Topic: problema FF e banca intesa ...?

[1enry1]

Problema, ieri ho sbagliato il codice pin e non riuscivo piu a entrare.

Vedevo che mi diceva di mettere la data di nascita ma  NON capivo

dove .

Dopo ben mezz’ora provo accesso con IE explorer e magia, appaiono le
Caselle dove mettere il giorno, mese e anno.


Ora, come mai FireFox invece NON le mostra ? credo un evidente bug
Di FF, ma come si risolve ?

Sito e’ questo:

http://www.intesasanpaolo.com/


grazie per aiuto.


PS se non c’e soluzione a chi segnalo sto problema ?

[j]

Ho appena controllato il mio conto corrente con l'home banking di Intesa Sanpaolo e non ho riscontrato alcun problema.
Per sapere a chi segnalare l'inconveniente che tu stai incontrando, ti consiglio di chiedere lumi all'agenzia a cui fai riferimento per il tuo conto.

Ciao

[1enry1]

chiesto non lo sanno !

il problema lo vedi solo se sbagli il pin ! con FF non appaiono le caselle per inserire la data, con IE si !

[luigi54]

  Salve ho fatto la prova, ho errato il pin, mi è apparso il boxino dove inserire la data;, se non appare, a volte succede,in quel caso chiudo FF  lo faccio ripartire e si comincia con la solita pagina di accesso. Funziona solo se si è settato  dalle opzioni/privacy  cancella cronologia !!!

[miki64]

Ho provato anche io e quoto quanto scritto in precedenza.
Se permangono problemi di visualizzazione, prova a cancellare cookie e cache (CTRL+MAIUSC+CANC).

[1enry1]

ottimo..infatti avevo provato a cancellare il cookie ma non sapevo della chache ?

a cosa serve la cache ?

[miki64]

Segui il link inserito in questo articolo di SUMo: https://support.mozilla.org/it/kb/Come%20cancellare%20il%20contenuto%20della%20cache?bl=n 

[1enry1]

i cockie li avevo cancellati ma nulla ,,,, dici che anche cancellando la cache , riappare la schermata sotto che mi chiede la data ? ho qualche dubbio.... boh ?

[luigi54]

ho qualche dubbio.... boh ?
[/quote]
i dubbi si dipanano con l'analisi, se a tanti funziona il servizio in caso di errore dopo le istruzioni date,ci sta da vedere ancora una cosa, per caso hai salvato la psw  della banca in FF ????
Se affermativo cancellala e quando in seguito ti viene chiesto di salvarla seleziona no; meglio inserire sempre i dati di volta in volta,so che scoccia ma funziona sempre !!!

[1enry1]

no la pws NON memorizzzata.... ciaoo

[luigi54]

  altro passo,hai un firewall e antivir ??? se si quali ??? Strana la cosa comunque !!!

[1enry1]

no, avast e firewall di xp .

[luigi54]

no, avast e firewall di xp .

Scusa non ho capito,hai antivirus Avast più il firewall di xp ??

[miki64]

Utilizzi un programma per ottimizzare e pulire il registro tipo Ccleaner?

[1enry1]

su uso ccleaner  perche ?