Salve e grazie.
Per rispondere su come si comportava prima del problema non mi rimane, per chiarire bene il comportamento, che ripetere quanto ho scritto nel post di apertura:
aprendo la prima email di lista della posta in arrivo la si poteva leggere scorrendo il testo con il tasto giù (▼), poi cliccando su "elimina" il software passava alla email successiva che non era più (e così anche per le successive) leggibile scorrendo il testo con ▼ ma solo scorrendo la barra laterale verticale.
Preciso che chiudendo (uscendo dalla email) e poi riaprendo la si può leggere scorrendo con ▼.
Insomma per scorrere qualsiasi email con ▼ (comodissimo) bisognava e bisogna ogni volta chiudere la schermata di tutte le email , riaprire la successiva o comunque una della lista e solo così è scorrevole col tasto ▼.
Saluto.
Mauro P.