Topic: non parte e non si installa...help

[anto65]

salve. ieri ho scaricato l'estensione x scaricare i filmati da youtube
ma firefox non si è piu' riattivato e, cosa strana, non si ritrova nemmeno nelle installazioni, solo aprendo volume c -programmi ci sono la cartelle di mozilla
ho scaricato i file x installarlo nuovamente ma mi dice: impossibile creare file di output...
ora sto usando la versione "portatile" di firefox ma vorrei risolvere il problema.
quando cerco di attivare dal menu' avvio mi dice file plc4.ddl non trovato.
helph

[halifax]

Non viene più visualizzato firefox tra i programmi installati o non è visualizzata l'estensione che hai installato?
Quando scrivi che hai rimesso il file, intendi l'estensione o firefox?

[anto65]

non risulta fra le applicazioni del pannello di controllo.
mentre è rimasto in "tutti i programmi" ma quando provo ad avviarlo mi da l'errore del file dll non trovato.
e l'installlazione non va

[halifax]

Segui questo link:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=19398.0

[anto65]

non ci ho capito nulla

[Underpass]

Che cosa non hai capito?

Segui la parte relativa all'installazione pulita che consiste nell'eliminare tutti i riferimenti a Firefox ed eseguire una nuova installazione - appunto - pulita.

[anto65]

nelle installazioni-applicazioni firefox non è piu presente quindi non posso disinstallarlo.
ma è presente in c-programmi.
cliccando due volte sul file d'installazione mi dice che non è possibile installare

[Underpass]

nelle installazioni-applicazioni firefox non è piu presente quindi non posso disinstallarlo.
ma è presente in c-programmi.

Se cancelli la directory c:\Programmi\Mozilla Firefox che succede?

cliccando due volte sul file d'installazione mi dice che non è possibile installare

...perché...? Che errore ti viene restituito?

[halifax]

Se vai in C:\Windows c'è un file .exe denominato UninstallFirefox?

[anto65]

Se vai in C:\Windows c'è un file .exe denominato UninstallFirefox?

x installazione mi dice "impossibile creare file output"

se provo ad avviare dai programmi dice: file plc4.dll mancante

se cancello dalla directory non succede nulla

[halifax]

Ma il file indicato c'è, non hai risposto.