Topic: Browser non supportato

[ziobubu]

Questo è strano davvero. Con un nuovo profilo di prova (non cancellare il vecchio), invece?
Altri browser non hanno problemi?

[HariS]

Cortesemente, fornisci più informazioni possibili,
con descrizioni telegrafiche e poco descrittive è più difficile comprendersi (e quindi è più difficile capire quale sia il problema e risolverlo)

Che non mi permette la fruizione del sito con FF 20

Anche a me, come ziobubu, il sito (o perlomeno l'home page ...) funziona.
Potresti spiegare più dettagliatamente cosa non puoi fruire e maggiori dettagli?

L'indirizzo web --> https://www.trenkwalderitalia.it/Home/NoBrowserSupport

Messaggio nella home page --> www.trenkwalderitalia.it
Il browser che stai utilizzando non supporta il nostro sito web.
Scarica una versione piu' recente del software per continuare con la tua navigazione!

Cioè al posto dell'home page ti compare quell'altra pagina di errore? (Nella barra dell'indirizzo di Firefox, l'indirizzo cambia?)
O vedi l'home page ma in un suo punto (quale?) ti compare quel messaggio di errore?

lo user agent è quello di default

Cioè seguendo la guida che ti ha indicato Iceberg "Estensioni e siti web segnalati erroneamente come incompatibili"
che cosa avevi trovato?

[swan]

Rispondo a ziobubu: IE 8 non da problemi, apre la pagina e permette la navigazione nel sito;

rispondo ad HariS: una volta collegato alla home page, stop ! Mi da gli avvertimenti di prima e non posso più procedere;

[miki64]

lo user agent è quello di default

Cioè seguendo la guida che ti ha indicato Iceberg "Estensioni e siti web segnalati erroneamente come incompatibili"
che cosa avevi trovato?

Abbiamo un topic di due pagine e un utente troppo telegrafico per essere aiutato.
Potresti rispondere in dettaglio alle domande? Che cosa hai come useragent? Non serve scrivere "quello di default" perché quello di default potrebbe essere sbagliato. 

[Underpass]

Straquoto miki64 e aggiungo che non ha senso continuare questa discussione se non stabiliamo quale sia l'useragent.

@swan: vai a questa pagina

http://www.whatsmyuseragent.com/

e scrivi quello che risulta alla voce "Your User Agent String is:" (in alto nella pagina)

Grazie....

[swan]

Per user agent ho inteso quello dell'estensione user agent switcher, chiedo venia; collegato al sito la stringa è

 Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:20.0) Gecko/20100101 Firefox/20.0

[HariS]

Non sapevamo che avessi tale estensione,
Fornisci tutte le informazioni indicate  qui
sennò è impossibile aiutarti.

Prova a disabilitare  user agent switcher. Che succede?

Inoltre ti era stato suggerito di provare con un nuovo profilo, in tal caso il problema rimane?

[swan]

Anche dopo aver disabilitato user agent switcher il problema rimane

[michro]

Hai provato a creare un nuovo profilo di Firefox? Mi pare ti sia stato suggerito un paio di volte...
Crea solo il nuovo profilo, non eliminare il vecchio (che servirà per recuperare i dati personali se il nuovo funziona).
Nuovo profilo di Firefox (<-clic)

[swan]

Ho dimenticato di postarlo, ma anche con il cambio di profilo il problema rimane

[Iceberg]

Proviamo un diverso approccio.

Verifica se con la versione portabile di Firefox hai problemi, scarica da questo link la versione italiana:
http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable/localization
Il programma non verrà installato ma estratto in una cartella di tua scelta. Prima di avviarlo chiudi la versione di Firefox installata.

[swan]

Anche con il portabile non cambia

[miki64]

Quali programmi per la sicurezza / per l'anonimato e  la privacy / per la pulizia del registro utilizzi?
Ancora una volta mi dai l'impressione che le informazioni dobbiamo proprio cavartele dalla bocca... 

[swan]

Chiedo scusa e vi ringrazio per l'aiuto che state offrendo, ma sono agli inizi. Come antivirus uso AVG 2013; uso il firewall di Windows e per la pulizia uso CCleaner.

[deckard]

Probabilmente non ci azzecca con il problema in oggetto, ma comunque ti sconsiglio di utilizzare CCleaner per fare la pulizia di Firefox, ma ti consiglio di limitarti ad utilizzare gli "strumenti e gli attrezzi" all'interno di Firefox stesso.