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Autore Topic: il sito support mozilla non appare correttamente  (Letto 1803 volte)

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Offline Schwanz

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il sito support mozilla non appare correttamente
« il: 15 Febbraio 2017 10:14:38 »
come posso ripristinare correttamente la pagina di support mozilla che mi appare in questo modo?
ho provato ad eliminare la sua cartella cookie da opzioni ma il problema persiste. grazie


Offline deckard

  • Post: 3667
Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #1 il: 15 Febbraio 2017 10:59:44 »
In safe mode riscontri lo stesso problema ?
Antivirus, firewall e programmi di sicurezza installati ?
Componenti aggiuntivi presenti (ABP o uBO e similia, per esempio) ?
Forse lo hai già detto in una discussione diversa, adoperi CCleaner o BleachBit o programmi analoghi ?

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #2 il: 15 Febbraio 2017 11:14:23 »
non è un problema di ccleaner perchè nel pc di casa mi appare correttamente mentre in ufficio mi appare come nell'immagine.

Offline Underpass

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #3 il: 15 Febbraio 2017 11:29:11 »
Ciao, prova a svuotare la cache: la piattaforma su cui gira il sito è cambiata e quindi ci possono essere disallineamenti tra i dati remoti e quelli in cache.

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #4 il: 15 Febbraio 2017 11:41:32 »
ho provato a svuotare la cache su cancella cronologia recente, ma persiste. ho notato che ci mette a caricare la pagina, forse stanno facendo una manutenzione del sito.

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #5 il: 15 Febbraio 2017 12:13:06 »
ora mi appaiono le icone dopo aver svuotato la cache


Offline Underpass

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #6 il: 15 Febbraio 2017 12:42:41 »
Dunque:
  • Premi il tasto ALT per visualizzare la barra dei menu
  • Vai su "Visualizza".
  • Scegli "Stile pagina"
  • Seleziona "Stile pagina base"

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #7 il: 15 Febbraio 2017 14:29:19 »
si underpass, era proprio "nessuno stile" che mi visualizzava male, non l'avevo mai toccato lo stile e non so come è successo?. grazie

ho notato però che non è l'unico sito che appare così, ce ne sono alcuni in questo tipo di stile errato, c'è un modo per applicare in un click con "stile pagina base"?
« Ultima modifica: 15 Febbraio 2017 15:28:10 da Schwanz »

Offline Underpass

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #8 il: 15 Febbraio 2017 15:38:50 »
Guarda, non so neanche io come può essere capitato. Forse una combinazione di tasti strana...?

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #9 il: 16 Febbraio 2017 08:43:42 »
underpass, ieri ti avevo risposto (risposta #7) nel pc di casa (sia portatile che fisso) dove la pagina si visualizza correttamente e facevo la prova con nessun stile e stile di pagina di base, il problema ce l'ho nel pc di ufficio dove è già impostato stile pagina di base e si vede male lo stesso, pure in modalità provvisoria si vede male, c'è qualche altra soluzione da suggerirmi?
« Ultima modifica: 16 Febbraio 2017 08:49:24 da Schwanz »

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #10 il: 17 Febbraio 2017 09:15:47 »
il sito corretto di support mozilla è support.mozilla.org/it ma a me compare così l'indirizzo, e ripeto che ci mette a caricarsi, il problema persiste anche in modalità provvisoria:

https://support.mozilla.org/t5/Supporto-Mozilla-Italiano/ct-p/it

da questo sito http://www-archive.mozilla.org/support/#forums può essere questo il motivo che si vede diversamente la pagina?

Citazione
You are currently viewing a snapshot of www.mozilla.org taken on April 21, 2008. Most of this content is highly out of date (some pages haven't been updated since the project began in 1998) and exists for historical purposes only. If there are any pages on this archive site that you think should be added back to www.mozilla.org, please file a bug.
« Ultima modifica: 17 Febbraio 2017 10:09:20 da Schwanz »

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #11 il: 17 Febbraio 2017 15:31:01 »
sempre dal pc di ufficio, pure con seamonkey vedo male, invece con palemoon è corretto.

Offline Underpass

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #12 il: 17 Febbraio 2017 16:15:09 »
Ciao, guarda, al 90% il problema è di cache o di CSS caricati male. Hai avuto tu stesso modi di vedere sul primo PC dove hai risolto.

Per cui: Procedure standard per la risoluzione dei problemi

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #13 il: 17 Febbraio 2017 16:36:50 »
css cosa sarebbe? e come lo carico bene questo css?
lunedì al lavoro, proverò a fare la pulizia di cache cookie e cronologia all'interno di firefox

nei pc dove si vedono correttamente, non ho  fatto nessuna operazione perchè già sono visualizzati correttamente. pensavo che sul pc di lavoro la colpa era di nessun stile, invece è rimasto con stile pagina di base e si vede male ugualmente.

Offline Schwanz

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Re: il sito support mozilla non appare correttamente
« Risposta #14 il: 21 Febbraio 2017 10:59:03 »
ho fatto la pulizia all'ìnterno di firefox e non va ancora il sito.

ho spuntato:
cronologia navigazione e download
cookie
cache
dati non in linea dei siti web

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