Topic: dopo aggiornamento firefox non parte

[paolomozilla]

Oggi mi è arrivato una aggiornamento di firefox su Windows 7 64.
Immediatamente dopo firefox non parte né:
cliccando sull'icona
cliccando su firefox.exe
su processi c'è firefox *32
anche cancellandolo firefox non parte.
Non parte vuol dire che non dà alcun segno di vita.
Capita solo a me ?

Grazie
Paolo

[Underpass]

Ciao,

Hai già letto questa guida?

https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox non si avvia

[paolomozilla]

L'ho letto ma non ho nessun messaggio di errore, semplicemente non parte ma avvia il servizio. Ho reinstallato ma non succede niente, in questo modo non posso agire su nulla.

[Underpass]

Scusami da menu Start puoi provare ad eseguire questo comando:

Codice: [Seleziona]

firefox.exe -safe-mode
e vedere che succede?

[paolomozilla]

Avevo già provato non fa niente di niente !!

firefox.exe c'è in programmi(86) , l'ho anche aggiornato ma non dà segni di vita ! 

[Underpass]

Avevo già provato non fa niente di niente !!

Magari se scrivi TUTTE le prove che hai fatto è meglio... non credi?
Comunque sia: prova a lanciare Firefox con il gestore dei profili e crea un nuovo profilo. Dopodiché vediamo come importare i tuoi file personali dall'altro

Codice: [Seleziona]

firefox.exe -profilemanager
http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo

[paolomozilla]

Questo non l'avevo fatto, ma naturalmente, tutto quello che lancio da firefox.exe non funziona. Se non c'è soluzione vorrei. per favore sapere come posso salvare tutti i preferiti (anche sul menu orizzontale) che ho registrato ed in particolar modo salvare le circa 200 password che ho registrato in firefox per trasferire il tutto su altro computer o sullo stesso computer che ha un secondo  disco con un suo sistema operativo.  Adesso uso Crome ma non avendo le password memorizzate lavoro al 25%, ogni volta devo cercare sul cartaceo le password trascritte.
Grazie
Paolo

[michro]

200password!?! mamma mia...

Se vuoi procedere come da te esposto ti consiglierei di
https://support.mozilla.org/it/kb/Effettuare%20il%20backup%20dei%20dati%20personali
poi per quanto riguarda i principali file contenuti nella cartella del profilo (tra i quali trovi i file relativi a segnalibri/preferiti e password) leggi
https://support.mozilla.org/it/kb/Profili
https://support.mozilla.org/it/kb/Salvataggio%20e%20ripristino%20dei%20segnalibri#w_creazione-di-una-copia-di-sicurezza-dei-segnalibri-e-loro-ripristino
e
https://support.mozilla.org/it/kb/Recuperare%20dati%20personali%20da%20un%20vecchio%20profilo

[paolomozilla]

Grazie, penso che l'unica cosa sia spostare provvisoriamente i file su altro disco con firefox funzionante e controllare che ci sia tutto, poi disinstallare completamente firefox non funzionante e reinstallarlo pulito. Se funziona ripassare i file salvati. Tante password più quelle che non si memorizzano... Un casino quando si lavora da tanti, tanti anni.....
Ciao
Grazie
Paolo

[Underpass]

disinstallare completamente firefox non funzionante e reinstallarlo pulito

quello che ho cercato di spiegarti oggi è che se non avvi Firefox con un nuovo profilo, probabilmente continuerà a non funzionare...

[paolomozilla]

Risolto. Copiati su altro firefox funzionante le Password e Preferiti, controllato OK.
Disinstallato firefox non funzionante compreso profili (che in ogni caso ho salvato a parte)
Installato nuovo firefox pulito funzionante e aggiunti i file Password e Preferiti (segnalibri).
Il resto dei file del profilo per il momento non mi interessano.
Siccome io, di solito, voglio andare a fondo dei problemi, quando avrò tempo inserirò un po' alla volta i file del profilo fino a trovare quale non faceva partire firefox.

Grazie di tutto
Saluti
Paolo

[miki64]

Interessante, sono curioso di scoprire il colpevole, facci sapere! 

Estensione? Programma esterno (firewall)? Vederemo...