La soluzione potrebbe esserci, ma con le informazioni disponibili e gli screenshot scarsamente leggibili risulta difficile trovarla.
Che modifiche sono state apportate nelle impostazione dei server di posta, per filo e per segno?
Versione del sistema operativo.
Versione di Thunderbird ed eventuali componenti aggiuntivi.
È presente un antivirus e/o un firewall?
Di che account di posta elettronica stiamo parlando? È una casella pec o una normale?
Quali sono le impostazioni della casella?
Qual è il fornitore della connettività internet?
Quali sono tutti i messaggi d'errore che compaiono? In ricezione o in invio?
Purtroppo risulta difficile andare oltre ciò che non è completamente chiaro. Cordiali saluti.