Topic: Problemi rubrica TB: Bande azzure e tasto destro

[SIMONE27]

Ciao a tutti! Dall'oggetto credo che abbiate intuito il problema.
Da diversi giorni l'anteprima dei contatti nella rubrica di TB ha deciso di eliminare le bande azzurre che dividono le varie sezioni del contatto (Lavoro, Telefono, Altro, ecc..).

Per intenderci ecco un immagine delle bande azzurre di cui parlo..





Inoltre, sempre nella rubrica, non funziona più il tasto destro..

Quale può essere il problema secondo voi? Grazie!!! 

[miki64]

In Safe-Mode il problema si ripresenta?
Possiamo avere la lista delle tue estensioni? http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0

[SIMONE27]

Si, in modalità provvisoria il problema si ripresenta.

Utilizzo semplicemente un account Gmail per la condivisione di contatti e calendario. Le estensioni che utilizzo sono:

- gContactSync
- ImportExportTools
- Lightning
- Provider per Google Calendar

[miki64]

Disinstalla (non disattiva) tutte le estensioni, giusto per essere sicuri che anche da disattivate le tue estensioni non agiscano comunque (anche se sicuramente questo non è il caso di ImportExportTools).

[SIMONE27]

Ho provato a rimuovere tutte le estensioni ed ho anche riavviato il pc ma nulla, il problema rimane..

[miki64]

Sono graditi comunque maggiori dettagli, vedi http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0 .
Altrimenti passeremo alla prova drastica (la creazione di un nuovo profilo).

[SIMONE27]

Queste sono tutte le informazioni che sono riuscito a trovare (non sono un utente esperto):

Sistema Operativo - Windows 7 a 64 bit con Service Pack 1
Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti) - Kaspersky Anti-Virus 16.0.0
Serve di posta POP, nome server ssl0.ovh.com

[miki64]

Ti avevo fornito il link per ottenere un dettaglio migliore di quello che ci hai fornito.
Ad esempio, non ci hai scritto quali estensioni hai installate nel tuo profilo e visto che siamo in presenza del solito Kaspersky (antivirus aggressivi e paranoico) che di solito installa estensioni senza consenso e comunque funzionano anche da disattivate ti consiglio di disinstallarle, qualunque esse siano.
Se riesci a disinstallarle, vedremo se si verificherà daccapo il problema.

[SIMONE27]

Nelle risposte precedenti avevo già scritto quali estensioni avevo installate.
Ho già provato a rimuoverle e disinstallarle tutte ma il problema rimane.
Le uniche estensioni installate ora sono gContanctSync, Lightining e Provider per Google Calendar.

[miki64]

Qualcosa non mi torna!

gContactSync
- ImportExportTools
- Lightning
- Provider per Google Calendar

Quindi Kaspersky non ti ha installato neppure UNA  sua estensione? Strano... 

Do per scontato che non stai usando un tema non stardard, do per scontato che non utilizzi Ccleaner per la pulizia del sistema operativo con le voci di Thunderbird selezionate e  e passo all'ultima idea prima della creazione di un nuovo profilo.
Potresti (lo so, non è piacevole) disinstallare  Kaspersky giusto il tempo di verificare se il problema si ripresenta?

[SIMONE27]

Utilizzo il tema predefinito e non ho neanche Ccleaner.
Ho provato a disinstallare Kaspersky ma il problema persiste.
L'unica cosa "strana" che fatto su Thunderbird è stato seguire il procedimento di questa vecchia discussione per modificare i colori degli eventi nel calendario, ma non credo che questo influisca sul mio problema. (http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=46765.0)

Utilizzo TB a lavoro come tutti i miei colleghi..Ho notato questo problema anche su altre postazioni! 

[miki64]

L'unica cosa "strana" che fatto su Thunderbird è stato seguire il procedimento di questa vecchia discussione per modificare i colori degli eventi nel calendario, ma non credo che questo influisca sul mio problema. (http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=46765.0)

Il procedimento è reversibile: che cosa ti costa eliminare temporaneamente la modifica onde verificare che il problema non sia proprio dovuto ad essa?   

[SIMONE27]

Ho rimosso completamente la cartella con le modifiche ma niente, la rubrica non si aggiusta 

E se fosse un problema legato ai Plugin? Di seguito ti mostro la mia situazione:

Java(TM) Platform SE 6 U30
Java Deployment Toolkit 6.0.300.12
Shockwave Flash

Tutti i Plugin vengono mostrati con un segnale di pericolo..potrebbero essere loro la causa?

[miki64]

No.
A questo punto...

.... passeremo alla prova drastica (la creazione di un nuovo profilo).

[SIMONE27]

Ok, proviamo il tutto per tutto..inzio con la creazione del nuovo profilo!