d0ab67c4f0fd0e1d67fcf03d78c944a
  Firma blocco aggiuntiva 4: a3f8
  Firma blocco aggiuntiva 5: 33c275961282b1e2ef1be9f661652144
  Firma blocco aggiuntiva 6: 6e22
  Firma blocco aggiuntiva 7: 1d0ab67c4f0fd0e1d67fcf03d78c944a

Seguendo i consigli di MozillaZine, cancellando la cache alla chiusura di FF3 si può temporaneamente ovviare a questo FASTIDIOSISSIMO problema, però mi auguro che venga risolto.

Se nessuno ha nulla da dire, faccio un report al BugZilla.

[sassi]

Magari dipende anche da flash, plugin windows per firefox e java, sicuro uno dei tre.
Se hai problemi di cache azzerala completamente, fanne a meno e riprova ma sembra strano L'aggiornamento come è stato fatto? sul 2 o tutto da capo?

[korsakoff]

Anche a me accade, appena posso posto il crash report.

[retegraf]

Magari dipende anche da flash, plugin windows per firefox e java, sicuro uno dei tre.
Se hai problemi di cache azzerala completamente, fanne a meno e riprova ma sembra strano L'aggiornamento come è stato fatto? sul 2 o tutto da capo?

Non hai letto bene i miei post.
Le ho già provate tutte.
Stessi crash casuali.

[flod]

Prova (molto) stupida: se cambi nome all'eseguibile da firefox.exe in prova.exe e lo esegui, cambia qualcosa?

[korsakoff]

Ecco il mio crash report, come posso risolvere? 

Codice: [Seleziona]

Firma problema:
  Nome evento problema: APPCRASH
  Nome applicazione: firefox.exe
  Versione applicazione: 1.9.0.3071
  Timestamp applicazione: 483ebafb
  Nome modulo con errori: nspr4.dll
  Versione modulo con errori: 4.7.1.0
  Timestamp modulo con errori: 483ebb90
  Codice eccezione: c0000005
  Offset eccezione: 0000326a
  Versione SO: 6.0.6000.2.0.0.256.1
  ID impostazioni locali: 1040
  Informazioni aggiuntive 1: 8d13
  Ulteriori informazioni 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
  Ulteriori informazioni 3: 8d13
  Ulteriori informazioni 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311


[retegraf]

Prova (molto) stupida: se cambi nome all'eseguibile da firefox.exe in prova.exe e lo esegui, cambia qualcosa?

Mi ha solo chiesto se voglio impostare Firefox come browser predefinito (lo era già), ed ho risposto si.
Poi è regolarmente partito ed ora ti sto proprio rispondendo con prova.exe 
In che cosa consisteva la prova ??
Grazie

[flod]

Nel verificare se si pianta tutto anche con l'eseguibile rinominato...

[retegraf]

Nel verificare se si pianta tutto anche con l'eseguibile rinominato...

Ti confermo di si, il programma va in blocco anche se l'eseguibile viene rinominato.

Altro esperimento che ho fatto : lasciandolo in completo stato di abbandono per 2-3 minuti (per la serie : mi vado a prendere un caffè) mi ritrovo il programma vivo e vegeto, funzionante.

Aggiornamento :
**FORSE** ho scoperto qual'è il vero problema dei blocchi "random" di FF3.
Avevo due segnalibri RSS Live, che ora ho cancellato.
Da quando gli ho cancellati, PER ORA non è avvenuto nessun blocco !
Vi darò conferma nelle prossime ore.
Ciao.

[retegraf]

Ciao, posso darvi una risposta definitiva, visto che ho risolto totalmente il problema dei blocchi random di FF3.
Nei miei segnalibri avevo due live bookmarks, ereditati dalla versione precedente di FF2.
Basta eliminarli e FF3 non va più in blocco.
Successivamente si possono ricreare ex-novo con FF3.
Bye