Topic: Problema visualizzazione schermo intero

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Buongiorno

sono mesi che firefox (49.0.2 ma anche le precedenti) dopo un lasso di tempo dall'apertura inizia a visualizzarmi cosi i siti (come le immagini in allegato). Schermo completametne nero, se ci passo sopra col mouse vengono fuori parti di scritte o parti di testo. La cosa curiosa è che lo stesso problema ce l'ho sia a casa che a lavoro, con pc completamente diversi tra loro (ma tutti e due con win 7). Quando succede l'unica soluzione (prima del crash) è chiudere firefox e riavviarlo. Ho provato anche a disattivare i componenti aggiuntivi e facendo una installazione da capo pulita, ma nulla.

C'è modo di risolvere?! Altri di voi riscontrano lo stesso problema? 

http://i67.tinypic.com/ri5jyh.jpg

http://i65.tinypic.com/261yb7p.jpg

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Ciao, ti chiedo di non utilizzare immagini così grandi e di inserire solo i link per aumentare la leggibilità del forum e venire incontro a chi naviga da cellulare.

Per il tuo problema: secondo me i driver dei PC che usi non sono aggiornatissimi, ti consiglierei di provare a disattivare l'accelerazione hardware

https://support.mozilla.org/it/kb/driver-grafici-accelerazione-hw-webgl#w_disattivare-laccelerazione-hardware

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Driver aggiornatissimi... e pure l'accelerazione hardware è stata disattivata (ho spulciato questo forum ed altri prima). Spesso va anche in crash ma non riesco a capire perchè.

Mi scuso per le immagini inserite nel precedente post, solo link per la prossima volta!

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I crash sono collegati alle schermate nere o sono problemi diversi? Vorrei saperlo altrimenti non ci capiamo.

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I crash avvengono sono collegati alle schermate nere.

Altra attività che fa mi fa impallare sempre firefox è google maps. Si impalla... rallenta... va a scatti, difficile navigare tra le schede dopodichè crasha. Senza schermate nere.

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Potresti postare gli screenshot della pagina Risoluzione dei problemi relativi a "informazioni di base" e "grafica"?

http://mzl.la/1BAQMvd

Quando succede questo rallentamento (come quello in Google Maps) la CPU a che percentuale lavora?

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Come ricapita sarò lieto di postarla, grazie in anticipo!

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Come ricapita sarò lieto di postarla, grazie in anticipo!

Veramente sono dati reperibili in qualsiasi momento... basta aprire la pagina "Risoluzione dei problemi"...

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Informazioni di base
Nome    Firefox
Versione    49.0.2
ID build    20161019084923
Cronologia aggiornamenti    
Canale di aggiornamento    release
User agent    Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0
SO    Windows_NT 6.1
Cartella del profilo    
Plugin attivi    about:plugins
Configurazione build    about:buildconfig
Utilizzo memoria    about:memory
Prestazioni    about:performance
Service worker registrati    about:serviceworkers
Finestre multiprocesso    0/1 (Disattivato da componenti aggiuntivi)
Modalità provvisoria    false
Profili    about:profiles

Grafica
Caratteristiche
Composizione   Direct3D 11
Panoramica/zoom asincroni (APZ)   nessuno
Rendering WebGL   Google Inc. -- ANGLE (AMD Radeon HD 6530D Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Decodifica hardware H264   Yes; Using D3D9 API
Direct2D   true
DirectWrite   true (6.2.9200.16492)
GPU #1
Attivo   Sì
Descrizione   AMD Radeon HD 6530D
ID produttore   0x1002
ID dispositivo   0x964a
Versione driver   8.980.0.0
Data aggiornamento driver   6-11-2012
Driver   aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumdag atidxx32 atiumdva
ID sottosistema   2acf103c
RAM   512
Diagnostica
AzureCanvasAccelerated   0
AzureCanvasBackend   direct2d 1.1
AzureContentBackend   direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend   cairo
Registro decisioni
D3D9_COMPOSITING   
disabled by default: Disabled by default

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Driver aggiornatissimi... e pure l'accelerazione hardware è stata disattivata (ho spulciato questo forum ed altri prima). Spesso va anche in crash ma non riesco a capire perchè.

Ciao, beh i driver non è che sono aggiornatissimi:

6-11-2012

e non mi pare che l'accelerazione hardware sia disattivata:

GPU #1
Attivo   Sì


Se non puoi aggiornare i driver della scheda video perché magari la macchina è vecchiotta, prova a disattivare l'accelerazione hardware. In genere questi "glitch" così si risolvono.

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intanto provvedo ad aggiornare driver e disattivare l'accelerazione su questo pc (a casa è disattivato, qua in ufficio ancora non lo era. Stessa cosa per i driver video, a casa sono aggiornati)

pc ufficio: firefox appena crashato dopo subito dopo aver tentato di chiudere la scheda di twitter dove si erano formati i riquadri neri. Questa è la segnalazione:

Codice: [Seleziona]

AdapterDeviceID: 0x964a
AdapterDriverVersion: 8.980.0.0
AdapterSubsysID: 2acf103c
AdapterVendorID: 0x1002
Add-ons: support%40lastpass.com:3.3.1,masterpasswordtimeoutplus%40vano:1.22,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:49.0.2,%7Bd10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d%7D:2.8.1,asyncrendering%40mozilla.org:2.0,e10srollout%40mozilla.org:1.3,firefox%40getpocket.com:1.0.4,webcompat%40mozilla.org:1.0,jid1-KKzOGWgsW3Ao4Q%40jetpack:2.6.2
AddonsShouldHaveBlockedE10s: 1
AvailablePageFile: 1591787520
AvailablePhysicalMemory: 348037120
AvailableVirtualMemory: 248119296
BIOS_Manufacturer: AMI
BlockedDllList:
BreakpadReserveAddress: 35454976
BreakpadReserveSize: 67108864
BuildID: 20161019084923
CrashTime: 1479201565
E10SCohort: disqualified-test
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
GraphicsCriticalError: |[0][GFX1]: [D3D11] 2 CreateTexture2D failure Size(1583,802) Code: 0x8007000e (t=12411.8) |[1][GFX1]: Failed 2 buffer db=00000000 dw=00000000 for 0, 0, 1583, 802 (t=12411.9) |[2][GFX1]: [D3D11] 2 CreateTexture2D failure Size(1583,802) Code: 0x8007000e (t=12412) |[3][GFX1]: Failed 2 buffer db=00000000 dw=00000000 for 0, 0, 1583, 802 (t=12412)
InstallTime: 1477047904
JSOutOfMemory: Reported
MozCrashReason: MOZ_RELEASE_ASSERT(nsXPConnect::GetRuntimeInstance()-> GetMultiCompartmentWrappedJSMap()->Add(cx, mRoot))
Notes: FP(D000-L10010-W00000000-T0000) AdapterVendorID: 0x1002, AdapterDeviceID: 0x964a, AdapterSubsysID: 2acf103c, AdapterDriverVersion: 8.980.0.0
D2D1.1? DWrite? DWrite+ D2D1.1+ D3D11 Layers? D3D11 Layers+
ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 519324
StartupTime: 1479195485
SystemMemoryUsePercentage: 86
TelemetryEnvironment: {"build":{"applicationId":"{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}","applicationName":"Firefox","architecture":"x86","buildId":"20161019084923","version":"49.0.2","vendor":"Mozilla","platformVersion":"49.0.2","xpcomAbi":"x86-msvc","hotfixVersion":"20160826.01"},"partner":{"distributionId":null,"distributionVersion":null,"partnerId":null,"distributor":null,"distributorChannel":null,"partnerNames":[]},"system":{"memoryMB":2547,"virtualMaxMB":2048,"cpu":{"count":4,"cores":4,"vendor":"AuthenticAMD","family":18,"model":1,"stepping":null,"l2cacheKB":1024,"l3cacheKB":null,"speedMHz":2096,"extensions":["hasMMX","hasSSE","hasSSE2","hasSSE3","hasSSE4A"]},"os":{"name":"Windows_NT","version":"6.1","locale":"it-IT","servicePackMajor":1,"servicePackMinor":0,"installYear":2012},"hdd":{"profile":{"model":"ST250DM001 HD256GJ","revision":"1AR10001"},"binary":{"model":"ST250DM001 HD256GJ","revision":"1AR10001"},"system":{"model":"ST250DM001 HD256GJ","revision":"1AR10001"}},"gfx":{"D2DEnabled":true,"DWriteEnabled":true,"adapters":[{"description":"AMD Radeon HD 6530D","vendorID":"0x1002","deviceID":"0x964a","subsysID":"2acf103c","RAM":512,"driver":"aticfx32 aticfx32 aticfx32 atiumdag atidxx32 atiumdva","driverVersion":"8.980.0.0","driverDate":"6-11-2012","GPUActive":true}],"monitors":[{"screenWidth":1600,"screenHeight":900,"refreshRate":60,"pseudoDisplay":false},{"screenWidth":1440,"screenHeight":900,"refreshRate":75,"pseudoDisplay":false}],"features":{"compositor":"none","d3d11":{"status":"available","version":45056,"warp":false,"textureSharing":true,"blacklisted":false},"d2d":{"status":"available","version":"1.1"}}},"isWow64":false},"settings":{"blocklistEnabled":true,"e10sEnabled":false,"e10sCohort":"disqualified-test","telemetryEnabled":false,"locale":"it","update":{"channel":"release","enabled":true,"autoDownload":true},"userPrefs":{"browser.cache.disk.capacity":358400,"browser.newtabpage.enhanced":true,"browser.shell.checkDefaultBrowser":false},"addonCompatibilityCheckEnabled":true,"isDefaultBrowser":false},"profile":{"creationDate":15890,"resetDate":16832},"addons":{"activeAddons":{"support@lastpass.com":{"blocklisted":false,"description":"Last Password you will ever need","name":"LastPass","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"3.3.1","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16832,"updateDay":16870,"signedState":2,"isSystem":false},"masterpasswordtimeoutplus@vano":{"blocklisted":false,"description":"Various enhancements for built-in \"Master Password\" feature","name":"Master Password+","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.22","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16853,"updateDay":17016,"signedState":2,"isSystem":false},"e10srollout@mozilla.org":{"blocklisted":false,"description":"Staged rollout of Firefox multi-process feature.","name":"Multi-process staged rollout","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.3","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16918,"updateDay":17095,"isSystem":true},"firefox@getpocket.com":{"blocklisted":false,"description":"When you find something you want to view later, put it in Pocket.","name":"Pocket","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.0.4","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16918,"updateDay":17095,"isSystem":true},"webcompat@mozilla.org":{"blocklisted":false,"description":"Urgent post-release fixes for web compatibility.","name":"Web Compat","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"1.0","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17070,"updateDay":17095,"isSystem":true},"{d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}":{"blocklisted":false,"description":"Permette di dire 'no' alla pubblicità presente nelle pagine web!","name":"Adblock Plus","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"2.8.1","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16832,"updateDay":17105,"signedState":2,"isSystem":false},"asyncrendering@mozilla.org":{"blocklisted":false,"description":"Enables asynchronous drawing mode for plugins.","name":"Asynchronous Plugin Rendering","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"2.0","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17105,"updateDay":17105,"signedState":3,"isSystem":true},"jid1-KKzOGWgsW3Ao4Q@jetpack":{"blocklisted":false,"description":"Get rid of annoying cookie warnings from tens of thousands of 'infected' websites","name":"I don't care about cookies","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"2.6.2","scope":1,"type":"extension","foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":17113,"updateDay":17113,"signedState":2,"isSystem":false}},"theme":{"id":"{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}","blocklisted":false,"description":"Il tema predefinito.","name":"Tema predefinito","userDisabled":false,"appDisabled":false,"version":"49.0.2","scope":4,"foreignInstall":false,"hasBinaryComponents":false,"installDay":16832,"updateDay":17095},"activePlugins":[{"name":"Adobe Acrobat","version":"15.20.20039.7108","description":"Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape 15.20.20039","blocklisted":false,"disabled":false,"clicktoplay":true,"mimeTypes":["application/pdf","application/vnd.adobe.pdfxml","application/vnd.adobe.x-mars","application/vnd.fdf","application/vnd.adobe.xfdf","application/vnd.adobe.xdp+xml","application/vnd.adobe.xfd+xml"],"updateDay":17074},{"name":"Java(TM) Platform SE 8 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TotalPageFile: 5339340800
TotalPhysicalMemory: 2670567424
TotalVirtualMemory: 2147352576
URL: https://twitter.com/
UptimeTS: 12448.547557545
Vendor: Mozilla
Version: 49.0.2
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 2 : 1 : 6 : 0x20066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192
 MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : 2 : 17 : 0x20609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192
 MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 2 : 3 : 0 : 0x20609 : 0xc : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : e70f1aa0-ab8b-11cf-8ca3-00805f48a192
 MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 23 : 1 : 6 : 0x20066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4
 MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 23 : 2 : 17 : 0x20609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4
 MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 23 : 3 : 0 : 0x20609 : 0xc : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : f9eab0c0-26d4-11d0-bbbf-00aa006c34e4
 Provider di servizi TCPv6 RSVP : 2 : 23 : 1 : 6 : 0x22066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a
 Provider di servizi TCP RSVP : 2 : 2 : 1 : 6 : 0x22066 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a
 Provider di servizi UDPv6 RSVP : 2 : 23 : 2 : 17 : 0x22609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a
 Provider di servizi UDP RSVP : 2 : 2 : 2 : 17 : 0x22609 : 0x8 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 9d60a9e0-337a-11d0-bd88-0000c082e69a
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{538310B0-67D7-4D8D-874B-939A654451B6}] SEQPACKET 7 : 2 : 17 : 5 : -7 : 0x2000e : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{538310B0-67D7-4D8D-874B-939A654451B6}] DATAGRAM 7 : 2 : 17 : 2 : -7 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BB24080F-1314-4F71-85F9-C39399C6803E}] SEQPACKET 4 : 2 : 17 : 5 : -4 : 0x2000e : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{BB24080F-1314-4F71-85F9-C39399C6803E}] DATAGRAM 4 : 2 : 17 : 2 : -4 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3A7D8F0D-4EFD-4F12-B612-120D5A53965C}] SEQPACKET 1 : 2 : 17 : 5 : -1 : 0x2000e : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip_{3A7D8F0D-4EFD-4F12-B612-120D5A53965C}] DATAGRAM 1 : 2 : 17 : 2 : -1 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{538310B0-67D7-4D8D-874B-939A654451B6}] SEQPACKET 8 : 2 : 17 : 5 : -8 : 0x2000e : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{538310B0-67D7-4D8D-874B-939A654451B6}] DATAGRAM 8 : 2 : 17 : 2 : -8 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{BB24080F-1314-4F71-85F9-C39399C6803E}] SEQPACKET 5 : 2 : 17 : 5 : -5 : 0x2000e : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{BB24080F-1314-4F71-85F9-C39399C6803E}] DATAGRAM 5 : 2 : 17 : 2 : -5 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{5FA4F2D6-38F6-4CF2-A756-03CF1533A3C0}] SEQPACKET 3 : 2 : 17 : 5 : -3 : 0x2000e : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{5FA4F2D6-38F6-4CF2-A756-03CF1533A3C0}] DATAGRAM 3 : 2 : 17 : 2 : -3 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{3A7D8F0D-4EFD-4F12-B612-120D5A53965C}] SEQPACKET 2 : 2 : 17 : 5 : -2 : 0x2000e : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
 MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip6_{3A7D8F0D-4EFD-4F12-B612-120D5A53965C}] DATAGRAM 2 : 2 : 17 : 2 : -2 : 0x20209 : 0x0 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll :  : 8d5f1830-c273-11cf-95c8-00805f48a192
useragent_locale: it

Questa segnalazione contiene anche informazioni relative allo stato dell’applicazione al momento del blocco.

[Underpass]

Ciao, per favore edita il messaggio inserendo non la segnalazione ma il suo link (da about:crashes).

Tale crash è avvenuto ovviamente PRIMA di aver disattivato l'accelerazione hardware quindi direi per adesso di non prenderlo in considerazione.

[Prefetch]

Ok! quindi... non a presto, spero! Grazie ancora.

[Underpass]

Ok! quindi... non a presto, spero! Grazie ancora.

Si può avere dunque questo link al crash?

[Prefetch]

non l'ultimo, perchè non ho fatto l'invio a mozilla. Però ho tutta una serie di crash... praticamente tutti identici.

gli ultimi due:

https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-9e943913-eec8-487f-bacf-eb0aa2161109
https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-6fadbc7f-7f09-4865-8d3a-3b6d32161103