Topic: Contatore messaggi non letti [TB per Mac]

[Sephiroth]

Ciao. Ho un problemino con TB 3.0.1 su Mac Snow Leopard 10.6.2. Da qualche tempo (e non ho capito se in seguito a qualche mia azione, ma non credo), mi succede che il contatore che appare sull'icona di TB nel dock segni 1 messaggio da leggere in più rispetto a quelli effettivamente non letti. Cioè, se per esempio vedo 3 sull'icona, in realtà poi ho solo due messaggi da leggere (in tutti gli account); e viceversa. Ma ho controllato e continuo a controllare tutte le inbox dei vari account, e non resta niente da leggere. Ho anche provato a controllare se ci fossero messaggi 'nascosti' in qualche altra cartella che non fosse l'inbox, ma niente. Sapreste darmi qualche suggerimento? Grazie mille!

[michro]

Forse dico una scemenza ma hai provato a fare la Compattazione delle cartelle (<-clic )?

Leggi bene tutta la guida dall'inizio e soprattutto la citazione/premessa prima di eseguire i passaggi della Procedura di compattazione.

...e magari anche la ricostruzione degli indici.

In genere non ce n'è bisogno ma magari fai prima un backup della tua cartella del profilo (meglio evitare soprese e poi serve sempre): http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=12289.0#post_backup_profilo

[bubbinho]

io ho lo stesso problema ma anche seguendo la procedura da te indicata non sono riuscito a risolvere il problema... avete qualche altra soluzione al problema???...

[michro]

Riprendo questa vecchia discussione solo per segnalare (a chi dovesse riscontrare un problema simile) come ho risolto... Stavo diventando matto e stavo inviando una richiesta di aiuto
Poi ho risolto. Utilizzo Thunderbird 52.4.0 su Mac, pochissimi componenti aggiuntivi, tutti account POP e nessun antivirus/firewall.
Da ieri il contatore che appare sull'icona di TB nel dock mi segnalava 1 messaggio da leggere. Avevo provato cartella per cartella dal menu Visualizza > Discussioni > a selezionare "Non lette" ma non riuscivo a trovare assolutamente il messaggio fantasma.

Ho provato a compattare e ricostruire gli indici, creare delle ulteriori sotto cartelle pensando che fosse un problema di avvicinamento ai limiti dei 4 GB... Niente di niente.

A questo punto ho provato a riavviare Thunderbird in modalità provvisoria e, magia, nel pannello delle cartelle (<-clic) sulla sinistra della finestra di Thunderbird in "Archivi" mi veniva mostrata una sotto cartella "Archivi 2017" con all'interno un messaggio non letto di ieri.
Sono sicuro (non utilizzando gli archivi) di non aver assolutamente archiviato quel messaggio (anche perché avrei dovuto selezionarlo e dal menu contestuale archiviarlo visto che non era stato aperto in lettura) e non so se il programma abbia dato i numeri e spostato autonomamente il messaggio creando di conseguenza la cartella "Archivi 2017" 

La cosa mi lascia perplesso... e l'avvio in modalità provvisoria è stato l'unica soluzione che mi ha permesso di individuare il messaggio non letto.

[miki64]

In effetti quella cartella "Archivi", caro michro, più volte mi ha lasciato perplesso per la sua dubbia funzionalità... 

Forse una spiegazione per il malfunzionamento ce l'ho, ma mi sa che tu non usi quell'indirizzo sullo smartphone o sbaglio?

[michro]

Sì, utilizzo quell'indirizzo anche sullo smartphone (è un indirizzo @libero.it) ma solo raramente e solo in lettura per vedere se è arrivata posta quando sono lontano dal Mac.
Adesso però è da almeno una settimana che non mi connetto da smartphone (sono sempre davanti al computer), quindi non posso aver fatto qualche manovra di archiviazione dal dispositivo portatile.

[miki64]

Bravo,  era proprio quello che temevo: una manovra involontaria o un automatismo che avesse  archiviato un determinato messaggio partita (l'archiviazione) da uno smartphone, ma vedo che non è così.
Il mistero rimane...