Topic: problema connessione sicura non riuscita con portale accesso giustizia

[vittorio84]

Salve,

provando ad accedere al portale accesso alla giustizia si verifica il seguente problema :

Connessione sicura non riuscita
La connessione al server  è stata annullata durante il caricamento della pagina.
La pagina che si sta cercando di visualizzare non può essere mostrata in quanto non è possibile verificare l’autenticità dei dati ricevuti.
 Contattare il responsabile del sito web per informarlo del problema.


Se qualcuno conosce la soluzione sarei infinitamente grato!

[Underpass]

Ciao, il primo consiglio che ti do è quello di aggiornare Firefox: mi pare che tu stia usando ancora la versione 43.

[Ronnie91]

Ciao, cerca "giustizia.it" sul forum e vedi se il problema è lo stesso!

[vittorio84]

ciao ho guardato ma il problema segnalato è diverso purtroppo...ora intanto provo ad aggiornare Firefox..

[Ronnie91]

Guarda qui: https://support.mozilla.org/it/kb/connessione-sicura-non-riuscita

[miki64]

Per un sito similare (procedure.it) io sono stato costretto a cambiare user-agent, magari poi tenta anche questa strada.

[vittorio84]

con l'aggiornamento non ho risolto nulla e neppure qui:  https://support.mozilla.org/it/kb/connessione-sicura-non-riuscita
Infatti il mio problema specifico non è indicato ovverosia "La pagina che si sta cercando di visualizzare non può essere mostrata in quanto non è possibile verificare l’autenticità dei dati ricevuti"

 

[Underpass]

Puoi scrivere anche qual è il codice dell'errore?

[vittorio84]

non risulta il codice errore ma solo quanto ho riportato sopra

[vittorio84]

ho provato anche utilizzando i consigli validi per le altre tipologie di problemi di "connessione sicura non riuscita" ma senza esito.
Per me è un problema grave in quanto il sito di accessogiustizia.it è fondamentale per il mio lavoro!

[croma.to]

La data e ora del PC sono ok ?

croma.to

[Underpass]

Dunque. Ricominciamo da capo. Capirai anche tu che non possiamo effettuare noi stessi alcun test perché non abbiamo un account per quel portale.

Riesci ad accedere con Internet Explorer o con Edge? Hai dovuto seguire qualche procedura particolare per farli funzionare?

[vittorio84]

no nemmeno con explorer riesco ad accedere. ho provato in tutti i modi.
Tra l'altro ho provato anche ad accedere con il token personale che ho in dotazione ma neppure quello permette l'accesso

[Underpass]

Ok. Quindi è plausibile che il problema non sia Firefox ma sia un problema peculiare di questo sito?

Hai provato a leggere qui?

https://www.accessogiustizia.it/docs/conf-cert.pdf

C'è una sezione dedicata a Firefox.

In ogni caso, ti suggerisco di cercare supporto direttamente da chi il sito lo gestisce - considerando che questo è un servizio che probabilmente stai pagando.

[vala88]

non avete soluzioni/novità ?