Topic: risposta del server: connessione rifiutata

[olia]

Spero in una vostra risposta.
sto usando TB da diversi mesi. Ho avuto diversi problemi, qusi tutti superati ma  quest'ultimo problema davvero non so come risolverlo. Ho installaro Seven e TB 3.1.6.
 Ieri ho regalato il mio vecchio pc a mio figlio e io no ho cpmrato un altro. E qui sta il problema: ho installato TB ma non riesco nè a spedire nè a ricevere posta!
Nemmeno Il tecnico che mi ha installato Windows e vari programma è riuscito a capirne il motivo.
Attendo un vostro aiuto, altrimenti sono costretta a tornare ai client di posta Microsoft.
Grazie. Buona notte

[gialloporpora]

Messaggio di errore restituito da TB?
Eventuale firewall installato sul sistema?
Che account è ? (imap/POP3)
Come hai configurato i parametri di connessione?

[olia]

Messaggio di errore : Impossibile connettersi al server di posta pinco@tiscali.it:connessione rifiutata.
Ho installato Kaspersky Pure e disinstallato il firewall di Seven. Ho provato a disabilitare Kaspersky ma il risultato non è cambiato: niente posta.
Mi chiedi il tipo di account. A questa domanda non so rispondere. So solo che quando ho installato TB sull'altro PC mi sono ritrovata con tutto configurato, compresa la posta importata da Outlook Express.
In impostazioni server c'è scritto: Tipo di Server: server posta IMAP - nome server: IMAP.tiscali.it - porta: 993

Ti ringrazio per la risposta e spero nel buon esito della mia domanda. Buona domenica

[gialloporpora]

Non sono utente Tiscali, però non mi sembra supporti imap (supportato da Google in questa affermazione).


Strumenti -> Imp. account -> Tiscali

e dal pulsante Azioni scegli di rimuovere l'account imap.

Una volta rimosso:

File -> Nuovo -> account di posta

inserisci il tuo nome utente, se ti propone un account Imap  fai clic su "Modifica" (se vedi un tasto Interrompi perchè non riesce a connetersi premilo e poi modifica).

Cambia queste voci:

Imap   --> in --> POP
Server in entrata --> pop.tiscali.it
Porta: 25
Sicurezza: nessuna
Nome utente: idnirizzo senza la @tiscali.it

Server in uscita (SMTP): smtp.tiscali.it

Crea l'account e se non spedisce fai copia incolla dell'esatto errore che restituisce TB (premi CTR-A + CTRL+C) sulla finestrella dell'errore e poi CTRL-V per incollare nel tuo prossimo messaggio.

[olia]

 In Impostazioni account non esiste nessuna voce 'Azioni', quindi non posso rimuovere l'account. C'è invece 'Gestione identità' con quattro voci: Aggiungi - modifica - Elimina (in grigio) e OK.
A questo punto che faccio...? (

Edit by Godai71: Non serve quotare il messaggio sopra la tua risposta. Grazie.

[gialloporpora]

Forse ho sbagliato io, non mi ero accorto che avevi postato in TB2, stai usando TB2 o 3?

Lascia stare "Gestion identità",  il pulsante in TB3 è qui:
http://imgby.com/tbremoveac.png

sotto la colonna di sinistra, in TB 2 non c'è il singolo pulsante con menu a discesa ma il pulsante "Elimina account" vero e proprio.

Ciao

[olia]

scusami ma... non c'è! Ecco come si presenta la colonna a sinistra: Tutte le cartelle - pinco@tiscali.it (in grassetto) - Posta in arrivo . Cartelle locali (in grassetto) Cestino - Posta in uscita.
Ho installato TB 3.1.6
Grazie. ciao anche a te

Edit by Godai71: Ripeto. Non serve quotare il messaggio sopra la tua risposta. Grazie.

[Godai71]

Strumenti -- Impostazione account

[olia]

Strumenti -- Impostazione account

il tecnico se n'è andato poco fa. Ha configurato tutto e adesso pare che la posta funzioni.  L'errore era iniziale: era stato impostato Imap e non Pop al momento della prima installazione installazione. Ti ringrazio per l'attenzione e la disponibilità.