Non so di che tu stia parlando, ma ad occhio direi proprio che servano maggiori informazioni. Che plugin hai installato? Estensioni e temi? Antivirus e Firewall? Qualche link di riferimento?
Tutte cose sarebbe utile sapere (non certo a me, ma a chi ti aiuterà ).
Scusi ma ci capisco poco di queste certificazioni ,
comunque si tratta di un Certificato rilasciato da una banca per l'accesso automatico/diretto digitando solo digitando la psw.
La cosa che trovo strana è che se utilizzo il browser goolge Chr. (di cui ho poca pratica e fiducia)
durante la procedura di accesso mi richiede il certificato ed entro nel sito online banca senza problemi, cosa che non riesco a far avvenire per Mozzilla Fire F.
Cioè da quel poco che ciò capito non si installa il certificato nelle directory di Mozzilla FF.