Topic: firefox 74.0 navigazione impossibile

[Rosario Campione]

Ho installato Firefox 74.0 ma non naviga. Si apre una pagina bianca e non accede a nessuna pagina. Non mi fa neanche aprire le  impostazioni.
 Ho windows 10 Pro  19.09 64 bit.
Autatemi.
Grazie.
Rosario Campione

[Underpass]

Ho modificato il titolo del thread in quanto non descrive il problema che hai incontrato.

Comincia per favore a leggere questo articolo e da lì leggi i vari altri articolo e le soluzioni proposte

https://support.mozilla.org/it/kb/firefox-non-funziona

[Rosario Campione]

Buongiorno,
ho provato  a seguire le istruzioni ma non si sblocca. Ho  disinstallato e installato Firefox 74.0 a 32 bit ma non funziona lo stesso. Si apre pagina bianca ma non naviga e non permette di entrare nelle opzioni. Si apre solo la funziona Aiuto.
Fatemi sapere come procedere.
Grazie

[Underpass]

Quali istruzioni hai seguito?

[Rosario Campione]

Quelle  indicate nel link

[Underpass]

Quelle  indicate nel link

Per favore, facciamo a capirsi: nel link c'erano indicate varie iniziative da intraprendere, tu che cosa hai fatto di preciso?

Hai letto questi?

https://support.mozilla.org/it/kb/Impossibile%20connettersi%20dopo%20l'aggiornamento%20di%20Firefox

Hai seguito le istruzioni in tutti gli articoli indicati?
https://support.mozilla.org/it/kb/Errore%20nel%20caricamento%20di%20un%20sito%20web

al limite anche

https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20non%20si%20avvia

[Rosario Campione]

 Si. Preciso che parecchi di  quelli indicati nel secondo link  non li ho perchè  non mi fa accedere alle opzione e non esegue nessun comando scritto nella barra di navigazione.

[Underpass]

Ok prova ad eseguire il ripristino di Firefox:

https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox

Dovrebbe mantenere tutti i segnalibri e la cronologia, solamente dovrai reinstallare eventuali estensioni.

[Rosario Campione]

Ho fatto il ripristino. Dopo si apre la pagina bianca( come prima), ma non naviga e non  mi  fa accedere alle opzioni.

[Iceberg]

Fai una prova con Firefox 74 Portable, senza installazione, scarica la versione italiana, estraila nella cartella che vuoi, per sicurezza chiudi la versione installata, avvia la versione portatile e verifica se funziona.
La versione portatile la trovi qui:
https://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable

[Rosario Campione]

Ho fatto la prova con 74 Portable. Ma non funziona esattamente come la  versione  non portable. Si apre pagina bianca e non naviga e non fa accedere alle opzioni.

[Winfox]

E' la prima volta che leggo un caso simile.
La versione 73 funziona? Un altro browser funziona?

[Rosario Campione]

Chrome e Edge Internet explorer  funzionano perfettamente.    Per installare la 73 devo disinstallare la 74? Da dove la scarico?

[Iceberg]

Al posto della 73 prova la 68.6 ESR, che malgrado il numero, 68 minore di 73, è una versione tuttora aggiornata e supportata, diversamente dalla 73.
Leggi qui:
https://support.mozilla.org/it/kb/passare-firefox-esr

Come in precedenza ti consiglio di fare prima un test con la versione portabile.
https://portableapps.com/apps/internet/firefox-portable-esr

[Rosario Campione]

Ho provato. Ma non funziona nè versione portable nè la versione installata. Si apre la pagina bianca, ma non naviga, non apre le opzioni e non prende comandi dalla barra degli indirizzi.