Topic: Tasto INVIA non funziona

[Gianfri]

Se, dopo aver preparato una mail, premo il tasto INVIA, il tasto e tutta la mail cambia colore ma non succede nulla ovvero la mail non parte. Cosa devo fare?

[deckard]

Servono maggiori informazioni:

• Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
• Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
• Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi)
• Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider

[Gianfri]

Rispondo alle domande:
WINDOWS 10 no service pack
AVAST
versione 128.3.3esr (32 bit)
IMAP e Google CHROME
Grazie

[deckard]

Riscontri lo stesso problema in Modalità risoluzione problemi o provvisoria?
Riscontri lo stesso problema se disattivi Avast?
Riscontri lo stesso problema se eventualmente disinstalli Avast?

Suppongo che l'indirizzo email del destinatario è stato inserito correttamente.

[telesforo]

Anch'io da stamattina non riesco più ad inviare la posta da nessuno dei miei quattro account, mentre la ricevo regolarmente su tutti e quattro.
Questo in anni non era mai accaduto, mentre ho potuto verificare che proprio stamattina che è avvenuto l'aggiornamento di Thunderbird alla versione 128.3.3esr (32 bit).

Visto che in un precedente messaggio sono state chieste alcune informazioni, immagino e spero che siano le seguenti:

. Windows 10 pro - Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0
. Windows firewall + Endpoint Secure Agent
. Thundebird 128.3.3esr (32bit)
. SMTP: GUnical gmail, smtp.googlemail.com, porta 465

[Gianfri]

Io comunque ho risolto il problema andando in modalità "Risoluzione problemi" e disabilitando i vari componenti aggiuntivi. Ora è tutto OK.

[deckard]

Che componenti aggiuntivi avevi @Gianfri?

[telesforo]

Io ho attivato solo CardBook e ImportExportTools NG, ma li ho da anni e non mi hanno mai dato problemi, per cui mi sembra difficile che ora si siano messi improvvisamente a interferire per cui li ho lasciati stare. O sbaglio?

[michro]

@telesforo, prova semplicemente a disattivare quelle estensioni e verifica.
Spesso anche le estensioni che funzionano da anni possono corrompersi/smettere di funzionare.
Spesso accade quando si aggiorna la versione del programma e qualche codice potrebbe interferire con quanto previsto precedentemente dallo sviluppatore dell'estensione per la compatibilità con il programma, altre volte potrebbero smettere di funzionare così, da un giorno all'altro senza un motivo apparente…

[telesforo]

risolto, in effetti: quando sono andato a disattivare le due estensioni mi sono accorto che CardBook aveva un aggiornamento. l'ho fatto e il problema magicamente è scomparso. grazie comunque: senza la tua risposta non sarei andato a ricontrollare!!

[michro]

@telesforo, siamo contenti che tu abbia risolto e che la mia risposta ti sia stata utile mettendoti sulla pista giusta