Topic: FF 42 in modo casuale non apre webmail.teletu.it err:sec_error_bad_signature

[testapl]

OS  win7 home  con diversi accout utente. Senza ragione spesso
FF42 da errore aprendo webmail.teletu.it da un utente mentre da un altro no,
cod err: sec_error_bad_signature
Ad ore diverse della gionata tutto funziona altre volte no.
In modo casuale a volte compare il messaggio dove si puo sceglire se essere consapevole
 dei rischi, altre volte non si riesce a farlo comparire il messaggio di cui sopra e quindi il sito
è inaccessibile.( tutto questo succede anche da PC diversi collegati alla stessa lan)
Con Chrome tutto funziona sempre
L'assistenza teletu(Vodafone) ha detto che è colpa di FF42
Potrei usare Chrome ma da sempre sono affezionato a firefox
Grazie saluti

[Ronnie91]

Ciao, questo articolo ti può essere utile: https://support.mozilla.org/it/kb/connessione-sicura-non-riuscita ?

Ci puoi fornire maggiori informazioni: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0 ?

[testapl]

ciao
Con la versione FF38 andava tutto bene ora con FF42 ma anche con FF41 ho problemi
Ho pulito il pc con superantispyware ecc.. con cleaner ,pulita la cartella prefetch ecc...
Come componenti aggiuntivi ci sono solo adobe reader e flash, java, silverlight .
Il problema è che a seconda delle ore del giono non è possibile accedere al sito
webmail.teletu.it a seconda dell'utente che uso tra quelli installati sul pc.
Spesso da un solo utente posso accedere mentre dagli altri risponde con sito non sicuro.
Magari poi dopo alcune ore si riesce ad accedere usando tutti gli utenti del pc.
Tutto è molto casuale.L'altro problema è che se esce la segnalazione sito non sicuro, non c'è
verso di forzare FF a collegarsi egualmente.

[Ronnie91]

Software di sicurezza (antivirus/firewall)? Hai letto il link sulla connessione sicura non riuscita?

[testapl]

Si ho letto il link sulla connessione sicura ma non mi risolve il problema.
Inoltre nel mio caso non compare la pagina in cui è possibile forzare la
connessione dichiaranda di essere consapevole dei rischi.
Oggo 23-11-15 ore 14.20  tuttu funziona senza che io abbi fato niete.
E' possibile accedere alla pagina da qualunque utente.Sono sicuro che piu tardi
dinnuovo mi dara' connessione non sicura.
Il firewall è quello di default di window e l'antivirus è Microsoft Security Essentials

[Ronnie91]

Potresti verificare se con Firefox ESR riscontri il problema: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/

[testapl]

ciao
ho verificato con Firefox ESR, il problema rimane. In questo momento 24/11/15 ore12.45
riesco ad accedere a webmail.teletu.it da un solo utente per pc ( ho provato da 3 pc collegati
alla mia lan domestica, 2 hanno ancor winxp e uno ha win7)
Per ogni PC c'è un utente privilegiato da cui si puo' accedere al sito webmail, dagli altri
ritorna sempre lo stesso errore di connessione non sicura: sec_err_bad_signature. Ovvio che con chrome si accede sempre.
Quindi non mi pare una restrizione imposta dal sito.La cosa strana è che , come ieri, a certe ore del giono
tutto rifunziona (non ho preso nota delle ore).E' veramente una cosa strana

[Ronnie91]

Ciao, MSE ha la scansione HTTPS?

[testapl]

ciao,
MSE non mi risulta abbia la scansione HTTPS
Mi consigli di cambiare antivirus? hai qualche consiglio?
grazie

[Ronnie91]

Ciao, sull'antivirus ci torniamo dopo (comunque è OT su questo forum...), prova a fare questo: https://support.mozilla.org/it/kb/connessione-sicura-non-riuscita#w_il-certificato-non-ae-attendibile-in-quanto-lautoritaa-emittente-ae-sconosciuta

Se continui a riscontrare il problema, potresti provare a vedere se riscontri il problema con Firefox Portable: http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable

P.S. I problemi casuali sono i più difficili da capire e quindi da risolvere.

[testapl]

ciao,
ho aspettato a fare le prove suggerite perchè per un po' ha funzionato tutto bene.
Oggi 1/12/12 ore 12.30 nuovamente il sito webmail.teletu.it è accessibile solo da un utente del pc
e non dagli altr.
Ho fatto le prove ,ho cancellato il file cert8.db ma nessun effetto.Ho scaricato ff portable
ma ancora nessun effetto.Da ogni pc della mia rete domestica c'è un solo utente x pc
che accede al sito  gli altri danno connessione sicura non riuscita.
Non capisco quale è il criterio che provilegia un utente

[Ronnie91]

Ciao, mi dispiace, ma non so più cosa dirti, spero che qualcun altro abbia altre idee.

Buona fortuna!

[flod]

Giusto per capire: se crei un nuovo profilo di Firefox (non del sistema operativo), e cerchi di accedere a Teletu ci riesci?

Firefox è diventato decisamente più schizzinoso con i certificati, e quel sito non sembra essere in grande forma (però qua si apre senza grossi problemi).
https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=webmail.teletu.it

A te si blocca ancora sulla prima pagina?

[testapl]

ciao
ora alle 15.30 funziona dinuovo tutto
Quando non si apre non visualiza la prima pagina
Cosa intendi da nuovo utente da ff ?

[michro]

https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili

Quando crei il nuovo profilo di Firefox non eliminare quello vecchio, limitati a creare quello nuovo e a verificare se anche con il nuovo riscontri gli stessi problemi.

Se hai dubbi, prima di fare pasticci, chiedi