Topic: Non accetta l'indirizzo PEC xxxsrl@legalmail.it

[ClaudioFasolo]

Buongiorno.
Thunderbird non accetta l'indirizzo PEC  xxxsrl@legalmail.it inviato da claudio.fasolo@pec.libero.it
Grazie e buon abbi.

[miki64]

Quindi

non accetta l'indirizzo PEC

significa che non riesce a creare l'account PEC xxxsrl@legalmail.it  o che non scarica la posta di un altro account PEC, claudio.fasolo@pec.libero.it? 

Per evitare spam, prova a fare il quote del mio messaggio e scoprirai come te l'ho camuffato.   

--
Internet ci ha abituati a prendere, prendere gratis, pretendere gratis.
Ma qualcuno deve pur dare, prima o poi, altrimenti la pacchia all'improvviso finisce...

[ClaudioFasolo]

Cerco di essere più chiaro, devo mandare una PEC all'assicuratore usando e la mia PEC claudio.fasolo@pec..ibero.it se invio il messaggio all'indirizzo sirioassicura@legalmail.it si apre una finestra con

Errore
 stiamo riscontrando problemi con il servizio.
Prova più tardi

questo per tutto il giorno. ma solo con questo indirizzo, gli altri funzionano

[next]

Sicuro di stare usando Thunderbird?
Posteresti uno screenshot dell'errore?

[michro]

Come inserire immagini nei post (<-clic)

[ClaudioFasolo]

Preciso: uso Debian13 Stable e Thunderbird 140.6.0esr (64 bit), ho 88 anni e il Parkinson, fino ad ora mi sono aggiustato chiedendo aiuto, ma ora non riesco a condividere l'istantanea richiesta.
Ho urgenza di spedire questa PEC per la disdetta, perché l'assicuratore non ha più il FAX e una raccomandata non arriverebbe in tempo.
Aggiornamento o riprovato a rinviare la PEC e stavolta ho ricevuto questo messaggio

Codice: [Seleziona]

Messaggio bloccato
Il messaggio che hai inviato a sirioassicura@legalmail.it è stato bloccato. Per ulteriori informazioni, vedi i dettagli tecnici riportati di seguito.
La risposta del server remoto è:

554 Message permanently rejected

Reporting-MTA: dns; googlemail.com
Received-From-MTA: dns; cludiofaslo@gmail.com
Arrival-Date: Sat, 03 Jan 2026 08:39:47 -0800 (PST)
X-Original-Message-ID: <09abbd47-0aae-404d-8cfc-669a5c651588@gmail.com>

Final-Recipient: rfc822; sirioassicura@legalmail.it
Action: failed
Status: 5.7.0
Remote-MTA: dns; mx.cert.legalmail.it. (185.34.250.7, the server for the
 domain legalmail.it.)
Diagnostic-Code: smtp; 554 Message permanently rejected
Last-Attempt-Date: Sat, 03 Jan 2026 08:39:59 -0800 (PST)


DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
        d=gmail.com; s=20230601; t=1767458388; x=1768063188; darn=legalmail.it;
        h=subject:from:to:content-language:user-agent:mime-version:date
         :message-id:from:to:cc:subject:date:message-id:reply-to;
        bh=fX+3c1rJeMyimbGie/f4Q1LfUj4qO9Uet/xjGZUkpTc=;
        b=QZQQZl0KTMtOqe2rWuY+kn6Ou2kHhN39NuN8NoMfanJohTbCEDlVZwNLso9jz155n6
         QfksAP0qBir5ifh5DqfQJlcLhCx4AVysZHo0Hj7EySVRjb+98QZCcZDydaU1oRZYxQPQ
         YFVS1SWWBsiyl2fMXkY6kmeD4cK6kyjFXoMEufi6SCitGNY5YgdWySqjkMA3vNtPP0KD
         BOPIHHU6AdXS7BH5BZngfToP3nCcBe4DX0m5dwBXJ+e+92fH/Xht/xoMNaiXRKI7tD0v
         xDkzpe6AWej+Y9WgeVksE4fAPUNuKmgmfOxnLNIEn8JqVlVOjx8Hkp/5xkrnljpM3yCV
         4i0g==
X-Google-DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
        d=1e100.net; s=20230601; t=1767458388; x=1768063188;
        h=subject:from:to:content-language:user-agent:mime-version:date
         :message-id:x-gm-gg:x-gm-message-state:from:to:cc:subject:date
         :message-id:reply-to;
        bh=fX+3c1rJeMyimbGie/f4Q1LfUj4qO9Uet/xjGZUkpTc=;
        b=GpwDNf7dk9i02WaimMW36c5zfKzXTuMF9AHSwJeERW/TNoSx7QyPhWsj23/74dwyBh
         ay+s4xJYephyr+ZXtm/eN7Czpsvv0dNEg/sFpINjP+n2b5CRuIwh5z2r7FHThwCUwjPJ
         D9CDADXMhSNY9WZ2eybGEekuLpOcHisbjcG0QxgRYPNa5oTB8Fv06h1pHjC7lPbKmesK
         dcjl/VYhu8zAbreYNB3SHKTduVsH+lHwcNN6ZzGeCRhajWQJinxtT9Kb2LOi4gRxMOaF
         xPJzhnwIIBAvxIdJ4L16LfiWutXhXmWzsykA8yR8qJI5TJXYme0qsKP67P5Oy55q+5+t
         fpbQ==
X-Gm-Message-State: AOJu0Yxp5sDgb5wFhqwGWKrN20fw91wApXfdHOw5yemhvjehjDSAxB3H
dSZ1s/IqmiZ0/n9nQpG7UWCiqeSN3Fj+qUkJA8hAnMiVM0f+OLzIlTHi7tRNc+qY
X-Gm-Gg: AY/fxX7Ol2n24QlKRP7mKx5wPvSLqzXZ43ntsuL+D4X+MsQh0JZgonnFfQcOkLbNjNz
cE9PdcFlD5b/7BNrglcTRcvmH8J18ZKOS6ubuOCkXX3WjGoDnZtUKr0GQf7UHwYkzXDDkgxeJhx
PETj+F4NRt7u1IRgPkWMsYOOgmWeZpzMsS3+NgV9csJzL8ftM6kz0bZZseTlWHCg5VCj44Fi/Ll
9njoTBxEx9jXLiAGV5Xd7FRvP4J7fkdUQ9xKrmDrtBfJ7ZBAEbZqVSQ7ZJWkMJTm81dgV2YRr+c
CV4dwl83lBKq9rk8oBDcHPZNMSoxxMgQZe5QPHb+JW/VQrJMLc3ldg4AXKf77w2UrqCx1P826Wc
Wr5QPZpPL9K0vNGNPPj5WZw+xWG6ae6539ZGgZ8ODJWCts7jxO6ph43ELKLeI/Jyilh9KnrB0KQ
P5fwKxdlA0jL+0oQtnzS3giapd
X-Google-Smtp-Source: AGHT+IHahKHHOQPyILpsQhdQuvfgmUN7RnaM2pcl5YjC2wQi0rY6Zkw1FfJlP/dUT6k+SDDBo5aGKw==
X-Received: by 2002:a5d:60c6:0:b0:432:5bf9:cf2e with SMTP id ffacd0b85a97d-4325bf9d0b8mr43675877f8f.13.1767458387674;
        Sat, 03 Jan 2026 08:39:47 -0800 (PST)
Return-Path: <cludiofaslo@gmail.com>
Received: from [192.168.1.86] ([37.103.216.7])
        by smtp.gmail.com with ESMTPSA id ffacd0b85a97d-4325d10cc48sm79882622f8f.16.2026.01.03.08.39.46
        for <sirioassicura@legalmail.it>
        (version=TLS1_3 cipher=TLS_AES_128_GCM_SHA256 bits=128/128);
        Sat, 03 Jan 2026 08:39:47 -0800 (PST)
Content-Type: multipart/alternative;
 boundary="------------21VQVyPk3sFWJzFqegmvnE1M"
Message-ID: <09abbd47-0aae-404d-8cfc-669a5c651588@gmail.com>
Date: Sat, 3 Jan 2026 17:39:45 +0100
MIME-Version: 1.0
User-Agent: Mozilla Thunderbird
Content-Language: en-US, it-IT
To: sirioassicura@legalmail.it
From: "cludiofaslo@gmail.com" <cludiofaslo@gmail.com>
Subject: Disdetta assicurazione

Forse hanno il server spento, riproverò il 7. <grazie a tutti

[miki64]

Ti aiuto al volo.
"Message permanently rejected" ("Messaggio rifiutato permanentemente") significa che
il server di posta del destinatario ha definitivamente rifiutato la tua email, solitamente a causa di un errore serio e non temporaneo, come un filtro antispam molto aggressivo, un indirizzo del destinatario inesistente, problemi di autenticazione (SPF, DMARC) del tuo dominio o il contenuto stesso del messaggio (es. allegati bloccati o testo sospetto), impedendone la consegna, e non tenterà di inviarla di nuovo.

Vedi qual è il tuo caso (ammetto che con "problemi di autenticazione (SPF, DMARC) del tuo dominio" io non saprei proprio come rimediarci): se indirizzo inesistente controlla l'esattezza dei caratteri digitati, se hai inserito degli allegati (magari in PDF) toglili oppure utilizza delle immagini, se hai copiato il testo da un elaboratore di testo (molto spesso il copia-e-incolla da Word si porta dentro dei caratteri invisibili all'occhio umano ma non ai filtri antispam) passalo prima in un editor di testi basico quale Notepad++ e via di questo passo.
Magari anche inviare la PEC online tramite webmail anziché con Thunderbird potrebbe aiutarti (e poi ne riparleremo).

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- Miki64 fa tante cose per te. Fai una sola cosa TU per miki64 

[next]

Claudio c'è qualcosa che non torna, mi spiace.
Se stai inviando una PEC (che deve avere valore legale) non puoi usare Gmail. Probabilmente il tuo messaggio vine erifiutato perché la casella è configurata per accettare solo PEC e non mail normali. Se ho capito bene la tua PEC è su Libero ed è quello l'account che dovresti usare.

Se hai urgenza di inviare la PEC, vai sul sito della tua PEC (-> https://pec.libero.it/certmail/), fai login e la invii da web.

[deckard]

Se l'account PEC è stato configurato su Thunderbird è importante verificare che ad esso sia associato il server SMTP della casella PEC e non quello di una eventuale casella Gmail (casella probabilmente configurata all'interno dello stesso profilo di Thunderdird, ma questo è un dettaglio secondario). Magari la mia intuizione è sbagliata...
Concordo con la soluzione proposta da Next e Miki64, cioè di provare a inviare la PEC dal sito della casella PEC.

[miki64]

Se stai inviando una PEC (che deve avere valore legale) non puoi usare Gmail. Probabilmente il tuo messaggio vine erifiutato perché la casella è configurata per accettare solo PEC e non mail normali.

Hai ragione next! Questa cosa mi era sfuggita! Chiedo scusa...


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My awesome Thunderbird 250