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Autore Topic: problemi con la posta elettronica  (Letto 368 volte)

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Offline enza2013

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problemi con la posta elettronica
« il: 02 Dicembre 2013 13:39:37 »
Carissimi tutti...
ho un problema nel creare nuove mail dalla mia casella di posta DI LAVORO e il problema più grande è nell'allegare documenti... è come il tasto di funzione non funzionasse
ho controllato e la mia versione di firefox risulta essere l'ultima; ho provato ad aprire la posta da un altro pc e con un altro browser e risurla tutto a posto! come posso fare????

Offline michro

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Re: problemi con la posta elettronica
« Risposta #1 il: 02 Dicembre 2013 15:45:55 »
Ciao,
si tratta di una casella di posta aziendale o di un classico account Gmail, Libero, ecc. ?

Hai già provato a cancellare il contenuto della cache http://support.mozilla.com/it/kb/Come+cancellare+il+contenuto+della+cache e a http://support.mozilla.com/it/kb/Eliminare+i+cookie ?

Se provi la procedura dopo aver avviato Firefox in Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema?
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, fai solo clic su "Avvia in Modalità provvisoria".

Offline enza2013

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Re: problemi con la posta elettronica
« Risposta #2 il: 03 Dicembre 2013 14:00:50 »
Grazie mille!!!

al momento sembra che abbia funzionato...
sono riuscita solo a cancellare la cache pero... per i cookie mi dava un messaggio di errore

Offline michro

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Re: problemi con la posta elettronica
« Risposta #3 il: 03 Dicembre 2013 15:28:26 »
Che messaggio di errore ti dava per i cookie? Era un messaggio di Firefox?

Comunque l'importante è che tu abbia risolto. :wink:
Mi pare di aver capito che lo svuotamento della cache è stato risolutivo.
Quando si verificano disfunzioni come quello da te riscontrata, la prima operazione da fare è l'eliminazione del contenuto della cache.

Offline enza2013

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Re: problemi con la posta elettronica
« Risposta #4 il: 03 Dicembre 2013 17:06:58 »
mi diceva "Il plugin Shockware Flash risulta impegnato oppure....."


grazie mille! domani mattina spero di non ritrovare lo stesso problema alla riaccensione del pc

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