Topic: Le mail arrivano, ma vedo tutto bianco

[Lorenzo Bitondo]

Buongiorno a tutti.
Da ieri non riesco più a visualizzare le mail in arrivo. La posta arriva regolarmente, ma non visualizzo corpo, ogetto, mittente, anteprima.

Non so più che fare, ho provato ad avviare in modalità provvisoria ma nulla di fatto.

Sapete aiutarmi? https://imgur.com/cMcWR1Z

[next]

Se hai aggiornato Windows 10 o Thunderbird di recente potresti avere un problema con i driver della scheda grafica.
Intanto prova a disattivare l'accelerazione hardware -> https://support.mozilla.org/it/kb/impostazioni-thunderbird-pannello-avanzate
e se puoi fornisce più dettagli sulla versione di TB e del sistema operativo

[Lorenzo Bitondo]

Ciao, grazie per la risposta. L'attuale versione del Thunderbird è 60.9.0(32 bit), il sistema operativo è Windows 10 Pro - Versione 1803.

L'accellerazione hardware è già disattivata.

[Lorenzo Bitondo]

Nessuno riesce ad aiutarmi, non riesco più a lavorare così

Posso provare a disintallare e installare nuovamente Thunderbird?

[max1210]

Buongiorno.
Siccome mi pare strano che non vedi assolutamente più nulla, succede anche con le mail più vecchie/datate?
Hai provato aprendo una mail, una di quelle dove non vedi scritto nulla, e con il pulsante destro del mouse premuto passare sopra la prima, ipotetica considerato che non vedi nulla, riga?
Per essere più chiaro, un po' come si fa per selezionare del testo.
 

[Lorenzo Bitondo]

Ciao!
Non vedo proprio nulla, mi compare solo la barra azzurra che evidenzia la mail selezionata. Posso scorrere giù quanto voglio ma non vedo nulla, e me lo fa solo con le mail in arrivo. Bozze, Cestino e Spam vedo tutto correttamente.

Nel primo post c'è il link con lo screen della mia casella di posta.

Per visualizzare una mail devo aprirla in un'altra scheda ogni volta... E' veramente complicato lavorare così. Se devo cercare mail vecchie devo aprirle a caso e sperare di beccare quella giusta.

[Underpass]

Ciao, hai provato a compattare le cartelle?

https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle

[Lorenzo Bitondo]

Non cambia nulla.

Delle 5 caselle di posta che gestisco, solo 2 mi presentano questo problema.

Non so come descrivere meglio la situazione.

[miki64]

Scusami, la tua immagine (per noi indispensabile per capirci qualcosa) io non la vedo, ecco perchè non sono intervenuto prima. Potresti metterla su un altro sito di image hosting e poi magari postarne il solo link, senza integrarla visivamente nel post?
Se possibile non solo l'immagine in primo piano del programma in bianco (ovviamente di grandezza adeguata) ma anchedi tutto il tuo desktop con barra delle applicazioni e pulsante Start compreso.