sicuramente non è un problema di TB in quanto lo scaricamento dei file non gli compete ...
potrebbe essere un problema di FF ma se hai lo stesso problema sia con FF che con IE la causa è da ricercarsi altrove, come hai già ipotizzato o il firewall o l'antivirus.
questa non è la stanza adatta per questa discussione, io chiuderei il topic ma visto che sei nuovo ti do la possibilità di farti aiutare spostando il topic in "altro".