Topic: MAC - crash di thunderbird

[F.B.]

Da quando vi è stato l'aggiornamento alla rel 15.0 thunderbird, al momento del lancio, va in crash e chiede di essere riavviato, il che avviene senza problemi. Il problema non si verifica sempre ma almeno 1 volta su tre.

Mac Book pro con so LION ultimo aggiornamento disponibile.

Ho provato a disinstallare e reinstllare il programma senza componenti aggiuntivi...nulla da fare.

Ho navigato alla ricerca della soluzione...solo fumo e qualche vago accenno.

[miki64]

Comunque sarebbero utili altre informazioni (quali componenti aggiuntivi hai?):
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
Grazie.

[F.B.]

Come già accennato nel post di apertura NON vi sono componenti aggiuntivi.

Altre info.

Configurati 7 account.

Imap: 2 account con indirizzo personalizzato dominio.eu su aruba, un account su pec.it su aruba, 2 account gmail, un account su provider locale.

pop3: 1 account su kryptomail.net.

Sul forum e in internet ho trovato qualcosa ma riferito a sistema operativo win, nulla o solo vaghi accenni per MAC (lion all'ultima release disponibile).

[F.B.]

Dimenticavo:
ovviamente su mac nessun antivirus installato
nessun firewall
LION 10.7.4
thunderbird 15.0.1

RIPETO: nè componenti aggiuntivi nè estensioni o altre personalizzazioni (sfondi...)

[miki64]

Uhm... non ho idea di che cosa suggerirti, forse la creazione di un nuovo profilo potrebbe risolvere oppure l'installazione della versione 10.0.7 ESR : http://download.mozilla.org/?product=thunderbird-10.0.7esr&os=osx&lang=it

[F.B.]

Ho provato a cancellare la directory thunderbird...nulla. Ho installato la versione 10.0.7 ESR, al momento sembra funzionare...

[miki64]

Ho provato a cancellare la directory thunderbird...nulla.

Se intendi che hai cancellato il programma, allora è logico che non funzioni.
Se invece hai cancellato il profilo (ma non credo che tu lo abbia fatto) allora è preoccupante.
Facci sapere, ciao.

[F.B.]

allora mi spiego:
ho cancellato la dir /user/......../library/thunderbird, come consigliato in alcuni post, dopodiché ho dovuto riconfigurare tutti gli account, senza però raggiungere risultati (con tb15).

A questo punto ho cancellato (disinstallato) tb15 e installato TB10.0.4 ESR.
Tb si è aperto senza problemi e senza messaggio di crash e, udite udite, non avevo perso gli account configurati.

Ora il programma funziona perfettamente, salvo che non posso più installare enigmail, mi dice che non è compatibile con tb 15.0...non ci capisco più nulla, ma almeno funziona...

[miki64]

Non capendoci nulla io delle directory del Mac, direi che comuque il problema è stato risolto... 
O almeno spero... 

[michro]

Per cortesia, se ne hai voglia naturalmente, puoi indicare un post in cui viene consigliato di cancellare la directory (cosa intendi per cancellare e qual è la nuova directory)?

[F.B.]

Ho trovato il consiglio qui: http://www.italiamac.it/forum/topic/427900-thunderbird-crash/

THUNDERBIRD
cancellare questa cartella (directory)
user/***USERNAME***/Library/thunderbird

Anche su questo forum (altro post) ho trovato che in alcuni casi ha funzionato...

cancellata la dir con il seguente comando unix da console: rm -r user/***USERNAME***/Library/thunderbird

[michro]

Ok, grazie per la delucidazione

Vorrei però capire un'altra cosa: adesso in quale directory si trova Thunderbird?

Inoltre

A questo punto ho cancellato (disinstallato) tb15 e installato TB10.0.4 ESR.
Tb si è aperto senza problemi e senza messaggio di crash e, udite udite, non avevo perso gli account configurati.

se ti sei limitato a trascinare Thunderbird dalle Applicazioni al cestino, non hai toccato la tua cartella profilo (dove sono conservati tutti i tuoi dati) ed è per questo che hai ritrovato tutto pur installando TB10.0.4 ESR.

Per capire, leggi l'articolo di supporto https://support.mozilla.org/it/kb/Disinstallare%20Firefox che, pur essendo per Firefox, è applicabile anche a Thunderbird.

[F.B.]

Vorrei però capire un'altra cosa: adesso in quale directory si trova Thunderbird?

Era, ed è, nella dir applicazioni (quella dove si installa di defaut).

se ti sei limitato a trascinare Thunderbird dalle Applicazioni al cestino, non hai toccato la tua cartella profilo (dove sono conservati tutti i tuoi dati) ed è per questo che hai ritrovato tutto pur installando TB10.0.4 ESR

.

In effetti l'avevo intuito...grazie.

edit: inserito il "quote" nel post. miki64.