Topic: firefox si apre e si blocca immediatamente

[barbarabb]

aiuto! di punto in bianco firefox ha smesso di funzionare. Lo apro (schermata ops si è verificato un errore con fleggate le pagine che stavo visitando in precedenza) e se clicco su cronologia o preferiti si blocca subito. non riesco neanche a chiuderlo normalmente ma devo usare 'gestione delle attività windows'. ho provato a capire se fosse un problema di compatibilità (ma il programma è sempre andato, nn mi ha mai dato problemi)...ho fatto la scansione dei virus, ho avviato firefox in modalità provvisoria ma non funziona neanche cosi, l'ho riavviato disattivando i componenti aggiuntivi ma poi non si riapre più...sono davvero disperata!

[michro]

Ciao, nel caso non l'avessi già letto, prova a vedere se il nostro articolo di supporto ti può essere utile
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20blocca
non ne sono sicuro ma potrebbe trattarsi di questo problema (paragrafo specifico nello stesso articolo)
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20blocca#w_blocco-di-firefox-durante-il-caricamento-della-finestra-della-pagina-iniziale