Topic: Non funziona più niente!

[ivana buffa]

Uso da anni Thunderbird, con grande soddisfazione e riconoscenza. Da 15 giorni è successo il finimondo. Utilizzo con Thunderbird 6 diversi account. Gli account Alice e Tim hanno un andamento schizzofrenico: danno ogni volta problemi diversi. La posta non parte, oppure parte poi mi comunica che la mail non è stata recapitata, oppure non mi comunica nulla ma non la consegna ugualmente. Gli account gmail funzionano verso alcuni account e non verso altri. Non ho idea di cosa succeda con la posta in arrivo... ho fatto prove incrociando i vari account e sembra funzioni tutto, poi mi qualcuno e mi chiede perchè non ho risposto alla mail (che ovviamente non ho mai ricevuto). Dopo aver seguito i suggerimenti proposti nei vari topic senza risultati, ho reninstallato Thunderbird: nessun esito. Poi ho reinstallato il sistema operativo: idem. La situazione attuale è la seguente: la versione di Thunderbird è 60.4.0 (32 bit) - Sistema operativo Windows 10 pro, 64 bit. In Thunderbird 2 account Alice, 2 account gmail, 1 account libero, 1 account Tim. La connessione è Eolo, mbps 30,6 download - mbps 3,1 upload. I problemi sono quelli sopra descritti ai quali, dopo la reisnstallazione di Thunderbird se ne sono aggiunti altri: non riesco a cambiare l'ordine degli account nè delle cartelle - l'account libero ha cartelle (non cancellabili) draft, outbox, spam che non mi servono e mi incasinano - l'account tim oltre alla cartella cestino ha una cartella "posta eliminata" e DUE cartelle "posta inviata" - Ho un ulteriore "account" CARTELLE LOCALI che ancora una volta non so cos'è e mi da solo fastidio... Sono nel panico  Grazie a chi vorrà perdere un po' di tempo per darmi una mano. Offro in cambio marmellate fatte in casa 

[miki64]

Odio i dolci e le marmellate, perché non una classica pizza con Coca Cola? 

Allora, il problema è veramente complesso e sicuramente ci perderemo tanto tempo, ma proviamoci.

Prima di tutto dobbiamo capire 15 giorni fa che cosa ha scatenato questo finimondo. Black out? Spegnimento errato del PC? Utilizzo di Ccleaner per pulire i dati di Thunderbird? Aggiornamento del sistema operativo (temo di sì, visto i problemi che Windows 10 sta creando con l'ultimo update agli utilizzatori di Thunderbird)?  Aggiornamento del programma? Aggiornamento di una o più estensioni? Aggiornamento del programma per la sicurezza oppure installazione di un nuovo programma per la sicurezza? Altro che puoi indicarci?
In ogni caso, mi preoccupa il fatto che il tutto si ripresenta anche dopo la formattazione del s.o. (ma dopo questa formattazione, per caso hai importato il vecchio profilo dal backup oppure hai fatto tutto ex novo? È importante capire questo).

Gli account Alice e Tim hanno sempre avuto problemi con Thunderbird, non mi stupisce molto questo comportamento soprattutto se sei passata (di recente?) da Tim a Eolo (in teoria non dovresti proprio scaricare più la loro posta, idem con Libero).

Il comportamento degli account Gmail è preoccupante, dobbiamo capire caso per caso che cosa succede.

È solo Thunderbird a darti questi problemi oppure questo accade anche con altri programmi?

Hai un backup di tutta la  cartella del tuo profilo?
Hai provato se con un downgrade (non preoccuparti, la manovra è reversibile) che cosa accade?
Hai provato con una versione portatile (ti suggerisco quella di WinPenPack) che cosa accade?
Hai effettuato una scansione con Adware (fai una  nel nostro Forum per il link corretto visto che esistono download da siti malevoli)?
Possiamo avere la lista delle tue estensioni? https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

Cambiare l'ordine degli account in Thunderbird è possibile solo con un'estensione, Manually sorty folders, non mi meraviglio che tu non ci riesca, è normale.
Non hai indicato il protocollo (se POP o IMAP) dei vari account, ma presumo IMAP tutti quanti, quindi se hai cambiato provider  ho il sospetto che con Alice/Tim/Libero tutte queste anomalie siano purtroppo "normali" (funzionano se usi solo la loro connessione).

Cartelle locali deve rimanere lì dov'è, serve a conservare la posta in locale anche degli account con protocollo IMAP (io l'ho messo alla fine dell'albero degli account, dove la sua vista non disturba).

Coraggio, inizia a dettagliare la tue risposte e per favore dai sempre un "a capo" dopo ogni punto in modo da rendere la lettura più agevole.

Dimmi di dove sei che faccio il biglietto del treno per quella pizza... 

[ivana buffa]

Grazie per l'enorme disponibilità, e cominciamo dal fondo. Sono in provincia di Torino, e mi vergognerei di portarti in pizzeria, quindi: pizza nel ns forno a legna in giardino.ok? 
Inizio a darti le risposte che conosco, così cominciamo a fare un po' di pulizia, poi le altre te le faccio dare da mio figlio (è lui il "tecnico").
che cosa ha scatenato questo finimondo. Black out? SI - Spegnimento errato del PC? SI - Utilizzo di Ccleaner per pulire i dati di Thunderbird? Utilizzo generico si, non so se comprende anche la pulizia di T. Aggiornamento del sistema operativo NO, è stato fatto ieri dopo che i problemi c'erano già.   Aggiornamento del programma? NO Aggiornamento di una o più estensioni? NO Aggiornamento del programma per la sicurezza oppure installazione di un nuovo programma per la sicurezza? NO Altro che puoi indicarci? Nessuna nuova installazione (non volontaria, almeno).
hai importato il vecchio profilo dal backup: risponderà figlio.
sei passata (di recente?) da Tim a Eolo: uso Eolo da più di un anno, prima avevamo Micso, e non ho mai avuto problemi con la posta.
accade anche con altri programmi?: con altri programmi tipo Outlook Express non so, partendo dalla pagina web invece, la risposta è no. Proprio oggi Alice fa cose strane: da uno dei due account la posta da T. non parte, dalla pagina di Alice mail va regolarmente. L'altro account di Alice, invece, funziona bene anche da T. Ovviamente i due account hanno le stesse impostazioni!
Hai un backup di tutta la  cartella del tuo profilo?: questa è carina. Ho un Backup, perchè giornalmente faccio il BU di tutto, quindi anche delle mail. All'interno sotto i titoli delle cartelle che ho nominato in T. ci sono tutte le mail. Doppie. Una con accanto l'icona di un foglio vuoto, nessuna estensione, piccole dimensioni, se cerco di aprirle il msg di errore dice: nessuna estensione per aprire questo file. Un'altra, con lo stesso nome, ha il simbolo di T., estensione msf, dimensione molto più grande della corrispondente, se le apro mi da una mail di T. con in allegato la mail che cerco, *se la apro chiede quale quale programma voglio usare, nessuno funziona tranne T. che mi apre una mail con allegato* e da qui fai dal punto * al punto * all'infinito!! La stessa cosa succede se cerco di aprire le mail non dal BU ma direttamente dalla cartella del profilo di T.
Hai provato se con un downgrade: risponderà figlio
Hai provato con una versione portatile: risponderà figlio
Hai effettuato una scansione con Adware: tutti i giorni
Possiamo avere la lista delle tue estensioni?: ImportExportTools - Lightning

Cambiare l'ordine degli account in Thunderbird è possibile solo con un'estensione, Manually sorty folders: l'ho scaricato almeno tre volte, cercando quello che era compatibile con l'attuale versione di T. In tutti i casi mi scarica un file xpi, 80 Kb del quale non riesco a fare assolutamente niente.
Non hai indicato il protocollo (se POP o IMAP) dei vari account, ma presumo IMAP tutti quanti: non esattamente, i due account Alice hanno POP, T. non mi permette di inserire IMAP.

Ma quanto sei fortunato ad averne poche come me???? 

[miki64]

Grazie per l'enorme disponibilità, e cominciamo dal fondo. Sono in provincia di Torino, e mi vergognerei di portarti in pizzeria, quindi: pizza nel ns forno a legna in giardino.ok? 

Ok, mi prenoto per questa estate (se riusciamo a venirne a capo, però). 
Se poi anziché una pizza mi offri un lavoro è anche meglio... 

che cosa ha scatenato questo finimondo. Black out? SI - Spegnimento errato del PC? SI -

Se ho ben compreso, c'è stato un black-out e conseguentemente uno spegnimento errato del PC.
Questo può significare che il profilo si è purtroppo corrotto.
Se è così, non mi meraviglio che Thunderbird sia "impazzito".

Utilizzo di Ccleaner per pulire i dati di Thunderbird? Utilizzo generico si, non so se comprende anche la pulizia di T.

Apri Ccleaner, vai sulla scheda "Pulizia", "Applicazioni", scorri fino a "Thunderbird". Ci sono ben 10 voci che riguardano Thunderbird. Dimmi quante hanno il segno di spunta ma in OGNI CASO tutte le voci vanno assolutamente deselezionate!
Il motivo è questo: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=47652.msg306981#msg306981 (segui anche il link che cito, è importante). Ti chiarirà le idee.

hai importato il vecchio profilo dal backup: risponderà figlio.

Se risponderà di sì, ci confermerà che è stato utilizzato il vecchio profilo che - essendo corrotto - ha evidenziato gli stessi problemi prima della formattazione del sistema operativo.
Se risponderà di no... siamo nei guai perché non saprei proprio che cosa possa avere scatenato gli stessi problemi da un Thunderbird appena installato in un sistema operativo appena formattato (anzi, confermami che è andata proprio così perché temo di avere interpretato male le tue parole).

sei passata (di recente?) da Tim a Eolo: uso Eolo da più di un anno, prima avevamo Micso, e non ho mai avuto problemi con la posta.

Uhm, questo significa che una delle cause che credevo valide per alcuni malfunzionamenti non c'entrano nulla... sarà dura, mi sa...

accade anche con altri programmi?: con altri programmi tipo Outlook Express non so, partendo dalla pagina web invece, la risposta è no.

In webmail ovviamente so che non hai problemi, mentre con un altro client avremmo avuto un responso interessante anche se non molto indicativo qualora effettivamente il profilo sia corretto.

Proprio oggi Alice fa cose strane: da uno dei due account la posta da T. non parte, dalla pagina di Alice mail va regolarmente. L'altro account di Alice, invece, funziona bene anche da T. Ovviamente i due account hanno le stesse impostazioni!

Alice ha sempre creato problemi con Thunderbird: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=44687.msg285554#msg285554 Se però Alice prima ti andava bene, vedremo il tutto in seguito (personalmente consiglio sempre di abbandonare Alice, Tim, Tin, Wind, Infostrada, Libero & C).
Outlook Express non funziona su Windows 10, comunque.

Hai un backup di tutta la  cartella del tuo profilo?: questa è carina. Ho un Backup, perchè giornalmente faccio il BU di tutto, quindi anche delle mail.

Bene. Come effettui questo backup? Intendo: con quale metodo o applicazione?

All'interno sotto i titoli delle cartelle che ho nominato in T. ci sono tutte le mail. Doppie. Una con accanto l'icona di un foglio vuoto, nessuna estensione, piccole dimensioni, se cerco di aprirle il msg di errore dice: nessuna estensione per aprire questo file. Un'altra, con lo stesso nome, ha il simbolo di T., estensione msf, dimensione molto più grande della corrispondente, se le apro mi da una mail di T. con in allegato la mail che cerco, *se la apro chiede quale quale programma voglio usare, nessuno funziona tranne T. che mi apre una mail con allegato* e da qui fai dal punto * al punto * all'infinito!! La stessa cosa succede se cerco di aprire le mail non dal BU ma direttamente dalla cartella del profilo di T.

Se fai una  , scoprirai che gli uni sono gli indici e gli altri sono i messaggi veri e propri, quindi è tutto regolare.

Hai effettuato una scansione con Adware: tutti i giorni

Scusa lo stupore: utilizzi proprio Adware? Sicura sicura?

Possiamo avere la lista delle tue estensioni?: ImportExportTools - Lightning

Bene. Non sono estensioni problematiche, anche se... (... se lo vedremo in seguito).
Piccola domanda: ma le utilizzi regolarmente?

Cambiare l'ordine degli account in Thunderbird è possibile solo con un'estensione, Manually sorty folders:[/color] l'ho scaricato almeno tre volte, cercando quello che era compatibile con l'attuale versione di T. In tutti i casi mi scarica un file xpi, 80 Kb del quale non riesco a fare assolutamente niente.

Aspetta, la versione che ho io pesa 70 kb. Occorre però controllare se è compatibile con la tua versione di Thunderbird.

Non hai indicato il protocollo (se POP o IMAP) dei vari account, ma presumo IMAP tutti quanti: non esattamente, i due account Alice hanno POP, T. non mi permette di inserire IMAP.

Questa è un'altra cosa strana poiché Thunderbird di default propone il protocollo IMAP.

Ma quanto sei fortunato ad averne poche come me???? 

In che senso? 

[ivana buffa]

Grazie per l'enorme disponibilità, e cominciamo dal fondo. Sono in provincia di Torino, e mi vergognerei di portarti in pizzeria, quindi: pizza nel ns forno a legna in giardino.ok? 

Ok, mi prenoto per questa estate (se riusciamo a venirne a capo, però). 
Se poi anziché una pizza mi offri un lavoro è anche meglio... 
Provo a vedere se sono capace ad usare il tuo metodo delle citazioni, se riesco ti rispondo una per una.

Insomma...non mi pare proprio il sistema giusto ma forse con i colori riesco a farmi capire.
Pare ti abbia detto qualche bugia  sorry. Sempre più necessarie le risposte del figlio, spero che in mattinata trovi tempo di darmi retta.

che cosa ha scatenato questo finimondo. Black out? SI - Spegnimento errato del PC? SI -

Se ho ben compreso, c'è stato un black-out e conseguentemente uno spegnimento errato del PC.
Questo può significare che il profilo si è purtroppo corrotto.
Se è così, non mi meraviglio che Thunderbird sia "impazzito".

I black-out con conseguente spegnimento eccetera, qui sono molto frequenti. Diciamo almeno una voltaa settimana come media, non era quindi la prima volta.

Utilizzo di Ccleaner per pulire i dati di Thunderbird? Utilizzo generico si, non so se comprende anche la pulizia di T.

Apri Ccleaner, vai sulla scheda "Pulizia", "Applicazioni", scorri fino a "Thunderbird". Ci sono ben 10 voci che riguardano Thunderbird. Dimmi quante hanno il segno di spunta ma in OGNI CASO tutte le voci vanno assolutamente deselezionate!
Il motivo è questo: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=47652.msg306981#msg306981 (segui anche il link che cito, è importante). Ti chiarirà le idee.

CCleaner c'è, anche se non ricordo di averlo usato di recente, ma adesso non me lo lascia aprire: dice che può influire su prestazioni e sicurezza del pc.

hai importato il vecchio profilo dal backup: risponderà figlio.

Se risponderà di sì, ci confermerà che è stato utilizzato il vecchio profilo che - essendo corrotto - ha evidenziato gli stessi problemi prima della formattazione del sistema operativo.
Se risponderà di no... siamo nei guai perché non saprei proprio che cosa possa avere scatenato gli stessi problemi da un Thunderbird appena installato in un sistema operativo appena formattato (anzi, confermami che è andata proprio così perché temo di avere interpretato male le tue parole).


Ancora in attesa del figlio, ma credo tu abbia interpretato bene. Anche se Thunderbird è stato reinstallato PRIMA della formattazione del sistema, e dopo non più. Non son certa sull'importazione dei profili, perchè ci ha lavorato sopra una giornata, io mi sono ritrovata tutte le mie cose ma non so se li ha importati, o prima salvati e poi rimessi.

sei passata (di recente?) da Tim a Eolo: uso Eolo da più di un anno, prima avevamo Micso, e non ho mai avuto problemi con la posta.

Uhm, questo significa che una delle cause che credevo valide per alcuni malfunzionamenti non c'entrano nulla... sarà dura, mi sa...

accade anche con altri programmi?: con altri programmi tipo Outlook Express non so, partendo dalla pagina web invece, la risposta è no.

In webmail ovviamente so che non hai problemi, mentre con un altro client avremmo avuto un responso interessante anche se non molto indicativo qualora effettivamente il profilo sia corretto.

Proprio oggi Alice fa cose strane: da uno dei due account la posta da T. non parte, dalla pagina di Alice mail va regolarmente. L'altro account di Alice, invece, funziona bene anche da T. Ovviamente i due account hanno le stesse impostazioni!

Alice ha sempre creato problemi con Thunderbird: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=44687.msg285554#msg285554 Se però Alice prima ti andava bene, vedremo il tutto in seguito (personalmente consiglio sempre di abbandonare Alice, Tim, Tin, Wind, Infostrada, Libero & C).
Outlook Express non funziona su Windows 10, comunque.

Era una voglia che avevo effettivamente. Ma sono i miei account più vecchi, che uso privatamente ma anche per lavoro, e mi spiacerebbe rischiare di perdere messaggi... Sto pensando che forse potrei iniziare a usare sempre gmail, senza mettere gli account incriminati in Thunderbird, e andarli a vedere di tanto in tanto in webmail... Però se ben ricordo, non avendo connessione Alice, non mi salva i msg in uscita...

Hai un backup di tutta la  cartella del tuo profilo?: questa è carina. Ho un Backup, perchè giornalmente faccio il BU di tutto, quindi anche delle mail.

Bene. Come effettui questo backup? Intendo: con quale metodo o applicazione?

Iperius Backup, ha come icona una T nera rovesciata, in campo giallo.

All'interno sotto i titoli delle cartelle che ho nominato in T. ci sono tutte le mail. Doppie. Una con accanto l'icona di un foglio vuoto, nessuna estensione, piccole dimensioni, se cerco di aprirle il msg di errore dice: nessuna estensione per aprire questo file. Un'altra, con lo stesso nome, ha il simbolo di T., estensione msf, dimensione molto più grande della corrispondente, se le apro mi da una mail di T. con in allegato la mail che cerco, *se la apro chiede quale quale programma voglio usare, nessuno funziona tranne T. che mi apre una mail con allegato* e da qui fai dal punto * al punto * all'infinito!! La stessa cosa succede se cerco di aprire le mail non dal BU ma direttamente dalla cartella del profilo di T.

Se fai una  , scoprirai che gli uni sono gli indici e gli altri sono i messaggi veri e propri, quindi è tutto regolare.

Mi fa piacere... ma resta il fatto che quei msg non riesco più a leggerli!

Hai effettuato una scansione con Adware: tutti i giorni

Scusa lo stupore: utilizzi proprio Adware? Sicura sicura?

Ecco, questa forse era una bugia  Tempo fa lo usavo di sicuro, fra le cartelle lo trovo in versione zip. Ma forse ultimamente non lo usavo più, usando invece Avira... chiederò conferma al solito figlio.

Possiamo avere la lista delle tue estensioni?: ImportExportTools - Lightning

Bene. Non sono estensioni problematiche, anche se... (... se lo vedremo in seguito).
Piccola domanda: ma le utilizzi regolarmente?

Non ne ho idea... non partono da sole quando faccio qualcosa che ne richiede l'uso?

Cambiare l'ordine degli account in Thunderbird è possibile solo con un'estensione, Manually sorty folders:[/color] l'ho scaricato almeno tre volte, cercando quello che era compatibile con l'attuale versione di T. In tutti i casi mi scarica un file xpi, 80 Kb del quale non riesco a fare assolutamente niente.

Aspetta, la versione che ho io pesa 70 kb. Occorre però controllare se è compatibile con la tua versione di Thunderbird.

Quindi cosa devo fare?

Non hai indicato il protocollo (se POP o IMAP) dei vari account, ma presumo IMAP tutti quanti: non esattamente, i due account Alice hanno POP, T. non mi permette di inserire IMAP.

Questa è un'altra cosa strana poiché Thunderbird di default propone il protocollo IMAP.

Eggià.

Ma quanto sei fortunato ad averne poche come me???? 

In che senso? 

Intendevo che sei fortunato che non tutti ti presentino tante rogne da risolvere.....

[miki64]

Allora, per effettuare citazioni multiple presto scriverò un post altrimenti non si capisce nulla. 

Ottima la tua idea di sganciarti dalla inefficienza dei vati TIM e derivati e Libero e derivati, io lo suggerivo già otto anni fa!
Quale provider di posta scegliere? Beh, ti esorto a fare una  (ma falla veramente!) perché ci sono almeno tre discussioni utili al riguardo, la prima che ricordo (anche se non è la più recente) è questa che spero ti chiarirà le idee.

I black-out con conseguente spegnimento eccetera, qui sono molto frequenti. Diciamo almeno una volta a settimana come media, non era quindi la prima volta.

Ma non hai un gruppo di continuità? 
Non mi meraviglio che TB non funzioni bene, a questo punto, ma piuttosto che tu non ne abbia mai acquistato uno. Se vuoi posso suggerirti un OTTIMO gruppo di continuità che uso io da anni, con enorme soddisfazione e nonostante vari cambi di PC.   
E non mi meraviglio quindi di questo comportamento assolutamente anormale del tuo PC:

CCleaner c'è, anche se non ricordo di averlo usato di recente, ma adesso non me lo lascia aprire: dice che può influire su prestazioni e sicurezza del pc.

Quindi i frequenti black-out hanno inficiato non solo l'integrità del profilo del tuo Thunderbird ma anche qualche file di sistema del tuo Windows...

In ogni caso, CCLEANER NON DEVE OCCUPARSI DELLA PULIZIA DI THUNDERBIRD!
Thunderbird ha i suoi strumenti nativi per farlo, semplici ed efficaci, perché far mettere le mani ad un programma terzo?

Iperius Backup non lo conoscevo, quindi non do giudizi, spero che sia validissimo.

I messaggi che non riesci più a leggere, li leggerai, dai tempo al tempo.

ImportExportTools e Lightning sono due estensioni molto particolari che si avviano, ovviamente, assieme al programma principale (Thunderbird). La prima serve per un backup versatile dei messaggi e non solo di quelli, la seconda serve ad organizzare i propri impegni su un'agenda-calendario. Quindi o le utilizzi e ne sei consapevole, oppure no.
Ti ripeto che io le lascerei stare, non sono estensioni problematiche ma devi SEMPRE controllare sul sito delle estensioni se stai utilizzando la versione compatibile per Thunderbird: https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/ .
Generalmente un riquadro ti dice subito, ad esempio"Compatibile con Thunderbird 60.0 - 60.*" ma poi scorrendo la pagina fino in fondo trovi "Informazioni sulla versione" e da lì in dettaglio tante altre informazioni di compatibilità.

Ma forse ultimamente non lo usavo più, usando invece Avira... chiederò conferma al solito figlio.

Tanto di cappello per Avira, ma Adwcleaner ha nel suo arco un po' di frecce in più. 

Quindi cosa devo fare?

Aspettiamo le risposte di tuo figlio per avere un quadro generale, poi passo passo partiremo con la creazione di un nuovo profilo.
Poi importeremo i dati salvati dal backup.
Poi metteremo in ordine gli account.
Poi configureremo le due estensioni.
 
Ma il tutto sarà inutile se non capiamo:
1- il sistema operativo è integro?
2- contro i futuri black-out è stato posto rimedio tramite un gruppo di continuità?
3- c'è qualche ospite indesiderato sul tuo PC (leggasi: utilizzare Adware dopo una scansione approfondita con Avira)?
4- vuoi utilizzare effettivamente il protocollo IMAP o il POP3?

Saluti, Michele.

[ivana buffa]

Buongiorno Michele  Scusa ritardo nella risposta, ma ieri dovevo fare un test per un nuovo lavoro (Bella esperienza!! Questo non è il posto adatto, ma su qualche forum dovrò parlarne: credo di conoscere abbastanza bene il web e le sue truffe, ma ogni tanto qualcosa riesce ancora a stupirmi!). Veniamo a noi. Siccome il sopraddetto test mi lasciava pause di 20 minuti, ho pensato di fare un po' di casino. Sull'onda del tuo suggerimento ho definitivamente estromesso Alice & C. da Thunderbird e dalla mia vita! O quasi... Ho mantenuto gli Account Alice, Libero e Tim sul web. Da lì ho mandato informativa del cambio ai miei contatti, e su Thunderbird ho mantenuto gli account che già avevo, creandone altri in sostituzione dei defunti Tim. Con un passaggio tramite file .csv ho spostato i contatti e direi che tutto funzina egregiamente. Gli account gmail in T. adesso hanno tutti protocollo IMAP. In quanto agli altri, ogni tanto farò un giro sul web x vedere se qualche testone continua a scrivere lì. Per intanto mi sono anche liberata di un bel po' di spam quotidiano. Ho deciso di utilizzare gmail per tutto: alcuni già li avevo e così almeno ho problemi con un unico provider! E ho visto che anche tu in pratica lo ritieni il migliore. Già solo con questo ti sei meritato almeno DUE pizze!
Gruppo di continuità. In effetti non so perchè non ci abbiamo mai pensato... dovrò fare una ricerca per capire cosa ci serve e la relativa spesa. In casa, fra lavoro e diletto, abbiamo 6 PC con cinquemila accessori, tutto in WIFI, tutto collegato, ma in stabili separati... un po' di casino insomma. Ma farò una seria ricerca, xchè qui siamo in campagna, sbalzi e interruzioni di corrente sono frequenti.
Posso effettivamente fare a meno di quelle due estensioni, e lo farò. Anzi: li ho disattivati adesso.
Farò controllare da mio figlio integrità del sistema e varie opzioni Avira/Adware.
Sotto l'aspetto Thunderbird rimangono solo due questioni direi (e ti pare poco visto come siamo parititi??). Ovvero Manually sorty folders e la possibilità di aprire e leggere le mail salvate. Per questo continuo a dipendere dalla tua pazienza e a impastare acqua e farina...............   

[miki64]

Per questo continuo a dipendere dalla tua pazienza e a impastare acqua e farina...............   

Ah ah ah ah ah! 

Allora, prima di tutto ho scritto apposta questo per le citazioni multiple:
Come quotare un post: le citazioni multiple ("multiquote").

credo di conoscere abbastanza bene il web e le sue truffe, ma ogni tanto qualcosa riesce ancora a stupirmi!).

Lasciamo perdere l'off topic, io ho persino scritto almeno due articoli sul blog di Gialloporpora (blog che però è attualmente purtroppo down). 

  Sull'onda del tuo suggerimento ho definitivamente estromesso Alice & C. da Thunderbird e dalla mia vita! .... Già solo con questo ti sei meritato almeno DUE pizze!

Bene, sono contento per il doppio risultato! 

Gruppo di continuità. In effetti non so perchè non ci abbiamo mai pensato... dovrò fare una ricerca per capire cosa ci serve e la relativa spesa. In casa, fra lavoro e diletto, abbiamo 6 PC con cinquemila accessori, tutto in WIFI, tutto collegato, ma in stabili separati... un po' di casino insomma. Ma farò una seria ricerca, xchè qui siamo in campagna, sbalzi e interruzioni di corrente sono frequenti.

Non utilizzare scrittura in stile SMS, su questo Forum è vietato, grazie.
Alla prossima ti fornisco il link del mio gruppo di continuità.

Posso effettivamente fare a meno di quelle due estensioni, e lo farò. Anzi: li ho disattivati adesso.

Uhm, troppo drastica... Vabbè, comunque se non le utilizzi va bene anche così. L'importante è che non ci siano altre estensioni create dai programmi per la sicurezza (Avast & Company ne sanno qualcosa).

Ovvero Manually sorty folders

Dimmi la versione precisa del tuo Thunderbird de ti fornirò il link della versione da scaricare.

la possibilità di aprire e leggere le mail salvate.

Qui la cosa è più delicata e dobbiamo OBBLIGATORIAMENTE procedere passo passo.
Il programma che utilizzi per il backup delle mail salvate ti ha creato un archivio compresso che poi hai riutilizzato o che cosa?
Puoi dettagliare - ma dettagliare bene, con precisione - come è stato rispristinato questo backup nel profilo di Thunderbird oppure preferisci che ti faccia io le domande una alla volta?
Dobbiamo proprio partire dalle primissime mosse per comprendere poi dov'è l'intoppo.

Ciao.

[ivana buffa]

Allora, prima di tutto ho scritto apposta questo per le citazioni multiple

Dimmi che ce l'ho fatta!

Non utilizzare scrittura in stile SMS, su questo Forum è vietato, grazie. Alla prossima ti fornisco il link del mio gruppo di continuità.

Chiedo scusa, non lo sapevo. (perchè è vietato?) Mio figlio dice che non abbiamo mai messo un gruppo di continuità, perchè la situazione è molto meno tragica di come la faccio io: ci sarà al massimo un'interruzione al mese, e comunque non ha mai causato danni ai sistemi. (che ti devo dire?? Il tecnico è lui.....)

L'importante è che non ci siano altre estensioni create dai programmi per la sicurezza

Non ce ne sono.

Dimmi la versione precisa del tuo Thunderbird

Thunderbird Release Notes Version 60.4.0, first offered to channel users on December 20, 2018

Il programma che utilizzi per il backup delle mail salvate ti ha creato un archivio compresso che poi hai riutilizzato o che cosa?
Puoi dettagliare come è stato rispristinato questo backup -

Ho copincollato la tua domanda al figlio. Risposta: Il programma di backup crea una semplice copia e per ora non l'abbiamo mai usato per ripristinare qualcosa perché non serviva. (ok, lo ammetto: è un tipo laconico... Vuoi farmi le domande dettagliate? Magari riesco a farmi dire qualcosa di più.
Come sempre: GRAZIE!

[miki64]

Allora, prima di tutto ho scritto apposta questo per le citazioni multiple

Dimmi che ce l'ho fatta!

Ce l'hai fatta.   

Non utilizzare scrittura in stile SMS, su questo Forum è vietato, grazie. Alla prossima ti fornisco il link del mio gruppo di continuità.

Chiedo scusa, non lo sapevo. (perchè è vietato?)

Perché la leggibilità diminuisce e anche la comprensione: pensa se dovessimo eseguire delle impostazioni di un programma e prendessimo per riferimento il post risolutivo di un forum inglese scritto però con tantissime abbreviazioni: che cosa capiremmo? Sommeremmo, alle difficoltà della lingua, le difficoltà della procedura molto tecnica nonché le difficoltà di capire che cosa significa un determinato passaggio (se io scrivo "seleziona tt" forse tu lo capisci, ma un inglese che trova il mio post impazzisce nel capire che lì c'è scritto "seleziona tutto" e va alla caccia di un file chiamato "tt"...).

Mio figlio dice che non abbiamo mai messo un gruppo di continuità, perchè la situazione è molto meno tragica di come la faccio io: ci sarà al massimo un'interruzione al mese, e comunque non ha mai causato danni ai sistemi. (che ti devo dire?? Il tecnico è lui.....)

Mah, capisco e non.
Più amici mi hanno riferito di incongruenze tecniche dovute all'uso di un gruppo di continuità, eppure io continuo a pensare che l'utilizzo di un buon gruppo di continuità anche se per una sola interruzione al mese vale la spesa!

Dimmi la versione precisa del tuo Thunderbird

Thunderbird Release Notes Version 60.4.0, first offered to channel users on December 20, 2018

Ok, su questo ci torniamo dopo.

Il programma che utilizzi per il backup delle mail salvate ti ha creato un archivio compresso che poi hai riutilizzato o che cosa?
Puoi dettagliare come è stato rispristinato questo backup -

Ho copincollato la tua domanda al figlio. Risposta: Il programma di backup crea una semplice copia e per ora non l'abbiamo mai usato per ripristinare qualcosa perché non serviva.

Questo è incoerente con quanto hai scritto prima:

la possibilità di aprire e leggere le mail salvate.

Hai questa impossibilità dopo che hai reinstallato il sistema operativo, giusto? Lo hai scritto tu:

Poi ho reinstallato il sistema operativo: idem.

Quindi poi - mi pare di capire - a seguito di questa reinstallazione hai importato la post nel nuovo Thunderbird, giusto?
E allora ci scrivi  quale metodo hai usato per importare la posta, visto che scrivi:

Il programma di backup crea una semplice copia e per ora non l'abbiamo mai usato per ripristinare qualcosa perché non serviva

Confesso che più leggo questa discussione e meno ci sto capendo, sì, proprio vero: sono fortunato ad averne poche come te!   

[ivana buffa]

sono fortunato ad averne poche come te!   

cattivo 
Allora... vediamo se riesco ad essere un po' più coerente.... Iperius Backup, non è un programma per salvare la posta, ma un programma che fa un pedestre BackUp delle cartelle che tu gli dici di salvare. Quindi, al suo interno, trovo anche Thunderbird, con le sue cartelle. Dopo la reinstallazione non c'è stato bisogno di importare niente, ha fatto tutto Windows e io mi sono ritrovata i vecchi account, e tutte le cartelle con la posta ricevuta e inviata.
Dopo la reinstallazione, sia nella cartella del profilo in Thunderbird, che nelle cartelle del backUp, i file hanno quell'estensione msf che non riesco ad aprire.
Viceversa, le mail che avevo archiviato nei mesi precedenti, in varie cartelle, a scopo di archivio, facendo da Thunderbird "salva in" hanno l'icona di Thunderbird, estensione eml, e le apro normalmente.

[miki64]

sono fortunato ad averne poche come te!   

cattivo 

...realista... 

Dopo la reinstallazione non c'è stato bisogno di importare niente, ha fatto tutto Windows e io mi sono ritrovata i vecchi account, e tutte le cartelle con la posta ricevuta e inviata.

Questo è possibile SOLO in un caso.
Che tutti i tuoi account siano IMAP.
Confermi?

Dopo la reinstallazione, sia nella cartella del profilo in Thunderbird, che nelle cartelle del backUp, i file hanno quell'estensione msf che non riesco ad aprire.

Perché vuoi aprire l'estensione .msf?

APRIRE FILE MSF

Panoramica: cosa è il file .MSF

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Che pizza la TV!
Per fortuna che esistono CineFirefox e CineThunderbird!

[ivana buffa]

Questo è possibile SOLO in un caso.
Che tutti i tuoi account siano IMAP.
Confermi?

Confermo. Ma..... ADESSO i miei account sono tutti IMAP ma nel momento in cui avevo fatto la reinstallazione, c'erano ancora Alice, Libero e compagnia, completi di profilo e cartelle.....

Perché vuoi aprire l'estensione .msf?

Ti faccio un esempio: ho 400 clienti, con i quali scambio mail per un certo periodo. Quando la pratica di quel cliente è chiusa, cancello le sue cartelle che avevo creato in Thunderbird. Contemporaneamente, sul PC, creao una cartella col nome di quel cliente, ci archivio i documenti che lo riguardano, e le mail, facendo appunto da Thunderbird, "salva come". Sei mesi dopo salta fuori una grana, mi occorre vedere una mail che non ho più in Thunderbird, ma ho sul pc nella cartella di quel cliente. Quindi mi serve un'estensione che mi permetta di leggerla.

[miki64]

nel momento in cui avevo fatto la reinstallazione, c'erano ancora Alice, Libero e compagnia, completi di profilo e cartelle.....

Aspetta, non quadra!
O anche quelli erano account con protocollo IMAP, oppure hai parlato impropriamente di reinstallazione del sistema operativo mentre invece c'è stata la reinstallazione del solo Thunderbird.
E allora, quale delle due?

Quando la pratica di quel cliente è chiusa, cancello le sue cartelle che avevo creato in Thunderbird. Contemporaneamente, sul PC, creao una cartella col nome di quel cliente, ci archivio i documenti che lo riguardano, e le mail, facendo appunto da Thunderbird, "salva come".

Ora comincio a capirci qualcosa.
"Salva come" che formato scegli per salvare il messaggio corrispondente?
Prima di rispondermi nel dettaglio, mi sa che forse questa scelta adesso non ce l'hai più perché probabilmente era un'opzione dell'estensione ImportExportTools che tu hai disinstallato.
Magari se puoi, fai anche uno screenshot della tua cartella che contiene la mail che non riesci ad aprire.
Come inserire immagini nei post
Offusca pure il nome dei documenti, quello non interessa, e invece utilizza la vista dettagliata di Windows onde leggere subito il tipo di file nella relativa colonna.
Forse, pian pianino, riusciamo a risalire all'inghippo.   

[ivana buffa]

E allora, quale delle due?

Mi spiace, ma stavolta ho detto il giusto. 1) re-installazione Thunderbird 2) re-installazione sistema operativo 3) re-re-installazione Thunderbird. Sia dopo la prima che dopo la seconda reinstallazione di Thunderbird, account e cartelle sono ricomparsi da soli. In entrambi i casi erano ancora presenti Alice & C. Quello che credo, ma di cui non ho la certezza perchè le operazioni sono avvenute a breve distanza, quello che credo è che già prima della prima reinstallazione ci fosse l'estenzione msf. Fra l'altro, Thunderbird si è riaggiornato, ora è Version 60.5.0, first offered to channel users on January 29, 2019. Potrebbe essere avvenuto dopo il precedente aggiornamento automatico?

"Salva come" che formato scegli per salvare il messaggio corrispondente?

Io non scelgo, automaticamente mi presenta un file con estensione eml.

forse questa scelta adesso non ce l'hai più

Ho ancora questa scelta

probabilmente era un'opzione dell'estensione ImportExportTools che tu hai disinstallato.

Non l'ho disnstallato, ma solo disattivato.

fai anche uno screenshot della tua cartella che contiene la mail che non riesci ad aprire.

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Credo di avercela fatta....