Topic: Firefox non si apre ma risulta in esecuzione

[fridavp]

Buongiorno, firefox non si apre carica la clessidra ma non va.
Non appare nessun tipo di messaggio.
Ho provato a disistallarlo ma mi dice che è impossibile poichè è gia aperto e bisogna chiuderlo, una cosa del genere.......
Ho provato anche a cancellare firefox.exe ma nulla non va.
Nei segnalibri ho link importati per lavoro e ora sono ferma non posso usirli, se mi aiutate quanto prima, chiedo appunto di evitare di cancellare i segnalibri.
grazie

[gabryele]

disconnetti l'utente o riavvia il pc, a quel punto non dovrebbe essere caricato in memoria, e puoi cancellare cartella programmi e cartella utente

[fridavp]

disconnetti l'utente o riavvia il pc, a quel punto non dovrebbe essere caricato in memoria, e puoi cancellare cartella programmi e cartella utente

Ci sto provando a fare ma non ci riesco , mi aiuta? Grazie

[mikkoty]

disconnetti l'utente o riavvia il pc, a quel punto non dovrebbe essere caricato in memoria, e puoi cancellare cartella programmi e cartella utente

Ci sto provando a fare ma non ci riesco , mi aiuta? Grazie

Se spegne il pc i segnalibri non si cancellano, comunque per essere sicura di non perderli faccia così:

1) vada dentro il suo profilo FF
2) si faccia una copia del file places.sqlite (contiene tutti i segnalibri)
3) spenga e riavvii il computer
4) a questo punto FF dovrebbe partire senza problemi, se così non è, deve effettuare un ripristino FF che pulirà il profilo e NON cancellerà i preferiti (che comunque rimarranno al sicuro nella copia fatta)

[trekfan1]

Invece di riavviare il pc basta terminare il processo firefox.exe da task manager. Pulsante destro sul pulsante start -> esegui -> taskmgr

[michro]

Nel caso servisse un'indicazione in più su come arrivare alla cartella del profilo senza avviare Firefox (che in questo caso non si avvia)
https://support.mozilla.org/it/kb/Profili#w_individuare-il-profilo-senza-avviare-firefox

[Mariomao]

Fridavp, è lo stesso identico problema che ho io da oggi, ore 15,00   

Da questo pomeriggio non riesco ad accedere a Mozilla Firefox. Dopo un blocco sostenuto del browser mentre stavo navigando con diverse schede aperte, ho deciso di chiudere il PC cliccando sul tasto off. Al riaccendere il PC non mi faceva entrare in Mozilla perché mi diceva che era in esecuzione.

Dopo una ora circa di inutili tentativi, svuotando le cache, la cronologia e pulendo il PC, spegnendo e riaccendendo, chiudendo tutti i processi dal registro di "Gestione attività" ho deciso di reinstallare Mozilla, dopo avere disinstallato il precedente. Fatto il tutto, riavviato il PC e provato a installare il nuovo File di Mozilla.Exe salvando i "componenti aggiuntivi" e così è andata in porto.

P.s. Purtroppo, anche adesso,  cliccando sull'icona Mozilla, nonostante tutto, continua a non succedere niente. Non si apre il browser.

Credo sia successo qualcosa oggi su Mozilla. P.s.

Fridavp tu hai Windows 10 sul PC ?

[mikkoty]

P.s. Purtroppo, anche adesso,  cliccando sull'icona Mozilla, nonostante tutto, continua a non succedere niente. Non si apre il browser.

sparito

[Mariomao]

" Sparito " cosa ?

[Mariomao]

Scusate ma c'è un modo di contattare quelli di Mozilla Firefox ?

Com'è possibile che risulti tutto bloccato su Firefox, mentre il PC funziona perfettamente, così come Internet Explorer ?

In pratica:

1) Non parte cliccando sull'icona del desktop e neppure dal menu avvio
2) Disinstallando e re-installando il browser il problema permane. Idem con versioni precedenti. Ovvero cliccando sull'icona non succede niente
3) Pulito il pc, le cache etc. Niente di niente
4) Non mi fa rinominare la cartella utenti
5) La piattaforma è ovviamente Windows 10

Cosa posso fare ?

[Underpass]

@Mariomao: è molto probabile che in seguito alla chiusura non corretta di Firefox, alcuni file del profilo siano diventati "indigesti".

Prova per prima cosa ad avviare Firefox in modalità provvisoria e vedi se così parte.

Altrimenti probabilmente occorrerà creare un nuovo profilo in cui importare i dati del vecchio.

[Mariomao]

Firefox non si avvia neppure in modalità provvisoria

[Mariomao]

Ok. Come faccio a creare un nuovo "profilo" ?

P.s. Un nuovo profilo cosa intendi ?

[mikkoty]

" Sparito " cosa ?

ti avevo scritto proponendoti una probabile soluzione, tu eri collegato ma non rispondevi.

perciò, mi sono domandato, "chiedi aiuto e sparisci" ?

[Underpass]

No, parlo di un profilo di Firefox

https://support.mozilla.org/it/kb/profili
https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione dei profili
Recuperare dati personali da un vecchio profilo