Topic: Abstract Error #13820

[Ricky]

Ciao a tutti,
Ho installato firefox 2.0.11 che ha funzionato perfettamente fino a qualche giorno fa, quando ha iniziato a darmi questo misterioso "Abstract Error #13820" all'avvio dell'applicazione, impedendone l'esecuzione.
Ho provato a reinstallare firefox, a cancellare i profili e a reinstallare e a utilizzare la modalità provvisoria ma sembra che non ci sia proprio soluzione.
Ho provato a mettere firefox 3 e funziona, ma ho bisogno assolutamente del 2 perchè ci sono tool, tipo firebug, dei quali non posso fare a meno.
Ho fatto una ricerchina su internet ma sembra none sserci soluzione.
Grazie a tuti quelli che hanno idee
Ciao ciao

[halifax]

Che sistema operativo usi?
Ricordi in concomitanza con quale operazione/episodio/ecc. è cominciato questo problema?

[Ricky]

Utilizzo windows xp professional sp2
Comunque il problema ha iniziato a manifestarsi spontaneamente...

[Sokak]

Sembra che stia capitando a molti altri...

E sembra che nessuno ci stia capendo niente.

La causa scatenante sembra essere malware, per alcuni, l'aver pacioccato nella cartella dati applicazioni per altri.

Già fatto qualche scansione?

[Gioxx]

Nel peggiore dei casi viene consigliata una reinstallazione pulita del browser. Questo vuol dire cancellazione totale del software / profili / varie ed eventuali con le giuste precauzione (backup dei dati fondamentali da passare poi nel nuovo profilo) e installazione da zero di Firefox con annessa creazione di profilo pulito.

[Ricky]

Innanzitutto vi ringrazio per le risposte.

Nel peggiore dei casi viene consigliata una reinstallazione pulita del browser. Questo vuol dire cancellazione totale del software / profili / varie ed eventuali con le giuste precauzione (backup dei dati fondamentali da passare poi nel nuovo profilo) e installazione da zero di Firefox con annessa creazione di profilo pulito.

Ho già tentato più volte la reinstallazione completa, cancellando prima i miei profili e i profili degli altri utenti del computer ma non è bastato a risolvere il problema.

Già fatto qualche scansione?

Questa notte ho fatto una scansione entrando in modalità provvisoria e disabilitando il ripristino configurazioni di sistema per non rischiare che rimanga qualcosa annidato li. Ha trovato qualcosa, ma niente di serio. Ho ripulito ma il problema rimane.

[jooliaan]

Il problema te lo da solo Firefox o anche altri browser?
Chiedo perché cercando qua e la ho visto che a molti anche Opera da lo stesso problema.

Ciao

[Ricky]

Sul pc ho solo ie7 e firefox... e ie7 funziona

[jooliaan]

Non ho parlato di IE7, ma di Opera...
Cercando in rete infatti ho trovato solo utilizzatori di Firefox e Opera che lamentavano questo problema.

Ciao

[fabarc]

Ciao a tutti.
Anche io ho lo stesso errore: devo utilizzare un programma che è scritto con lo stesso sistema di sviluppo di firefox, ho chiesto al programmatore che mi ha risposto:
"il tuo problema sembrerebbe essere noto come un problema del runtime di Firefox (Isola è scritta con lo stesso sistema di sviluppo del browser Firefox).
Dovresti fare un test e provare ad installare sul tuo computer Firefox"
Ho provato ad installare firefox ma da sempre lo stesso errore, ho segnalato al programmatore che mi ha risposto:
"purtroppo sembrerebbe essere un problema con Windows XP, non è chiaro
se è un problema di antivirus/firewall (se ne hai uno prova a
spegnerlo) o di versione di XP (forse ti manca qualche
aggiornamento?), hai provato a fare "Windows update"?
Un abstract error è un errore a chiamata a una funzione non presente
in una libreria, quindi sembrerebbe un non allineamente con le ultime
patch di windows, ma è solo una mia illazione"
Ho provato a spengere antivirus e firewall ma senza risultato. Ancora non ho provato a fare l'aggiornamento.

Avete altre proposte?

ciao

[Sokak]

...Un abstract error è un errore a chiamata a una funzione non presente
in una libreria, quindi sembrerebbe un non allineamente con le ultime
patch di windows, ma è solo una mia illazione"...

Questo è un punto *molto* interessante.

Penso che si possa verificare, ma è un lavoraccio: bisognerebbe verificare con il Process Explorer o simili tutte le librerie agganciate al processo di firefox e le loro versioni...

O è troppo una follia?

EDIT

E se fosse una dll nella cartella di installazione di firefox?

Mmmhh... No, disinstallandolo, sarebbe tornata a posto...

Una dll agganciata a firefox non aggiornata da windows update? Per un qualsivoglia motivo?

[fabarc]

Ho aggiornato tutto, ma l'errore persiste.
Qualcuno ha un idea?

Ciao

[fabarc]

"Penso che si possa verificare, ma è un lavoraccio: bisognerebbe verificare con il Process Explorer o simili tutte le librerie agganciate al processo di firefox e le loro versioni..."


se mi dici come fare posso provare.

[Sokak]

Ti scarichi questo.

Lo avvii (la prima volta ti farà leggere una licenza d'uso. Leggila, lo consiglio, e accettala per usarlo).

Cerchi al suo interno nella parte superiore della finestra il processo di firefox e lo selezioni:

nel pannello inferiore dovresti vedere *tutte* le dll utilizzate al momento, più il loro esatto numero di versione.

Assicurati, se non vedi le dll, di aver selezionato dal menù "View\Lower pane view" la voce "DLLs", e non "Handles".

Il problema è che non si riesce a copincollare dal lower pane!

Bisognerebbe che ogni utente che presenta l'abstract error lo facesse per vedere se ci sono incongruenze comuni...

Vedi te che è una faticaccciaciaciaccia...