Topic: Errore di caricamento pagina con siti https

[calat]

Ciao
uso SeaMonkey da anni come browser predefinito. La versione attualmente installata è la 2.22 (2.11.13). Il s.o. è Win XP, regolarmente aggiornato. Da alcuni giorni (forse dopo l'ultimo aggiornamento win xp) quando provo ad aprire una pagina https, google compreso, mi dà Errore di caricamento pagina - Connessione interrotta - Il documento non contiene dati. Il client di posta funziona invece regolarmente. Firefox (25.0.1), che uso saltuariamente, apre correttamente anche le pagine https.
Se qualcuno ha qualche idea, grazie mille!

[miki64]

Hai visto se per caso tra le regole del tuo firewall c'è qualcosa che blocca SeaMonkey?
Quali sono i tuoi componenti aggiuntivi?
Se parti in Safe Mode (vale anche per SM) il problema si ripresenta?

[calat]

Ho provato in safe mode, dà sempre l'errore di caricamento pagina con siti https (con http è tutto ok).
Ho controllato il firewall di windows: è settato per avvisare quando blocca un programma, poi avrebbe dovuto bloccare anche le pagine http (o no?). In ogni caso SM non compariva (al contrario di firefox e IE) tra le eccezioni che consentivano l'accesso. L'ho aggiunto e ho riavviato il computer: permane l'errore con https. Tutto ok con le pagine http e con il client di posta di SM, in entrata e in uscita.

[iacchi]

Puoi provare a creare un nuovo profilo (nella sezione FAQ trovi come fare) e verificare se il problema si presenta ancora? Giusto per inquadrare un po' il problema.

[calat]

Una domanda. L'aver provato senza successo in Safe Mode rende superfluo provare a reinstallare SM?

[iacchi]

Reinstallare SM in teoria non serve a niente. Prova con un profilo nuovo, come ho detto. È una cosa diversa rispetto al safe mode. Il safe mode disattiva i componenti aggiuntivi, ma se c'è qualche file di configurazione incriccato o simili serve a poco. Un profilo nuovo invece da un'indicazione più precisa.

[calat]

ho creato un nuovo profilo come nuovo utente senza importare niente del precedente e il il problema sembra risolto (si aprono le pagine https). non ho creato neanche nessun account di posta. Cosa è consigliabile fare? Ho visto che ho due cartelle profiles. Una in ..\Dati applicazioni\Mozilla\Profiles e un'altra in ..\Dati applicazioni\Mozilla\SeaMonkey\Profiles. La cartella dei profili attivi dovrebbe essere la seconda: lì si è creato il nuovo profilo e i file di posta del profilo di default riportano una data di ultima modifica aggiornata.

[iacchi]

Intanto prova ad aggiornare alla versione 2..22.1. Se il problema (come credo) non si risolve, vediamo un po' cosa si può fare per risolvere.

[calat]

L'aggiornamento l'avevo già fatto.

[iacchi]

Ciao, scusa se ti rispondo solo ora, ma sono giorni veramente frenetici per me.
Allora: prima di tutto fai un backup della cartella del profilo, per evitare di perdere dati. Poi, cancella tutto tranne:
Cartelle: ImapMail, Mail
File: tutti i .mab, key3.db, places.sqlite, prefs.js
Ovviamente una volta fatto ci sarà da reinstallare le estensioni, però dovresti salvare mail, segnalibri, password salvate e configurazione del programma. Se non risolvi nemmeno così, allora dovremo veramente creare un nuovo profilo e importare i dati da questo che non funziona.

[iacchi]

Quello come minimo, in realtà forse si potrebbe anche tradurre in italiano?