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Autore Topic: BUG ??? strani problemi autenticazione ai portali PA con card CNS  (Letto 1406 volte)

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Offline genux

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Salve, come da oggetto rilevo un comportamento strano, forse un bug, nell'autenticazione con CNS ai vari portali PA ...

la card ed i certificati sono a posto in quanto mediante internet explorer accedo regolarmente al sito INPS, Agenzia delle Entrate ecc...

con Mozilla accade una cosa strana ... se navigo regolarmente l'accesso non avviene ed il browser si pianta (si pianta proprio nella navigazione poiché nonostante mi faccia fare operazioni varie quali apertura di una nuova scheda, oppure accerede ai vari menù, tentando di navigare su nuovo sito nulla accade... tutto fermo)... esempio nel portale INPS il browser si blocca con tip di segnalazione "esecuzione in corso di TLS handshake a portal.inps.it..." e fin quì problemi, ma forse opportuni per cause varie ...

... lo strano è che, dopo aver ovviamente chiuso e riaperto Firefox, ed effettuato preventivamente la login alla carta mediante il menù OPZIONI>PRIVACY E SICUREZZA>DISPOSITIVI DI SICUREZZA>Aruba_Ate>Ate>Accedi, (Aruba e Ate sono l'ente certificatore e la smart card) Firefox garantisce l'accesso ai vari portali della Pubblica Amministrazione (tranne che a SERVIZI TOSCANA per il fascicolo sanitario elettronico ... ma questo è un problema di quel portale specifico).

Forum degli utenti a parte, esiste una sezione dedicata per l'assistenza diretta da parte degli sviluppatori di Mozilla Firefox ? ... oppure come è possibile contattarli direttamente ?

Qualcuno ha esperienze precedenti in merito?

Grazie a tutti.
« Ultima modifica: 28 Ottobre 2017 23:34:13 da genux »

Offline genux

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Re: BUG ??? strani problemi autenticazione ai portali PA con card CNS
« Risposta #1 il: 30 Ottobre 2017 09:06:25 »
Visto che non ci sono risposte, provo a chiedere nuovamente ...

Esiste una sezione dedicata per l'assistenza diretta da parte degli sviluppatori di Mozilla Firefox ? ... oppure, come è possibile contattarli direttamente ?

Grazie.

Offline Gioxx

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Re: BUG ??? strani problemi autenticazione ai portali PA con card CNS
« Risposta #2 il: 30 Ottobre 2017 11:55:52 »
Esiste la possibilità di segnalare un possibile bug, facendo presente come riprodurre ogni step e che tipo di problemi si riscontrano.
BugZilla: https://bugzilla.mozilla.org/

Offline Genux_66

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Re: BUG ??? strani problemi autenticazione ai portali PA con card CNS
« Risposta #3 il: 19 Novembre 2017 19:26:34 »
Deluso ... nemmeno gli sviluppatori sanno che pesci pigliare ...
mi hanno detto di rivolgermi all'ente che ha rilasciato la carta ... ma se il problema è nel browser Firefox !!!
semplicemente ASSURDO... :dislike: :dislike: :dislike:

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