Topic: PEC tolta, non me la fa rimettere

[aux998]

Ciao,
qualche giorno fa ho iniziato ad avere problemi con la mia PEC.. fatti i vari controlli ma tutti i parametri sono corretti.

Ho provato a rimuovere l'account per poi reinserirlo ma durante l'inserimento mi dice "thunderbird non riesce a rilevare le impostazioni per l'account di posta".
Le impostazioni sono corrette, server e password compresi.
Ho provato la stessa cosa su un altro PC con la stessa versione di thunderbird e in questo caso funziona.

Qualche idea ?
grz

[croma.to]

Che gestore di posta certificata usi ?

croma.to

[aux998]

è una pec sul mio dominio (che è su aruba ... @pec.dominio.it)

[croma.to]

Hai provato ad utilizzare la configurazione manuale ?

croma.to

[michro]

Hai provato ad utilizzare la configurazione manuale ?

croma.to

A tal proposito, @aux998 vedi se ti può essere d'aiuto questo nostro articolo di supporto
https://support.mozilla.org/it/kb/configurazione-manuale-account

[aux998]

riapro il post.. nessuna novità positiva ma fatte alcune altre prove:

lasciando l'attuale installazione di Thunderbird, ma rinominando la cartella del profilo (quindi utilizzando la cartella predefinita della prima installazione), riesco ad inserire l'account e funziona senza problemi... stesse impostazioni usate sulla cartella "completa" (quella dove ho tutto.. posta, rubrica, etc) non funziona...

qualche idea ?

Sarebbe un lavoro di giorni dover anche solo provare a spostare tutti gli archivi manualmente (non risolverei spostando tutta la cartella del profilo)