Notizie: se possiedi un dispositivo Android, prova Firefox per Android, un browser scattante e dinamico per navigare in ambiente mobile.

Autore Topic: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)  (Letto 2685 volte)

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.

Offline Arthax

  • Post: 4
Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« il: 26 Gennaio 2017 11:40:33 »
Salve a tutti,
un mese fa ho aquistato il nuovo Macbook pro con touch bar, sono da sempre utilizzatore di Macos e Firefox.

Una volta completata la configurazione generale del nuovo mac, ho continuato ad usare firefox 50, da subito ho avuto il problema che firefox andava in crash e si chiudeva a random, ma in molti casi quando il mac andava in standby o si oscurava lo schermo.
Al riavvio del sistema si presentava il crash report di firefox.

Ho pensato fosse un problema della versione 50, ho quindi usati safari fino all'uscita della versione 51, purtropo senza miglioramenti, e per me è un problema perchè firefox è fondamentale.

Ho eseguito molte prove, sia con versione 50 che 51, ho installato da zero, ho disabilitato e rimosso tutti i componenti aggiuntivi, personalizzazioni e quant'altro, avviato copie "pulite" ecc, penso di aver provato di tutto.

Allego l'ultimo report della versione 51 e ringrazio tutti per l'attenzione.

Citazione
AdapterDeviceID: 0x191b
AdapterVendorID: 0x8086
Add-ons: web2pdfextension%40web2pdf.adobedotcom:15.01.02,pavel.sherbakov%40gmail.com:19.1.1,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:51.0,uBlock0%40raymondhill.net:1.10.6,osb%40quicksaver:1.6.14,onepassword4%40agilebits.com:4.6.2,aushelper%40mozilla.org:1.0,e10srollout%40mozilla.org:1.7,firefox%40getpocket.com:1.0.5,webcompat%40mozilla.org:1.0
AddonsShouldHaveBlockedE10s: 1
BuildID: 20170118123726
CrashTime: 1485425685
E10SCohort: disqualified-test
EMCheckCompatibility: true
Email: *** indirizzo email nascosto ***
FramePoisonBase: 7ffffffff0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1485369985
Notes: AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x191bFP(D00-L1000-W00000000-T0100) GL Layers? GL Context? GL Context+ GL Layers+
ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 1786515
StartupCrash: 0
StartupTime: 1485421618
TelemetryEnvironment: {"build":{"applicationId":"{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}","applicationName":"Firefox","architecture":"x86-64","buildId":"20170118123726","version":"51.0","vendor":"Mozilla","platformVersion":"51.0","xpcomAbi":"x86_64-gcc3","hotfixVersion":"20160826.01","architecturesInBinary":"i386-x86_64"},"partner":{"distributionId":null,"distributionVersion":null,"partnerId":null,"distributor":null,"distributorChannel":null,"partnerNames":[]},"system":{"memoryMB":16384,"virtualMaxMB":null,"cpu":{"count":8,"cores":4,"vendor":"GenuineIntel","family":6,"model":94,"stepping":3,"l2cacheKB":256,"l3cacheKB":8192,"speedMHz":2700,"extensions":["hasMMX","hasSSE","hasSSE2","hasSSE3","hasSSSE3","hasSSE4_1","hasSSE4_2","hasAVX","hasAVX2"]},"os":{"name":"Darwin","version":"16.3.0","locale":"it-IT"},"hdd":{"profile":{"model":null,"revision":null},"binary":{"model":null,"revision":null},"system":{"model":null,"revision":null}},"gfx":{"D2DEnabled":null,"DWriteEnabled":null,"ContentBackend":"Skia","adapters":[{"description":null,"vendorID":"0x8086","deviceID":"0x191b","subsysID":null,"RAM":null,"driver":null,"driverVersion":null,"driverDate":null,"GPUActive":true}],"monitors":[{"screenWidth":1680,"screenHeight":1050,"scale":2}],"features":{"compositor":"none"}}},"settings":{"blocklistEnabled":true,"e10sEnabled":false,"e10sCohort":"disqualified-test","telemetryEnabled":false,"locale":"it","update":{"channel":"release","enabled":true,"autoDownload":true},"userPrefs":{"browser.cache.disk.capacity":358400,"browser.newtab.url":"<user-set>","browser.newtabpage.enabled":false,"browser.newtabpage.enhanced":false,"browser.startup.homepage":"<user-set>"},"addonCompatibilityCheckEnabled":true,"isDefaultBrowser":true},"profile":{"creationDate":17165},"addons":{"activeAddons":{"web2pdfextension@web2pdf.adobedotcom":{"blocklisted":false,"description":"Converts a web page to PDF","name":"Adobe Acrobat DC - Create PDF","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"15.01.02","scope":8,"type":"extension","foreignInstall":true,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17167,"updateDay":17190,"signedState":2,"isSystem":false},"aushelper@mozilla.org":{"blocklisted":false,"description":"Sets value(s) in the update url based on custom checks.","name":"Application Update Service Helper","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.0","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17144,"updateDay":17191,"isSystem":true},"e10srollout@mozilla.org":{"blocklisted":false,"description":"Staged rollout of Firefox multi-process feature.","name":"Multi-process staged rollout","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.7","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17144,"updateDay":17191,"isSystem":true},"firefox@getpocket.com":{"blocklisted":false,"description":"When you find something you want to view later, put it in Pocket.","name":"Pocket","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.0.5","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17144,"updateDay":17191,"isSystem":true},"webcompat@mozilla.org":{"blocklisted":false,"description":"Urgent post-release fixes for web compatibility.","name":"Web Compat","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.0","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17144,"updateDay":17191,"isSystem":true},"uBlock0@raymondhill.net":{"blocklisted":false,"description":"Finalmente, un blocker efficiente. Leggero sulla CPU e sulla memoria.","name":"uBlock Origin","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.10.6","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17171,"updateDay":17191,"signedState":2,"isSystem":false},"osb@quicksaver":{"blocklisted":false,"description":"Visualizza i tuoi segnalibri con un semplice gesto.  Sposta la barra laterale sullo schermo.  Apri l","name":"OmniSidebar","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.6.14","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17191,"updateDay":17191,"signedState":2,"isSystem":false},"pavel.sherbakov@gmail.com":{"blocklisted":false,"description":"FVD Speed Dial - Speed dial button, Online Synchronization, New Tab Start Page, Organize bookmarks, ","name":"Speed Dial [FVD] - New Tab Page, Sync...","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"19.1.1","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17191,"updateDay":17191,"signedState":2,"isSystem":false},"onepassword4@agilebits.com":{"blocklisted":false,"description":"Password and identity manager for Mac, Windows, iOS and Android.","name":"1Password","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"4.6.2","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17191,"updateDay":17191,"signedState":2,"isSystem":false}},"theme":{"id":"recommended-5@personas.mozilla.org","blocklisted":false,"description":"Carbon Light è realizzato da Jaxivo. Licenza CC-BY-SA. Nessuna garanzia.","name":"Carbon Light","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.0","scope":1,"foreignInstall":false,"installDay":0,"updateDay":0},"activePlugins":[{"name":"Silverlight Plug-In","version":"5.1.50901.0","description":"5.1.50901.0","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-silverlight","application/x-silverlight-2"],"updateDay":17045},{"name":"Google Earth Plug-in","version":"7.1","description":"The Google Earth Plugin allows you to view 3D imagery and terrain in your web browser.","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/geplugin"],"updateDay":17050},{"name":"AdobeAAMDetect","version":"3.0.0.0","description":"Creative Cloud Desktop Plugin.v_3_0_0_0","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/x-adobeaamdetect"],"updateDay":17172},{"name":"Adobe Acrobat NPAPI Plug-in, Version 15.023.20056","version":"15.023.20056","description":"Adobe® Acrobat® Plug-in for Web Browsers, Version 15.023.20056","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/vnd.adobe.pdf","application/vnd.adobe.pdfxml","application/vnd.adobe.x-mars","application/vnd.adobe.xdp+xml","application/vnd.fdf","application/vnd.adobe.xfd+xml","application/pdf","application/vnd.adobe.xfdf"],"updateDay":17183},{"name":"Shockwave Flash","version":"24.0.0.194","description":"Shockwave Flash 24.0 r0","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":false,"mimeTypes":["application/x-shockwave-flash","application/futuresplash"],"updateDay":17190}],"activeGMPlugins":{"gmp-gmpopenh264":{"version":"1.6","userDisabled":false,"applyBackgroundUpdates":1},"gmp-widevinecdm":{"version":"1.4.8.903","userDisabled":false,"applyBackgroundUpdates":1}},"activeExperiment":{},"persona":"recommended-5"}}
TextureUsage: 144174720
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL: chrome://fvd.speeddial/content/fvd_about_blank.html
UptimeTS: 3073.93059576
Vendor: Mozilla
Version: 51.0
useragent_locale: it

Questa segnalazione contiene anche informazioni relative allo stato dell’applicazione al momento del blocco.
« Ultima modifica: 26 Gennaio 2017 11:53:35 da Underpass »

Offline Underpass

  • I've got fabric to sell
  • Amministratore
  • Post: 24618
    • Mozilla Italia
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #1 il: 26 Gennaio 2017 11:55:47 »
Ciao, potresti inserire il link alla segnalazione di crash? Lo trovi alla pagina about:crashes

Altra cosa: non utilizzo un Mac e quindi non so come possa influire ma hai provato a disattivare l'accelerazione hardware?

https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

Offline Arthax

  • Post: 4
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #2 il: 26 Gennaio 2017 12:18:10 »
Grazie per la risposta, l'accelerazione hardware l'ho disabilitata pochi minuti fa per le prima volta, non ci avevo pensato prima.

Questo è il link dell'ultima segnalazione:
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/a1d4ac37-9e43-4e77-935c-b31442170126

Offline Underpass

  • I've got fabric to sell
  • Amministratore
  • Post: 24618
    • Mozilla Italia
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #3 il: 26 Gennaio 2017 12:24:19 »
Ciao, proprio nel report che hai linkato c'è il riferimento a un bug

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1320048

da quanto ho capito è una cosa che dovrebbe mettere a posto Apple. Che versione di OSX stai utilizzando? Potrebbe essere stato risolto nella 10.12.3.

Offline Arthax

  • Post: 4
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #4 il: 26 Gennaio 2017 12:45:35 »
Non ero a conoscenza di quel forum, ho finito di leggere l'argomento, e ho messo a scaricare il 10.12.3, speriamo bene.
Secondo me deriva tutto dai problemi di VGA che mandano in tilt più di un programma.

Speriamo bene, ti ringrazio molto per l'aiuto.

Offline Underpass

  • I've got fabric to sell
  • Amministratore
  • Post: 24618
    • Mozilla Italia
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #5 il: 26 Gennaio 2017 13:00:52 »
Figurati :)

Comunque non è un forum, è il sistema di tracciamento dei bug di Mozilla :)
Ciao!

Offline Arthax

  • Post: 4
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #6 il: 26 Gennaio 2017 23:28:10 »
Per adesso, a distanza di circa 10 ore dopo aver aggiornato Macos alla versione 10.12.3 non si è presentato nessun crash.
Spero sia definitivamente risolto e che sia utile a qualcuno.
Per ora ringrazio tutti per il supporto.

Offline hokuto

  • Post: 189
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #7 il: 28 Gennaio 2017 09:20:06 »
io invece con la versione 51 ho connessione non sicura su molti siti che sono sicuri e affidabili
c'è icona lucchetto sbarrato o lucchetto con triangolo giallo con punto esclamativo a sinistra della url :sbat:
perchè?

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35492
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #8 il: 28 Gennaio 2017 12:52:42 »
@hokuto:
per favore, evita il crossposting.
Ti hanno risposto qui.

Offline hokuto

  • Post: 189
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #9 il: 28 Gennaio 2017 23:38:34 »
si scusa sono problemi conseguenti all'aggiornamento alla versione 51. si potrebbero unificare i thread e farne uno generico di problemi in merito

cmq anche io ho diversi crash ora che ci penso, uno proprio ora :sbat: :sbat:

speriamo nel prossimo aggiornamento riparatore come spesso accade che sia ravvicinato
« Ultima modifica: 28 Gennaio 2017 23:43:40 da hokuto »

Offline hokuto

  • Post: 189
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #10 il: 01 Febbraio 2017 13:38:08 »
che seccature! crash inspiegabili mai avvenuti prima della 51, crash di firefox.exe, maledetti!! :sbat:

non si puo' tornare alla versione precedente?

Offline Underpass

  • I've got fabric to sell
  • Amministratore
  • Post: 24618
    • Mozilla Italia
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #11 il: 01 Febbraio 2017 14:14:12 »
Sarebbe possibile avere un link a questi crash?

Digita about:crashes nella barra degli indirizzi e premi Invio.
Dovresti avere una pagina con vari link.
Posta quello con la data più recente.

Offline hokuto

  • Post: 189
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #12 il: 03 Febbraio 2017 09:42:20 »
intendi le segnalazioni inviate? quello piu' recente è del 25-12-2016, ma anche se ci clicco mi dice
We couldn't find the Crash ID you're after. If you recently submitted this crash, it may still be in the queue.
If you believe this message is an error, please submit a Bugzilla ticket describing what happened, and please include the URL for this page.



cmq firefox mi si blocca spesso tanto che l'unico modo è chiuderlo con ctrl alt canc dal task manager

non si puo' tornare alla versione di firefox subito prima in qualche modo? questo bug degli https sta causando seri disagi :(
« Ultima modifica: 03 Febbraio 2017 09:46:15 da hokuto »

Offline Underpass

  • I've got fabric to sell
  • Amministratore
  • Post: 24618
    • Mozilla Italia
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #13 il: 03 Febbraio 2017 12:09:51 »
Ti ho fatto una domanda, per favore rispondi:

Sarebbe possibile avere un link a questi crash?

Digita about:crashes nella barra degli indirizzi e premi Invio.
Dovresti avere una pagina con vari link.
Posta quello con la data più recente.

Offline hokuto

  • Post: 189
Re: Crash continui rendono inutilizzabile Firefox (50 - 51)
« Risposta #14 il: 04 Febbraio 2017 08:46:31 »
e io ti ho anche risposto dicendoti che non ci sono report recenti del 2017 e che la pagina che si apre è segnalazioni inviate
e se clicco su uno qualunque mi dice quello che vedi in grassetto

perchè non rispondi al posto sopra il tuo? :D
« Ultima modifica: 04 Febbraio 2017 08:53:49 da hokuto »

0 Utenti e 1 Visitatore stanno visualizzando questo topic.