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Autore Topic: impossibile accesso <mozilla support>  (Letto 4289 volte)

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Offline Underpass

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #15 il: 01 Agosto 2014 11:08:10 »
Mi rendo conto di non essermi spiegato, cercherò di essere più esplicito: PERCHE' VUOI ACCEDERE A MOZILLA SUPPORT? Ti serve aiuto su Firefox o vuoi collaborare al supporto? Nel primo caso, puoi chiedere aiuto su Firefox anche su QUESTO forum perché sul sito Mozilla Support si dà supporto IN INGLESE.

Offline Paole84tto

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #16 il: 01 Agosto 2014 11:11:29 »
vorrei collaborare per quello si scusami se nn sono stato chiaro

Offline Underpass

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #17 il: 01 Agosto 2014 11:12:42 »
Ok. Puoi dirmi con quale account ti sei registrato? Provo a mandare un'email ai miei contatti sul forum internazionale.

Offline Paole84tto

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #18 il: 01 Agosto 2014 11:15:31 »
l'email con cui sono registrato è qst ***
« Ultima modifica: 01 Agosto 2014 11:22:35 da Underpass »

Offline Underpass

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #19 il: 01 Agosto 2014 11:23:03 »
Per favore, non mi serve l'account email. Mi serve il nome utente che hai scelto per support.mozilla.org

Offline Paole84tto

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #20 il: 01 Agosto 2014 11:49:24 »
ha scusami è lo stesso di qst Paole84tto

Offline miki64

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #21 il: 01 Agosto 2014 11:52:07 »
Per cortesia, cerchiamo di non scrivere con abbreviazioni inutili (e vietate dal nostro regolamento) tipiche di un messaggio SMS, altrimenti non si capisce nulla.
Grazie.

Offline Paole84tto

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #22 il: 01 Agosto 2014 12:25:33 »
ok scusami comunque è lo stesso nome di questo che uso sul vostro forum cioè Paole84tto

Offline Underpass

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #23 il: 07 Agosto 2014 08:30:36 »
@Paole84tto: ho inserito una richiesta di chiarimento relativamente al tuo problema nel forum internazionale

https://support.mozilla.org/it/forums/support-forum-contributors/710524

Sembra che un utente Paole84tto non esista proprio sul sistema. Se è così, il messaggio "Inserire nome utente e password corretti" direi che è plausibile. Ti consiglio di ripetere la procedura di registrazione facendo attenzione ad inserire correttamente il nome utente.

Offline Paole84tto

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #24 il: 07 Agosto 2014 08:46:47 »
Ciao ma mi sembra strano eppure so sicuro che era quello comunque grazie ma come faccio a riregistrarmi se non c'è sulla pagina l'acceso per registrarsi ma solo accedi mi viene a me

Offline Underpass

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #25 il: 07 Agosto 2014 09:01:28 »
Utilizza questa pagina

https://support.mozilla.org/it/users/forgot-username

per recuperare il nome utente, specificando l'indirizzo email che hai usato per la registrazione.

Offline Paole84tto

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #26 il: 07 Agosto 2014 09:14:26 »
grazie mille ho risolto ci sono riuscito grazie ancora per l'aiuto

Offline Underpass

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #27 il: 07 Agosto 2014 09:32:31 »
Che era successo? Qual era il nome utente che avevi utilizzato?

Offline Paole84tto

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #28 il: 07 Agosto 2014 09:53:38 »
no era quello solo che la pass. non era coretta l'avevo cambiata e non mi ricordavo sono riuscito a farmela mandare tramite email grazie ancora e scusami per il disturbo alla fine era una sciocchezza ma non ricordavo di averla cambiata scusami.

Offline Underpass

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Re: impossibile accesso <mozilla support>
« Risposta #29 il: 07 Agosto 2014 09:54:49 »
Ok, allora scrivo che è risolto.

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