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Autore Topic: firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903  (Letto 374 volte)

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Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #15 il: 10 Settembre 2019 11:31:28 »
Ok, se il driver l'hai disinstallato allora non credo che sia quello il problema.

Dal tuo crash report:

AdapterDeviceID: 0x68f9

Dovrebbe corrispondere a una scheda video AMD Radeon: hai provato a vedere se esistono driver aggiornati per quella scheda? Da quanto leggo i driver che hai installato, versione 15.200.1062.1004, dovrebbero essere piuttosto vecchi.

ho verificato e non trovo driver aggiornati...ma poi non capisco...i driver sono quelli che erano presenti la settimana scorsa e funzionava tutto perfettamente

Offline Underpass

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #16 il: 10 Settembre 2019 12:57:23 »
Scusami, ma non hai detto tu stesso che il problema si è presentato dopo l'aggiornamento di Windows? Anche se i driver sono gli stessi, "intorno al driver" è cambiato tutto...

Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #17 il: 10 Settembre 2019 13:42:43 »
capisco ma i driver nuovi nn ce ne sono....quindi è segno che vanno bene anche per questa versione di win10

Offline Underpass

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #18 il: 10 Settembre 2019 13:50:43 »
Hai provato a disattivare l'accelerazione hardware? Perché sia effettiva questa procedura, oltre a levare quella casella di spunta si deve riavviare il browser.

Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #19 il: 10 Settembre 2019 14:12:53 »
si underpass...funziona solo in modalità provvisoria però ovviamente ho metà funzioni

Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #20 il: 10 Settembre 2019 14:35:48 »
io penso sia un problema del nuovo aggiornamento di win 10 che non "parla" bene con firefox o thunderbird. mi toccherà tornare indietro alla vecchia versione di win...

Offline Underpass

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #21 il: 10 Settembre 2019 15:53:03 »
si underpass...funziona solo in modalità provvisoria però ovviamente ho metà funzioni

Ho chiesto se hai disattivato l'accelerazione hardware, non la modalità provvisoria.

https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #22 il: 10 Settembre 2019 16:02:24 »
ho fatto entrambe le cose....anche a testa in giù....

Offline Underpass

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #23 il: 10 Settembre 2019 16:03:42 »
Ok, e ti ho chiesto: hai riavviato Firefox dopo aver disattivato l'accelerazione hardware?

Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #24 il: 10 Settembre 2019 16:04:08 »
ho 46 crash solo oggi..... :sbat:

Offline Underpass

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #25 il: 10 Settembre 2019 16:11:36 »
Ma perché non rispondi alla domanda? Pensi che mi faccia piacere ripetere sempre le stesse cose? Guarda che sto cercando di aiutarti.

Hai riavviato Firefox dopo aver disattivato l'accelerazione hardware?

Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, leggi qui e segui TUTTE le istruzioni

https://support.mozilla.org/it/kb/Risoluzione%20dei%20problemi%20relativi%20a%20estensioni%20e%20temi

Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #26 il: 10 Settembre 2019 16:14:26 »
si underpass...funziona solo in modalità provvisoria però ovviamente ho metà funzioni

Ho chiesto se hai disattivato l'accelerazione hardware, non la modalità provvisoria.

https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware


allora ho disattivato l'accelerazione riavviando il programma e niente
ho disattivato gli add on riavviando il programma e niente
ho fatto entrambe le cose e niente....
io nn so dove sia il problema ma mi fa girare altamente le pelotas....

Offline Underpass

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #27 il: 10 Settembre 2019 16:18:19 »
Forse hai qualche file corrotto relativo alla dimensione delle finestre o alle barre degli strumenti. Raro, ma succede.

Ti suggerisco di provare a ripristinare Firefox

https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox/

Andrai a perdere le estensioni ma conserverai cronologia e segnalibri.

Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #28 il: 10 Settembre 2019 17:21:42 »
aspetta: forse non mi sono fatto capire

io installo sta benedetta versione nuova di win 10 sabato. lunedì appena accendo il pc firefox e thunderbird hanno avuto questi problemi. Noto che al 70% delle volte compaiono quando apro un qualsiasi cosa di office (2013). Se per quanto riguarda ff ho alcune add on, per quanto riguarda thunderbird praticamente è un'installanzione "ignuda", senza add on, quindi non può essere un add on...ed è possibile che si siano rovinati due profili di due programmi  differenti? mah...allora dico che secondo me è la versione nuova di windows, probabilmente stasera ripristino la vecchia versione e vaff...lo se mi smeriglia le pelotas ogni tre per due che vuol essere aggiornato....anche perchè se aspetto che microsoft mandi un aggiornamento correttivo campa cavallo, idem per la nuova versione di mozilla....

Offline leo19

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Re:firefox crasha dopo aggiornamento win 10 1903
« Risposta #29 il: 10 Settembre 2019 18:35:18 »
AGGIORNAMENTO

era invero rimasto un programmino del lettore di smart card che chissà come nn si era tolto. Sinceramente non l'avevo visto e pensavo di aver tolto tutto
questo programma aveva inserito una dll asepkcs.dll che andava in conflitto con firefox. Il suggerimento l'ho trovato in questo forum e nell'assistenza a mozilla.
tolto il programma sembra andare tutto bene. :fischio:
vi terrò aggiornati se ho altri problemi se invece va tutto bene ci sentiremo alla prox!
grazie a todos
« Ultima modifica: 10 Settembre 2019 18:37:17 da leo19 »

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