Topic: Sparizione posta eliminata dal cestino

[zagor 27]

Un saluto a tutti,
ho installato per la prima volta thunderbird 3 con seven e non sono molto pratico.
Il mio problema è che se elimino un messaggio questo poi sparisce, dove non si sa perchè il cestino rimane sempre vuoto.
Ho guardato già mille volte le opzioni, ma a me sembrano tutte giuste.
Non ho estensioni installate.
Mi sapete aiutare?
Grazie

[lucasali]

account pop3 o imap?
hai provato a compattare il cestino?

[zagor 27]

Account imap.
Ho provato a compattare il cestino.

[lucasali]

se provi a spostare manualmente un messaggio nel cestino ti da errore?
se non ti da errore dopo aver fatto lo spostamento se accedi all'account dalla webmail vedi il messaggio spostato nel cestino?

[zagor 27]

Se trascino manualmente la mail nel cestino, questa dopo appare senza dare errori.
Ho provato dalla webmai come mi hai detto tu e lì nel cestino non c'è niente.
Grazie dell'interessamento

[lucasali]

quindi vuol dire che il cestino della webmail probabilmente non è lo stesso che usa tb ...
di solito il problema è nel nome che sul server probabilmente è "trash" anziché "Trash"
qui trovi delle soluzioni

[zagor 27]

Con la tua dritta ho finalmente risolto!
Sono andato in strumenti/impost.server,
alla voce "quando si elimina un messaggio spostare in" ho visto che era indicato Trash con l'iniziale in maiuscolo, mentre io vedevo due cartelle (ho due mail) con scritto trash in minuscolo e un cestino (con l'icona di un cestino) scritto in italiano. Ho scelto l'opzione giusta in minuscolo dal menu a tendina.
Ho riavviato e dopo si vedeva un unico cestino che racchiudeva tre cestini (cartelle locali e le due mail).
A quel punto cancellando una mail questa finalmente finisce nel cestino.
Grazie