Topic: 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. x65sm2239419weq.1

[ml_shake]

Salve a tutti.
Vi chiedo aiuto per risolvere un problema che mi sta bloccando la posta .
Provando ad inviare un messaggio da un paio di giorni mi compare la scritta in oggetto.
Non ho modificato nulla prima e dopo la comparsa del messaggio ho provato a verificare le impostazioni del server ma senza successo.
Chi può risolvermi questo problema?
Grazie.

[Godai71]

Ulteriori informazioni. Grazie

http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

[ml_shake]

Bene!
La mia versione di Thunderbird è 3.1.6.
Come dicevo già, da un pò di giorni quando provo ad inviare un messaggio mi compare una finestra di Avviso! con scritto

"Si è verificato un errore durante l'invio della posta. Il server di posta ha risposto: 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. 11sm4064530wbi.0. Verificare che il proprio indirizzo e-mail nelle impostazioni di posta sia corretto e riprovare."

Beh, l'indirizzo è corretto ed anche le impostazioni del server.
Cosa posso fare?

[michro]

Ma perché quando vi viene indicato un link non lo leggete mai completamente?

Codice: [Seleziona]

Se la discussione è già stata aperta e ti sono state richieste maggiori informazioni, riporta o integra il messaggio di risposta con i seguenti dati:

    * Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
    * Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
    * Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente)
    * Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider.


Queste informazioni sono fondamentali per ottenere una miglior assistenza e sarà così più semplice analizzare e risolvere il problema.e
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.msg300272#msg300272

[ml_shake]

Scusa se non ho letto tutto quanto nella precedente risposta.
Ad ogni modo, premesso che non ho componenti aggiuntivi installati, non perchè nutro pregiudizi verso di loro, ma solo perchè non so manco a cosa possano servire (ho comunque controllato la voce sotto Strumenti nel menu), per il resto ci sono:
XP Home edition
Avast antivirus
Thunderbird 3.1.6
Gmail pop3
Alice.
Spero basti.

[michro]

In Thunderbird > Strumenti > Impostazioni account > Server in uscita (SMTP) (in fondo all'elenco degli account nella parte sinistra) > seleziona *tuo server in uscita per l'account che ti interessa*  (non so se esci con out.alice.it o con gmail, presumo out.alice.it) > pulsante Modifica > come hai configurato la voce sicurezza della connessione?
Hai provato a mettere STARTTLS (se non è già così)?

[ml_shake]

 
Niente da fare.
Ho seguito le tue indicazioni, ma il server in uscita era già SMTP anche se come predefinito non c'è Alice bensì Gmail - smtp.gmail.com.
Quanto alla voce sicurazza, STARTTLS c'era già.
Devo aggiungere un particolare: ho un'altro account gmail dove alla voce STMP riporta Google Mail - smtp.googlemail.com.
Può centrare qualcosa?
Perchè su un account gmail c'è scritta una cosa e lì un'altra?
Non mi devi rispondere se la cosa è ininfluente.
Grazie.

[ml_shake]

In Thunderbird > Strumenti > Impostazioni account > Server in uscita (SMTP) (in fondo all'elenco degli account nella parte sinistra) > seleziona *tuo server in uscita per l'account che ti interessa*  (non so se esci con out.alice.it o con gmail, presumo out.alice.it) > pulsante Modifica > come hai configurato la voce sicurezza della connessione?
Hai provato a mettere STARTTLS (se non è già così)?

Quando ho scritto che non mi devi rispondere se la cosa è ininfluente mi riferivo al particolare di googlemail invece che gmail.
Per il resto se hai dei suggerimenti per far funzionare la mia posta...
Grazie

[michro]

Non ti ho abbandonato, sono fuori per lavoro (qui siamo tutti volontari)

Sul Mac di casa mi sembra di ricordare che la configurazione del mio account gmail (ho come provider Alice - linea Alice7mega) sia:

Codice: [Seleziona]

nome server: smtp.gmail.com
porta: 587
nome utente: mio nome senza @gmail.com
metodo autenticazione: Password normale
sicurezza della connessione: STARTTLSe funziona correttamente.
Quindi quel "smtp.googlemail.com" sembrerebbe errato (ma non lo so con certezza, non sono un espertone con TB, vado decisamente meglio con Firefox).
Forse, se hai fatto la configurazione automatica per quell'account, ti sono stati forniti dati non corretti.

A parte l'smtp differente, i due SMTP hanno la stessa configurazione (porta, ecc.)?
Non ti permettono di inviare la posta entrambi dandoti lo stesso errore?

Più tardi, quando potrò accedere al mio Mac principale controllerò la configurazione anche su quello e ti farò sapere.

[gialloporpora]

smtp.gmail.com e smtp.googlemail.com  hanno lo stesso indirizzo IP, il bello di aver tanti soldi e registrare tutti i domini che si vogliono

Se non erro in alcune  guide viene riportato smtp.gmail.com (che è quello che funzionava qualche anno fa),  la procedura automatica di configurazione account di TB usa smtp.googlemail.com.

Per l'errore sembra non sia impostata la sicurezza SSL.

[ml_shake]

io nessuna novità.
voi?

[gialloporpora]

In che senso novità?
A me Gmail continua a funzionare senza problema come sempre.
Firewall? Antivirus?
Se hanno qualche sistema di controllo dei certificati, disattivalo e riprova.

[ml_shake]

 
alla fine funziona tutto.
c'è voluta una combinazione di elementi:
- googlemail invece che gmail
- SSL/TSL invece STARTTSL
- sistema di controllo certificati disattivato.

grazie di tutto.

[michro]

Contenti che tu abbia risolto

Non utilizzando sul Mac né firewall né antivirus, non avevo idea del problema con il sistema di controllo certificati.