Topic: Filtri non funzionanti

[stefania207]

Buongiorno a tutti! Da un po’ di tempo i filtri hanno iniziato a funzionare male.. e da un paio di giorni non funzionano più. Suggerimenti?? 

[Lauberhorn]

Stesso pronlema anche per me.
Nome    Thunderbird
Versione    128.4.1esr
ID build    20241101163316
Su Windows 11

I filtri spesso non vengono applicati e, inoltre, se cerco di modificare un filtro, la finestra di dialogo é enorme e il pulsante OK scivola sotto la barra di Windows e non é cliccabile; la finestra non é possibile ridurla di dimensioni e se la trascini col mouse per scoprire il pulsante OK, niente, ritorna sotto la barra di sistema di Windows

[next]

Informazioni utili da fornire nelle richieste di supporto:
# Versione di Thunderbird
# Versione del sistema operativo
# Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
# Tipologia di account (POP3, IMAP)
# Estensioni installate
# Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
# Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)

[miki64]

Nell'attesa della risposta a quanto richiestovi da next, vi segnalo che

...la finestra di dialogo é enorme e il pulsante OK scivola sotto la barra di Windows e non é cliccabile; la finestra non é possibile ridurla di dimensioni e se la trascini col mouse per scoprire il pulsante OK, niente, ritorna sotto la barra di sistema di Windows

è possibile vedere la barra di sistema se la si sposta di lato, per esempio sul lato destro.

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- Thunderbird fa tante cose per te. Fai una sola cosa TU per Thunderbird

[Lauberhorn]

Informazioni utili da fornire nelle richieste di supporto:
# Versione di Thunderbird
# Versione del sistema operativo
# Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
# Tipologia di account (POP3, IMAP)
# Estensioni installate
# Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
# Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)

Thunderbird Desktop Version 128.4.2esr | Released November 6, 2024
Windows 11 64 bit
Il problema é sul provider di posta Aruba, non mi sembra ci sia sugli altri;
Protocollo POP3
Estensioni:
    • border colors
    • File link provider for send
    • identity chooser
    • import export tools NG
    • mail merge
Messaggi di errore: nessuno
Antivirus: Windows antivirus, windows firewall

[next]

Prova ad eseguire Thunderbird in Modalità risoluzione dei problemi
-> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-thunderbird

In particolare dovresti provare ad eseguire Thunderbird in questa modalità quando hai in coda uno o più messaggi per i quali dovrebbero attivarsi i filtri.

[Lauberhorn]

Grazie.
Per il momento sembro aver risolto cosí:
ho cancellato il filtro che mi dava problemi e l'ho creato nuovamente, inoltre ho aggiornato TB all'ultima versione e sembra, dico sembra, funzionare.

Resta irrisolto un altro problema, di cui ho parlato in altro post, ossi il fatto che non filtra i messaggi in base alle etichette.
Vabbé.