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Autore Topic: Problema account firefox  (Letto 1140 volte)

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Offline Marco026

  • Post: 1
Problema account firefox
« il: 21 Giugno 2018 11:12:22 »
Salve, spero di non aver fatto errori scrivendo qui...
Ho un problema, volevo accedere a firefox con il mio account quando mi sono ricordato che l'email con cui mi ero registrato è stata sostituita con un altra. Ho recuperato un altro pc dove sono già loggato con firefox sono andato su gestione account per aggiungere una mail secondaria e poi per impostarla come predefinita, purtroppo senza successo perchè quando provo ad inserire una mail mi da l'errore "invio email non riuscito" probabilmente perchè mi sa che l'account è stato bloccato per motivi di sicurezza. Ho molte password e dati non vorrei perdere l'account... Qualcuno sa una possibile soluzione?
Grazie in anticipo

Offline Winfox

  • Post: 4550
Re: Problema account firefox
« Risposta #1 il: 21 Giugno 2018 19:15:59 »
Spiega meglio.
Per caso hai problemi con Thunderbird e allora hai tentato l'accesso da webmail?

Offline michro

  • Moderatore
  • Post: 22642
Re: Problema account firefox
« Risposta #2 il: 22 Giugno 2018 09:34:18 »
Ho un problema, volevo accedere a firefox con il mio account quando mi sono ricordato che l'email con cui mi ero registrato è stata sostituita con un altra.
Stiamo parlando di un account Firefox, vero?
Quando hai sostituito l'indirizzo email, qual è stata la procedura che hai seguito?
https://support.mozilla.org/it/kb/cambiare-indirizzo-email-principale-account-firefox
Citazione
Ho recuperato un altro pc dove sono già loggato con firefox sono andato su gestione account per aggiungere una mail secondaria e poi per impostarla come predefinita, purtroppo senza successo perchè quando provo ad inserire una mail mi da l'errore "invio email non riuscito" probabilmente perchè mi sa che l'account è stato bloccato per motivi di sicurezza.
In quest'altro pc, l'account Firefox aveva un indirizzo email differente? Avevi 2 account Firefox? Scusa ma (mea culpa) non riesco a capire...
Quale dei due account presumi sia stato bloccato? Se un account viene bloccato di solito si riceve un'email di notifica da parte di Mozilla
https://support.mozilla.org/it/kb/problemi-con-account-firefox
Citazione
Ho molte password e dati non vorrei perdere l'account... Qualcuno sa una possibile soluzione?
Grazie in anticipo
Parliamo sempre del primo pc, non quello che hai utilizzato e in cui sei "loggato", vero?
Le password e i segnalibri li puoi recuperare dalla cartella del tuo profilo Firefox.

Se hai salvato le password sul pc puoi visualizzarle direttamente da Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/Salvare%20le%20password#w_visualizzare-ed-eliminare-le-password
se non le hai salvate, le password sono nei file della cartella del tuo profilo Firefox indicate in questo nostro articolo di supporto
https://support.mozilla.org/it/kb/Profili#w_file-importanti-contenuti-nella-cartella-del-profilo

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