Topic: IMPOSSIBILE ACCEDERE A FIREFOX

[marco.fami]

ho un problema sul pc. Un Windows 7 32 bit. Quando lancio Firefox mi dice - Impossibile avviare il programma perchè mozglue.dll, non è presente nel computer. Ho provato a reinstallarlo ed è la stessa cosa.
Hai qualche soluzione?

[flod]

Scaricalo da qui: https://www.mozilla.org/it/firefox/new/

Poi prova a disinstallarlo completamente, rimuovi la cartella in Programmi e reinstallalo.

[marco.fami]

Grazie ma non va. Stessa cosa

[michro]

Potrebbe essere un problema causato da un programma antivirus?
Qual è l'antivirus installato nel tuo sistema operativo? È aggiornato?

[marco.fami]

ho AVG 2014 e Microsoft security

[marco.fami]

Firefox ha sempre funzionato

[michro]

Qui c'è una non recentissima discussione in inglese sul sito di supporto internazionale in cui il problema era lo stesso (da quel che si  legge)
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1140005#answer-922047
e la causa era AVG 2014 non aggiornato alle ultime versioni... Vedi se ti è utile anche l'ultimo messaggio della discussione in cui si parla di permessi come amministratore e non di antivirus.

[marco.fami]

Si grazie. Ora funziona. Ma devo lasciare AVG disattivato?